我应该使用哪种 Adobe Analytics 工具?

此帮助页包含每个Adobe Analytics工具的推荐用例。 工具应按照列出的顺序进行考虑。 如果某个工具无法满足此需要,请移至下一个工具以供考虑。

有关 Adobe Analytics 产品比较的更多信息,请参阅Analytics 产品比较

请参阅 VideoCheckedOut 工具比较以获取演示视频。

Adobe Analytics 报告用户界面 user-interfaces

Analysis Workspace 应该是您的首选用户界面,可满足您所有的报告与分析需求。 Adobe 会继续投入人力和物力坚持每月发布此产品的更新。 如果有任务无法在 Analysis Workspace 中完成,您可以考虑使用下面列出的其他界面。**

通过 Adobe Analytics 功能板,用户可移动访问直观的记分卡。 记分卡是关键量度和其他组件的集合,这些组件以平铺布局显示,您可以点击它们以获取更详细的划分和趋势报表。 iOS 和 Android 操作系统均支持移动设备应用程序。

Report Builder 是 Microsoft Excel 的一个插件,可在 Mac、Windows 和网络浏览器上运行。 通过它,可从 Adobe Analytics 数据构建自定义的请求,并可将其插入 Excel 工作表。 请求可动态引用工作表中的单元格,并且您可更新和自定义 Report Builder 展示数据的方式。

旧版 Report Builder 是 Microsoft Excel 的一个插件,仅在 Windows 上运行。 通过它,可从 Adobe Analytics 数据构建自定义的请求,并可将其插入 Excel 工作表。 请求可动态引用工作表中的单元格,并且您可更新和自定义 Report Builder 展示数据的方式。

Activity Map 是 Adobe Analytics 中的一项功能,它用视觉方式展示用户使用网页和移动应用程序的情况。 它使营销人员和分析人员可跟踪和分析用户交互,如点击、悬停和滚动行为。

将数据导入到 Adobe Analytics 中 import

分类​应用于以下情况:

  • 要将元数据与某个收集值(eVar、prop、营销渠道)相关联时。 Adobe 建议使用分类集。 分类规则生成器和分类导入程序是将分类数据引入 Adobe Analytics 的传统方法。

数据源​的使用说明:

  • 适用于要将离线数据永久写入 Adobe Analytics 的情况

  • 选项:

    • 摘要:按日期或有限维度显示简单数据上传
    • 交易 ID:数据上传将在线端点与离线数据连接起来,并将导入的数据与访客在线捕获的快照完全关联(例如,在线完成并离线返回的订单)

Adobe Exchange 集成​应该用于:

  • 与已建立支持的 Adobe Analytics 连接的第三方提供商开展业务的情况。 集成应用程序一般不断自动地将摘要级别的数据永久纳入 Adobe Analytics。

批量数据插入 API

  • “批量数据插入 API”接受包含事件数据在内的 CSV 格式的文件,其中每行有一个事件。 对于任何需要服务器端代码或者否则就无法使用 AppMeasurement 或 Web SDK 进行数据收集的实施,Adobe 建议使用“批量插入 API”。

以下情况下应使用​数据插入 API(旧版)

  • 当您需要将数据导入 Adobe Analytics 且无法使用 AppMeasurement、Web SDK 或“批量数据插入 API”时。

应在以下情况下使用​客户属性

  • 如果您在客户关系管理(CRM)数据库中捕获到企业客户数据,并希望将该数据上传到CX Enterprise。
  • 如果要使用CRM数据在Analytics中进行更深入的分析,或希望在Adobe Target中用作定位标准。

Audience Analytics 的使用说明:

  • 适用于要将诸如人口统计信息(如性别或收入水平)、心理统计信息(如兴趣和爱好)、CRM 数据或广告展示数据之类的 Adobe Audience Manager 受众数据合并到任何 Analytics 工作流程中的情况。
  • 适用于希望上传的 CRM 数据基于时间(因为此集成会按点击将新信息发送给 Analytics)的情况。

从Adobe Analytics导出数据 export

Report Builder 的使用说明:

  • 如果Workspace的自定义布局选项受限于(在Report Builder中,在Excel的限制内可进行任何操作)。
  • 用于将用户输入的内容或离线数据源(展示次数、成本)松散绑定到 Adobe 数据。 更永久的绑入数据解决方案是数据源(请参阅“将数据导入到 Analytics”)。
  • 用于合并不同维度报表中的数据(例如,合并促销活动展示次数报表和促销活动点击转化报表)。
  • 通过汇总或并排显示在同一表格中,将不同报告包的数据合并在一起。
  • 适用于需要通过计划实现自动化的情况(XLSX、XLSM、CSV、PDF、TXT、XML、MHT)。

Data Warehouse 的使用说明:

  • 用于访问隐藏在 UI 中的变量,包括 IP 地址、Experience Cloud ID、Analytics 访客 ID、页面 URL
  • 访问比UI更细粒度的数据(非标准化表视图)
  • 以适合数据透视表输入的格式下载数据
  • 如果客户希望将Adobe数据输入到第三方数据可视化工具中(稍微摘要一下,而不是点击级别)
  • 用于在 Adobe Analytics 中遇到“低流量”的情况下访问所有独特维度项目

应使用 Analytics 数据馈送

  • 利用我们可以提供的最细粒度的数据馈送(访客ID、点击)。
  • 如果客户端希望将Adobe数据存储到客户端数据库中,我们可以以最精细的粒度级别发送。
  • 如果客户希望开发Business Intelligence (BI)工具或将点击级别的Adobe数据输入到第三方工具。

报表 API 适用于其他可视化选项无法满足您需求的情况。 这3个API选项包括:

  • 完全处理:需要功能丰富的数据(包括访问次数、访客数和区段)时。 这是典型的Analytics UI汇总数据,可在约30-90分钟内提供。 可以通过Report Builder使用。
  • 实时:适用于要延迟几秒查看若干量度和维度的情况。 这是有限的、部分处理的汇总数据,在约30秒内可用。 包括最受欢迎、获胜方和失败方的独特算法。 可以通过Report Builder使用。
  • 实时流:适用于要在几秒内收集经过部分处理的点击级别的 Analytics 数据流。 这是部分处理的数据,在约30秒内可用。 仅适用于Analytics Premium。 需要某种可视化数据的方法,通常通过工程技术服务项目来实现。

自定义解决方案 custom-solutions

应在以下情况使用工程技术服务:

  • 其他 Adobe 工具无法满足您的需求。
  • 您需要自定义体验。
  • 您需要一个完全自动化的解决方案。
  • 您希望访问许多设备。
  • 您有多个数据源。
  • 您具有复杂的数据ETL(提取 — 转换 — 加载)要求。
  • 您需要自定义品牌。
  • 要可视化Analytics实时流。
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