细分 IQ 用例

“区段比较”面板是 Analysis Workspace 中广泛使用的功能。客户经常能通过该功能发现获取深入了解的新方法。以下是几个成功的用例。

用例 1：对移动设备实施和桌面实施进行比较

“我们比较了一个站点中的点击数和另一站点中的点击数，并很快找到了大量标记不一致的地方。这样，我们就避免了在产品发布前出现数据问题。”

负责移动设备网站和桌面网站的产品经理有责任确保标记在移动设备和桌面之间保持一致。为了确保不错过任何重要内容，产品经理使用“区段比较”面板将来自其移动设备站点的与来自其桌面站点的点击数进行比较。产品经理发现，移动设备网站上没有签出事件，且在移动设备站点发布之前已部署正确的标记。因此，该产品经理避免了因移动设备站点没有记录任何转化而导致的数据灾难。

用例 2：对使用特定功能的用户和不使用该功能的用户进行比较

“我们发现，使用我们产品比较功能的客户在转化率上要高出 10%。我们已将该功能移到页面顶部，订单因此增长了 4%！”

零售站点优化团队希望更好地了解与其近期发布的产品比较功能进行交互的用户。他们使用“区段比较”面板将在该站点上使用过产品比较功能的用户与未使用过产品比较功能的用户进行比较。他们可快速识别几项重要差异，其中包括这些用户购买产品的可能性要高出 10%。站点优化团队决定在页面顶部以更突出的形式测试产品比较功能。

用例 3：对新闻网站访客和其他网站版块访客进行比较

“我们发现，访问我们新闻区域的访客观看视频广告的可能性要高出两倍，因此我们在该区域中添加了更多视频选项。我们的视频广告观看次数提升了 7%！”

一家大型媒体发布公司正致力于提升其新闻区域受众的内容参与率。他们创建了访问新闻网站版块的访客区段，以便更好地了解新闻受众。随后他们会立即发现，这些用户观看视频广告的可能性比任何其他网站版块的访客高出两倍。视频团队在他们的新闻边栏上一起放置了一个推荐视频区域，并使视频广告查看次数提升了 7%。

用例 4：对来自付费搜索的访客和其他每个人进行比较

“从搜索引擎前往我们站点的访客在向上销售方面的可能性比其他每个人高出 3 倍。因此，我们提升了在特定关键词方面的花费，并使向上销售增长了 56%。”

一家大型 B2B 服务公司希望了解付费搜索关键词给他们的站点带来的流量类型。付费搜索并未直接导致许多转化，因此营销主管考虑削减在这方面的预算。营销团队为通过付费搜索前往站点的访客创建了一个区段，并使用“区段比较”面板对这些访客和其他所有访客进行了比较。他们发现，尽管这些访客不太可能直接转化，但是他们在对先前购买服务的向上销售可能性方面高出 3 倍。营销团队将他们的预算集中投入到与向上销售相关的关键词，并且使服务向上销售增长了 56%。

用例 5：对 Fitbit 购买者和其他所有人进行比较

“我们发现，购买 Fitbit 的用户收到‘缺货’消息的可能性比其他每个人高出 6 倍，因此我们迅速订购了更多的 Fitbit 并避免了缺货局面！”

应用场景： ​一家大型在线零售商希望了解其中一个最热门假期产品 (Fitbit) 的销售状况，以及哪些因素促使 Fitbit 购买者显出与其他客户完全不一样的独特性。营销团队只在其产品报表中右键单击“Fitbit”行项目，便能够快速运行区段 IQ 分析。他们发现购买 Fitbit 的用户收到“缺货”消息的可能性比任何其他客户高出 6 倍。在完成进一步的分析后，营销团队能够将这些访客定向到他们的实体店，同时等待他们的采购部门订购更多 Fitbit 以备发货。最终，该零售商避免了出现更多“缺货”消息，并且能够满足更庞大的假期需求。