설명서 업데이트 latest-updates

이 페이지에는 월별 릴리스 기능 및 개선 사항과 관련된 업데이트 외에도 Journey Optimizer 설명서의 모든 최신 변경 사항이 나와 있습니다.

2026년 10월 october-2026

  • 이제 조각 관리 페이지에서 대상자 읽기 여정이 시작된 후 만들어진 조각 변경 내용이 반복 여정을 위한 다음 일괄 처리 실행에 적용되지만 일회성 여정은 다시 게시해야 함을 명확히 설명합니다. 자세히 보기

  • 허용된 IP 관리 페이지에서는 허용 목록 변경 사항이 캐시되며 IP를 추가, 편집 또는 제거하든 최대 1시간이 걸릴 수 있음을 명확히 합니다. 자세히 보기

  • 오퍼에 제약 조건 추가 페이지에서는 이제 Edge Decisioning 빈도 제한이 조직의 허브 영역과 연결된 에지 영역에서만 적용되며 프로필 카운터가 에지 영역 간에 공유되지 않음을 명확히 합니다. 글로벌 대상을 위한 VA7 예제와 지침이 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 이제 하위 도메인 위임 페이지에서 다중 SAN SSL 인증서를 공유하는 도메인의 CAA 또는 DNS 유효성 검사 레코드 문제가 새 하위 도메인의 DNS 레코드가 올바른 경우에도 인증서 프로비저닝을 차단할 수 있음을 명확히 설명합니다. 인증서를 공유하는 모든 하위 도메인에서 DNS 유효성 검사 레코드 및 CAA 구성을 확인하기 위한 지침이 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 하위 도메인 위임 페이지에 하위 도메인에 대한 별도의 DNS 영역 또는 SOA 레코드가 위임에 실패함을 사용자에게 알리는 경고가 추가되었습니다. 하위 도메인 영역을 제거하고 대신 상위 도메인 수준에서 NS 레코드를 구성하는 방법에 대해 설명합니다. 자세히 보기

2026년 9월 september-2026

  • 이제 DM 메시지 만들기 페이지에서 여정 및 캠페인 탭의 추출 파일 생성을 명확히 합니다. 여정 파일은 라우팅 빈도를 따르며 하루에 여러 파일을 생성할 수 있고, 캠페인 파일은 각 캠페인 실행이 시작될 때 생성됩니다. 또한 이 페이지에서는 여정에 대해 하루에 한 개의 파일을 보장하는 방법도 설명합니다. 자세히 보기

  • 사용자 지정 업로드 대상자에 대한 지침에서는 이제 활성화 시점을 명확히 설명하고, 여정에서 사용할 수 없는 보강 속성에 대한 문제 해결 정보를 추가했습니다. 자세히 보기

  • 방해 금지 시간 지침에서는 이제 자정을 넘기는 주간 기간이 적용되는 방식을 명확히 설명합니다. 자세히 보기

  • 이제 승인 지침에서는 캠페인과 여정을 검토하는 동안 적용되는 편집 제한 사항을 명확히 설명합니다. 자세히 보기

  • 인터페이스 탐색 페이지가 현재 인터페이스를 반영하도록 업데이트되었습니다. 사용 사례 위젯에 대한 참조가 제거되고 스크린샷이 새로 갱신되었으며 이제 CX Enterprise Coworker가 홈 페이지 프롬프트로 문서화되었습니다. 자세히 보기

  • inAudience 가드레일에는 이제 대상자가 5,000명을 초과하는 샌드박스에 대한 해결 방법이 포함되어 있습니다. 이 경우 유효성 검사에서는 가장 최근에 업데이트된 대상자 5,000명만 확인하므로 여정을 작성하는 동안 이전 대상자가 거부될 수 있습니다. 자세히 보기

  • 이메일 미러 페이지에 대한 지침이 확장되었습니다. 이제 설명서에서는 미러 페이지 URL을 공개 API 또는 데이터 세트를 통해 가져올 수 없음을 설명하고, 전송된 콘텐츠를 보관하기 위해 Message Export 또는 BCC 보관을 권장하며, 미러 페이지 링크가 교정쇄 및 시뮬레이션에서는 비활성 상태임을 명확히 설명합니다. 자세히 보기

  • 충성도 챌린지를 위한 새로운 대화형 데모 페이지가 공개되었습니다. 이 페이지는 마케터의 챌린지 생성 흐름(자체 데이터 활용 및 인사이트 대시보드 포함), 최종 고객 경험, 그리고 CX Coworker에서의 챌린지 관리 기능을 다루는, 사용자가 직접 클릭하며 진행할 수 있는 데모로 연결됩니다. 자세히 보기

  • 이메일 배경 개인화 페이지를 확장 및 개선했습니다. 이제 배경 이미지를 위한 이미지 배치 드롭다운 옵션에 대한 전체 설명이 포함되며, 배경색 및 이미지 활용에 관한 새로운 모범 사례도 추가되었습니다. 여기에는 이메일 디자이너의 미리 보기 기능에만 의존하지 말고 실제 이메일 클라이언트 환경에서 배경 이미지를 테스트해 볼 것을 권장하는 내용이 포함됩니다. 자세히 보기

  • 맨 처음부터 이메일 콘텐츠 디자인하기 페이지가 재구성되어 내용이 더욱 명확해졌습니다. 이 페이지는 n:n 열 구조와 고정된 사전 설정 구조를 구분하고, 기존 콘텐츠 손실 없이 구조의 열 개수를 늘릴 수 있다는 점을 설명하며, 모바일 환경에서의 열 스태킹 동작을 다룹니다. 또한 모듈​을 활용해 이메일 생성을 빠르게 시작하는 방법에 대한 새로운 단계도 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 여정 디자인 페이지에는 이제 새로운 캔버스 환경에 대한 전체 튜토리얼 섹션이 포함됩니다. 이 섹션에서는 활동 추가, 도구 모음 아이콘 사용, 일괄 액션을 위한 다중 활동 선택, 활동 복사 및 붙여넣기, 그리고 분기 연결 또는 분리 방법 등을 다룹니다. 자세히 보기

  • 사용자 정의 액션의 게재 여부를 확인하는 방법에 대한 새로운 지침이 추가되었습니다. 데이터 세트 쿼리 예시 페이지에서는 액션 유형에 따라 메시지 피드백 이벤트, 이메일 추적, 여정 단계 이벤트 데이터 세트 중 어떤 것을 선택해야 하는지 설명하고, “데이터 세트용 테이블이 프로비저닝되지 않음” 오류를 해결하는 방법을 안내합니다. 이에 맞춰 여정 단계 이벤트 개요 및 라이브 여정 실행 문제 해결 페이지도 업데이트되었습니다. 해당 업데이트를 통해 사용자 정의 액션 호출이 성공했다는 것은 Journey Optimizer가 액션을 실행했음을 의미할 뿐 외부 시스템이 메시지를 실제로 전달했음을 보장하는 것은 아니라는 점을 명확히 했습니다. 자세히 보기

  • 또한 AI로 작업 페이지에 CX Coworker에 대한 정보가 추가되었습니다. 여기에는 CX Coworker의 정의, AI 어시스턴트와의 관계, 공식 Coworker 설명서에 대한 참조 정보가 포함됩니다. 또한 각 기능 안내서에 전용 스킬 페이지인 여정을 위한 CX Coworker 스킬, 충성도를 위한 CX Coworker 스킬, CX Coworker 콘텐츠 관리 도구도 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 새로운 여정 예외 항목 분석 스킬이 CX Coworker 페이지의 여정 분석​에 설명되어 있습니다. 이 스킬은 과거 기준선과 비교하여 여정의 진입, 이탈 또는 전송 건수에서 예상치 못한 급증, 급감 또는 변동 없는 상태를 감지하고, 읽기 전용 진단을 실행하여 유력한 근본 원인을 파악합니다. 자세히 보기

  • 가드레일 및 제한 사항 및 여정 속성 페이지가 업데이트되어 기본 여정 페이로드 제한이 2MB(2,000,000바이트)​임을 설명하고, 이 값은 활동 수만이 아니라 직렬화된 여정 정의를 반영한다는 점을 명확히 하며, 90% 경고 및 100% 차단 임계값을 설명합니다. 자세히 보기 및 자세히 알아보기

  • 가드레일 및 제한 사항 페이지의 내용이 수정되었습니다. 이제 100KB를 초과하는 시각적 조각이나 200KB를 초과하는 표현식 조각으로 인해 이메일 발송 시 데이터가 잘리는 문제가 발생하지 않으므로, 단일 조각 크기 제한인 700KB 가드레일이 적용됩니다. 자세히 보기

  • 라이브 활동 생성 페이지의 내용이 수정되었습니다. 해당 executionMetadata 필드는 이전에 안내된 것과 달리 API 트리거 마케팅 캠페인이 아닌, API 트리거된 트랜잭션 캠페인에서만 사용할 수 있습니다. 자세히 보기

  • AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트​에 대한 문서가 보강되었습니다. 이제 이 문서는 이메일과 푸시뿐만 아니라 모든 채널(이메일, SMS/RCS/MMS, 다이렉트 메일)에 걸친 메시지 게재 피드백을 포괄한다는 점을 명확히 하고 있으며, 특정 값이나 누락된 isTestExecution 값을 포함하여 해당 NULL 필드를 해석하는 방법을 설명하는 테스트 및 비테스트 실행 분류 섹션도 추가되었습니다. 자세히 보기

  • CX Coworker를 위한 새로운 콘텐츠 관리 기능에 대한 문서가 공개되었습니다. 이 기능은 15가지 읽기/쓰기 MCP 도구를 기반으로 하며, 자연어 프롬프트를 사용하여 콘텐츠 템플릿, 조각, 랜딩 페이지 그리고 여정 및 캠페인용 인라인 메시지 콘텐츠를 검색, 생성, 업데이트, 복제 및 게시할 수 있게 해줍니다. 자세히 보기

  • 랜딩 페이지에 콘텐츠 추가 문서에 이제 동의 확인란을 위한 양식 필드를 필수 항목으로 바꾸기 옵션에 대한 설명이 포함되었습니다. 이 옵션을 활성화하면 확인란을 선택하지 않을 경우 양식을 제출할 수 없으며, 확인란 선택 여부는 클라이언트측과 서버측 모두에서 적용됩니다. 자세히 보기

  • 여정 시뮬레이션 시작하기 페이지가 업데이트되었습니다. 이 업데이트를 통해 시뮬레이션에서 콘텐츠 결정 노드와 최적화 활동의 타기팅 규칙 방식이 지원됨을 명시했습니다(이전에는 차단 항목으로 분류됨). 또한 시뮬레이션 실행 중 오퍼 적격성, 적격성 및 대상자, 순위 지정 방식이 어떻게 평가되는지 상세히 설명하는 의사 결정 동작 표가 새롭게 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 이미지를 이메일 콘텐츠 템플릿으로 변환 페이지에서 부정확한 권한 요건이 수정되었습니다. 이미지-HTML 변환기를 사용하여 템플릿에 액세스하고 만드는 데 콘텐츠 템플릿 관리 권한은 필요하지 않으며, 콘텐츠 생성 권한만 있으면 됩니다. 자세히 보기

  • 외부 시스템(사용자 지정 작업) 페이지의 내용이 수정되었습니다. 이제 120초 동안의 호출 중 20% 이상이 5초(기존 문서에는 10초로 기재됨)를 초과할 경우, 응답이 느린 사용자 지정 작업 엔드포인트에 대한 회로 차단기가 활성화됩니다. 자세히 보기

  • 이제 채널 구성 설정 페이지에는 보조 차원에 사용되는 스키마에 기본 키가 있어야 하며, 복합 기본 키는 지원되지 않는다는 점을 명시하는 메모가 포함되어 있습니다. 자세히 보기

  • 충성도 데이터 및 데이터 세트 및 소스 시작 페이지가 업데이트되어, 지원되는 충성도 및 보상 커넥터로 기존의 Talon.One, Capillary, Kobie 외에도 LAVA가 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 하위 도메인 위임 및 웹 하위 도메인 구성 페이지가 업데이트되어, 라이선스 계약에 따라 이제 하위 도메인을 최대 3,000개까지 위임할 수 있으며, 이는 이전 상한인 100개에서 늘어난 수치입니다. 자세히 보기

2026년 8월 august-2026

  • 이제 이메일에 시각적 조각 추가하기 페이지에서, 다이내믹 콘텐츠를 포함하고 기본 상태가 비어 있는 조각은 이메일 디자이너에서 빈 상태로 표시된다는 점을 명확히 안내하고 있습니다. 해당 콘텐츠를 미리 보려면 일치하는 프로필을 사용하여 시뮬레이션해보세요. 자세히 보기

  • 메시지 추적 페이지가 업데이트되었습니다. 이제 지원되지 않는 URL 문자(예: 아포스트로피)는 반드시 퍼센트 인코딩해야 하며, 이를 인코딩하지 않을 경우 추적 링크나 URL 추적 매개변수에 오류가 발생할 수 있다는 점이 명시되었습니다. 자세히 보기

  • 예약된 일괄 처리를 사용하여 보내기 페이지가 업데이트되어, 대상자 읽기 여정의 마지막 예약된 일괄 처리는 여정 시작 후 6일 18시간 이내에 예약되어야 한다는 내용이 명시되었습니다. 이 기간을 초과하면 유효성 검사 오류가 발생하며, 해당 여정이 테스트 모드로 진입하거나 라이브 상태로 전환되는 것이 차단됩니다. 자세히 보기

  • 의사 결정 관리 데이터 수집 페이지에 피드백 이벤트 억제 섹션이 새로 추가되었습니다. 이 섹션에서는 dryRun 플래그를 사용하여 테스트 중 의사 결정 이벤트를 억제하고, 보고 및 빈도 상한 설정 카운터에 피드백이 기록되지 않도록 하는 방법을 설명합니다. 자세히 보기

  • 새로운 유효성 검사 방법 선택 페이지를 이제 이용할 수 있습니다. 이 페이지는 여정 시뮬레이션, 테스트 모드, 여정 시험 실행을 비교합니다. 각 방식이 사용하는 데이터, 실제 메시지 발송 여부, 피해야 할 일반적인 실수 그리고 여정 구축 단계별로 적합한 방식을 선택하기 위한 안내를 확인할 수 있습니다. 자세히 보기

  • 가드레일 및 제한 사항 페이지가 업데이트되어 대상자 선별 활동 및 이벤트 가드레일을 명확히 했습니다. 이제 문구는 종료 기준으로 사용되는 경우를 포함하여 대상자 선별 활동(노드가 아님)을 일관되게 지칭하며, 두 가드레일 모두 이제 라이브, 종료됨, 일시 중지됨, 테스트 모드 및 시험 실행 여정을 명시적으로 다룹니다. 자세히 보기

  • 테스트 HTML 크기 최적화 섹션에 메모가 추가되어 교정쇄 크기는 HTML 템플릿 크기(핸들바 최소값)를 반영하고, 게재 시 동적 표현식이 해결되면 최종 게재 이메일 크기가 더 커질 수 있음을 명확히 합니다. 자세히 보기

  • 이메일 디자인 시작 페이지에 새로운 모바일 웹 브라우저 제한 사항 섹션이 추가되어 모바일 브라우저를 통해 Gmail 또는 Outlook에 액세스할 때 이메일이 다르게 표시될 수 있는 이유와 해결 방법을 설명합니다. 자세히 보기

  • 이메일 디자인 시작 페이지에 새로운 Outlook 렌더링 고려 사항 섹션이 추가되어 디자인 시 고려해야 할 일반적인 Outlook 특성(패딩 및 너비의 짝수, 픽셀 기반 테이블 너비, HTML 이미지 너비 속성, ALT 텍스트, 테이블 셀 테두리 및 둥근 모서리)이 나열됩니다. 자세히 보기

  • 데이터 세트 TTL(Time-to-Live) 가드레일 페이지가 업데이트되어 영향을 받는 데이터 세트 테이블이 크게 확장되었습니다. 이제 Journey Optimizer 시스템에서 생성된 모든 데이터 세트(AJO 동의 서비스, 대화형 메시지 프로필, 푸시 프로필 및 메시지 내보내기 데이터 세트와 같이 이전에 나열되지 않았던 여러 데이터 세트 포함)가 포함되며, 각 데이터 세트가 기본적으로 포함되는지 또는 특정 추가 기능이나 라이선스가 필요한지를 나타내는 새로운 가용성 열이 추가되었습니다. 가드레일 및 제한 사항 페이지도 이 가드레일의 확정된 시행 날짜를 반영하도록 업데이트되었습니다. 이 변경 사항은 기존 고객 샌드박스​에 2026년 10월 1일​부터 적용될 예정입니다. 자세히 보기

  • 생성형 콘텐츠 설명서에 새로운 이미지 설정 모드 사용 섹션이 추가되었습니다. 이 내용은 이미지 설정​에서 사용할 수 있는 균형, DAM 및 크리에이티브 모드에 대한 설명입니다. 이 모드는 AI 생성 콘텐츠가 디지털 자산 관리 라이브러리에서 이미지를 가져올지, AI로 생성할지, 또는 둘 다 사용할지 제어합니다. 자세히 보기

  • 왼쪽 탐색 > 기본 섹션 하위의 대상​에 대한 설명이 업데이트되었습니다. 이제 Real-Time CDP 또는 Adobe Journey Optimizer을(를) 보유한 조직도 Experience Platform 대상 카탈로그에서 Adobe Target 같은 적격 개인화 대상으로 대상자를 활성화할 수 있다는 내용이 포함되었습니다. 자세히 보기

  • 충성도 챌린지 문서에 챌린지 생성, 보상 제공자 설정, 챌린지 성과 모니터링에 관한 방법 안내 동영상이 추가되었습니다. 과제 비디오를 시청, 보상 제공업체 비디오를 시청, 충성도 실적 탐색 비디오를 시청.

2026년 7월 july-2026

  • 새로운 게재 설정 섹션이 설명서 탐색 메뉴에 추가되었습니다. 이 섹션은 여정, 캠페인 및 오케스트레이션된 캠페인 전체에 적용되는 게재 관련 기능을 그룹화합니다. 예약된 일괄 처리를 사용하여 보내기, 전송 시간 최적화 및 채널 최적화​는 모두 여정 섹션에서 이 섹션으로 이동되었습니다.

  • 여정 및 액션 캠페인에 대한 별도의 예약된 일괄 처리를 사용하여 보내기 문서 페이지가 이제 오케스트레이션된 캠페인까지 포함하는 단일 페이지로 통합되었습니다. 자세히 보기

  • 새로운 여정 캔버스에서 노드를 분리하고 다시 결합하는 방법​에 대한 Experience League 커뮤니티 문서를 가리키는 팁이 여정 디자인 페이지에 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 그리드 구성 요소 섹션이 이메일 디자이너 콘텐츠 구성 요소 사용 페이지에 추가되었습니다. 그리드 구성 요소를 사용하면 콘텐츠를 행과 열로 구성된 구조화된 그리드로 정리할 수 있으며, 각 셀에는 다른 콘텐츠 구성 요소를 포함할 수 있습니다. 자세히 보기

  • 의사 결정 마이그레이션 API 설명서가 업데이트되어 대상 샌드박스​ 가 소스 샌드박스 ​와 동일할 수 있다는 점이 명확해졌습니다. 마이그레이션 프로세스는 이러한 시나리오를 처리하며, 오브젝트가 동일한 샌드박스 내에서 마이그레이션되든 다른 샌드박스로 마이그레이션되든 관계없이 데이터 무결성을 보장합니다. 자세히 보기

  • 의사 결정 마이그레이션 API{3} 문서가 의사 결정 관리 개체를 의사 결정으로 마이그레이션하는 데 관한 포괄적인 지침을 포함하도록 보강되었습니다. 새롭게 추가된 섹션에는 10가지 명명 규칙을 포함한 엔티티 매핑 참조, 적용 범위 및 제외 범위 구분, 상세한 요청/응답 모델 비교, 쿠키 처리를 포함한 3가지 구현 패턴(클라이언트측, 서버측, 하이브리드), 5가지 이벤트 JSON 예시를 포함한 이벤트 추적 요건, 크로스 샌드박스 마이그레이션 사전 요건, 5단계의 엔드투엔드 마이그레이션 절차 그리고 마이그레이션 관련 FAQ가 포함됩니다. 자세히 보기

  • 새로운 CX Coworker 스킬 페이지가 추가되었습니다. Journey Optimizer에서 사용할 수 있는 모든 여정 스킬(여정 생성, 채널 콘텐츠 생성, 충성도 챌린지 관리, 여정 분석 등)에 대한 포괄적인 정보를 제공하며, 각 스킬에 대한 사용 사례, 샘플 프롬프트 및 모범 사례를 포함합니다. 자세히 보기

  • To Precision 함수 설명서가 업데이트되어 toPrecision이(가) JavaScripttoFixed()처럼 동작한다는 점이 명확해졌습니다. 즉, 필요한 경우 0을 채워 넣는 것을 포함하여 고정된 소수 자릿수의 문자열을 반환합니다. 자세히 보기

  • 여정 종료 페이지가 업데이트되어 비반복 대상자 읽기 여정의 자동 중지 시점에 대한 내용이 명확해졌습니다. 예약된 실행 후 약 96시간(약 4일)​의 안전 여유 시간(24시간 유휴 시간 + 72시간 방해 금지 시간대 허용)이 있으며, 이 기간 동안 여정은 버퍼가 만료된 직후 중지됨 상태로 전환되기 전까지 라이브 상태를 유지할 수 있습니다. 이제 해당 페이지에서는 예약된 일괄 처리 기반(다중 예약된 일괄 처리) 여정 및 전송 시간 최적화를 사용하는 여정은 자동 중지 대상에서 제외되며 표준 91일 여정 시간 초과를 따른다는 점을 명확히 합니다. 자세히 보기

  • IP 워밍업 캠페인 생성 페이지가 업데이트되어 타기팅 규칙을 IP 워밍업 캠페인에 적용할 수 있다는 점과 평가 동작에 대한 설명이 추가되었습니다. 대상자 멤버십은 실행 활성화 시점(일일 배치 세분화)에 고정되는 반면, 프로필 속성은 실행 시 가장 최근에 수집된 배치 데이터에서 읽어옵니다. 자세히 보기

  • PTR 기록 편집 페이지에 경고 메시지가 추가되었습니다. 이 경고는 플랫폼에 새 전달 DNS 레코드를 추가할 때 이전 하위 도메인의 전달 DNS 레코드를 이동이 완료될 때까지 삭제해서는 안 된다는 것을 고객에게 알립니다. 해당 레코드를 삭제하면 편집이 실패합니다. 자세히 보기

  • 예약된 일괄 처리를 사용하여 보내기 페이지가 예약된 일괄 처리 간 대상자 재평가 동작을 명확히 하도록 업데이트되었습니다. 대상자 멤버십은 활성화 시점(스냅샷)에 고정되지만, 프로필 속성과 동의는 각 예약된 일괄 처리 작업이 처리될 때 평가됩니다. 즉, 예약된 일괄 처리 사이에 발생하는 옵트아웃도 존중됩니다. FAQ 섹션에서 자세히 알아보세요.

  • 데이터 거버넌스 페이지가 업데이트되어 DULE 정책 시행이 프로필 속성 필드에만 적용된다는 점을 명확히 했습니다. 이벤트 기반 필드(여정 이벤트 필드와 같은 컨텍스트 속성)는 지원되지 않습니다. UI에서 해당 필드에 적용된 레이블은 데이터 사용을 제한하지 않습니다. 자세히 보기

  • 전송 시간 최적화 설명서가 업데이트되어 새로운 다음 전송 제한인 2~100시간(이전에는 1~168시간)을 반영하고, 이 기능을 지원하는 AEP 허브 지역을 문서화했습니다. 자세히 보기

  • 개인화된 최적화 모델 페이지가 업데이트되어 최신 모델 개선 사항을 반영했으며, 앙상블 모델 작동 방식, 데이터 세트 요구 사항, 사용 사례, 주요 가정 및 콜드 스타트 동작을 다룹니다. 자세한 내용은 경험 결정 및 오퍼 결정 섹션을 참조하세요.

  • 여정 중재 순위 공식 페이지에 순위 공식은 의사 결정 추가 기능 오퍼를 구매한 조직에서만 사용할 수 있다는 메모가 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 이제 새 동적 조각 페이지를 사용할 수 있습니다. 이 페이지에서는 프로필 속성, 데이터 세트 조회 또는 전송 시 전달된 컨텍스트 데이터를 기반으로 런타임에 메시지에 삽입할 게시된 조각을 선택하기 위해 Journey Optimizer의 동적 조각 해결을 사용하는 방법을 설명합니다. 자세히 보기

2026년 6월 june-2026

  • 다이렉트 메일 메시지 확인 및 전송 페이지가 업데이트되어 다이렉트 메일 내보내기 시간 및 일괄 처리 동작을 명확히 설명했습니다. 여기에는 고정된 4시간 UTC 내보내기 일정, 하루에 여러 파일이 생성될 수 있는 이유, 여정에서 프로필 업데이트​가 실행되는 시점, 그리고 하루에 하나의 파일만 전송하는 시나리오에 대한 권장 사항이 포함됩니다. 자세히 보기

  • 새로운 여정 유형: 적합한 유형 선택 페이지를 사용할 수 있습니다. 모든 여정 진입점(대상자 읽기, 대상자 선별, 단일 이벤트 및 비즈니스 이벤트)을 비교하고 의사 결정 안내서 및 기능 호환성 매트릭스를 제공하여 사용 사례에 적합한 유형을 선택할 수 있도록 지원합니다. 자세히 보기

  • 이제 새로운 여정과 캠페인 페이지를 사용할 수 있습니다. 또한 실행 스타일, 데이터 모델 및 사용 사례(낮은 지연 시간의 엣지 개인화를 위한 인바운드 채널 활성화, 다중 표면 인바운드 전달, 오케스트레이션된 캠페인(임시 대상자 컴포지션, 페더레이션 데이터) 사용 시점에 대한 지침 포함)를 기준으로 여정, 액션 캠페인 및 API 트리거 캠페인을 비교합니다. 자세히 보기

  • 높은 처리량 모드 페이지가 확장된 지역 가용성을 반영하여 업데이트되었습니다. 이제 높은 처리량 트랜잭션 메시징 추가 기능 라이선스를 보유한 조직의 경우 스위스를 제외한 모든 지역에서 이 기능을 사용할 수 있습니다. 자세히 보기

  • 프로필 시작 페이지에 참여 가능한 프로필 및 라이선스 사용 섹션이 추가되어 이 개념에 대한 단일 정보 소스 역할을 하며 대상자, 캠페인, 의사 결정 섹션 전체에 관련 참조가 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 분할 활동 설명서가 업데이트되어 각 하위 집합 설정에서 사용할 수 있는 세그먼트 코드 필드에 대한 설명이 추가되었습니다. 이 필드를 사용하면 추적 및 보고 목적으로 각 대상자 세그먼트에 고유 식별자를 할당할 수 있습니다. 자세히 보기

  • 타기팅 차원 구성 페이지가 업데이트되어 오케스트레이션된 캠페인에서 사용할 수 있는 두 가지 타기팅 차원 유형(기본 제공 프로필 타기팅 차원(구성 필요 없음) 및 관계형 스키마 기반의 사용자 정의 타기팅 차원)을 설명합니다. 자세히 보기

  • 조각의 테마 활용 설명서가 명확해져 5개 테마 호환성 제한(Adobe 기본 테마 제한 포함)을 명시적으로 설명하고, 이메일 테마가 조각과 연결된 테마 중 하나가 아닌 경우 조각 삽입이 차단된다는 점을 설명합니다. 자세히 보기

  • 데이터 세트 시작 및 스키마 시작 페이지가 업데이트되었습니다. 실시간 고객 프로필에 데이터 세트 및 스키마를 활성화하는 방법에 대한 지침이 포함되어 있으며, 주요 고려 사항, 데이터 세트 비활성화와 기본 스키마 비활성화의 차이점, Adobe Experience Platform 계획 및 모범 사례 설명서 링크가 제공됩니다. 데이터 세트에 대해 자세히 알아보기 및 스키마에 대해 자세히 알아보기

  • 새로운 Adobe Journey Optimizer 시작 온보딩 허브를 사용할 수 있습니다. 새로운 사용자는 역할별로 경로를 선택하거나, 기본 사항을 살펴보거나, 이미 온보딩된 경우 어디부터 봐야 할지 몰라도 바로 일상적인 업무 영역으로 이동할 수 있습니다. 자세히 보기

  • 새로운 목표부터 시작 페이지를 사용하면 기능 이름이 아닌 달성하려는 목표부터 시작할 수 있습니다. 이 페이지는 설정, 여정, 캠페인, 개인화, 의사 결정 및 보고 전반에서 비즈니스 목표를 권장되는 Journey Optimizer 기능에 매핑합니다. 자세히 보기

  • 개발자를 위한 시작 역할 안내서는 각 섹션에 대한 더욱 명확한 소개와 여정을 참조하고 주요 구현 페이지로 연결되는 개선된 역할 간 협업 탭으로 업데이트되었습니다. 자세히 보기

  • 경로 실험 설명서에 새로운 여정 재진입 시 경로 할당 하위 섹션이 추가되었습니다. 이 섹션에서는 경로 할당이 동일한 여정 버전에 여러 번 진입하더라도 프로필에 대해 유지되지만, 해당 여정 버전 내에서만 유지된다는 점을 명확히 합니다. 새로운 여정 버전이 게시되면 할당이 초기화되며, 여정의 각 경로 실험 활동은 독립적인 무작위 할당을 적용합니다. 자세히 보기

  • Adobe Experience Cloud​에 대한 참조는 Journey Optimizer 설명서 전체에서 Adobe CX Enterprise 브랜드와 일치하도록 조정되었습니다.

  • nowWithDelta()날짜 함수 설명서가 월말 동작을 명확히 하도록 업데이트되었습니다. 대상 월의 일수가 현재 월의 일수보다 적은 경우 결과는 해당 월의 마지막 유효일로 정규화됩니다. 자세히 보기

  • 전달성 시작 페이지에 수신자별 FBL이 없는 공급자 하위 섹션이 새로 추가되었습니다. 이 섹션에는 수신자별 스팸 신고를 반환하지 않는 주요 사서함 공급자(Gmail/Google Workspace, Apple iCloud, Microsoft 365/Exchange Online)가 나열되어 있으며, 이러한 서비스를 사용하는 수신자의 경우 금지 목록 항목이 없는 것이 예상되는 이유를 설명합니다. 자세히 보기

  • 이제 다이렉트 메일 채널에서도 경험 결정 기능을 사용할 수 있습니다. 새로운 다이렉트 메일 배치 결정 페이지에서는 결정 엔진을 사용하여 다이렉트 메일 추출 파일을 개인화하거나 프로필과 해당 결정 결과를 하위 시스템에서 사용할 수 있도록 내보내는 방법을 설명합니다. 다이렉트 메일​이 결정 설명서(시작, 결정 정책 만들기, 메시지에서 결정 정책 사용, 결정 정책 시작) 전반에서 지원되는 채널로 추가되었으며, 항목 수 필드를 통해 프로필당 여러 결정 항목을 반환할 수 있는 기능이 포함됩니다. 자세히 보기

  • 여정 조각 설명서는 더 이상 제한 공급으로 플래그가 지정되지 않습니다. 이제 페이지에는 여정 조각과 콘텐츠 조각 및 AEM 콘텐츠 조각(세 페이지에서 모두 교차 링크됨)을 구분하는 메모가 포함되어 있으며, 샌드박스 도구, 감사 로그 및 태그 지정​에 대한 지원이 문서화되어 있습니다. 여정 조각이 여정 시작 페이지에도 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 외부 데이터 소스 및 사용자 정의 액션 설명서가 사용자 정의 인증에 맞게 업데이트되었습니다. 이제 tokenInResponse 필드를 사용하면 엔드포인트가 두 가지 인증 자격 증명을 모두 반환할 때 access_token 또는 id_token 중 어느 것을 인증 자격 증명으로 사용할지 지정할 수 있습니다. 인증서 기반 사용자 정의 인증의 경우 subType 및 aud 필드가 필수이며, 토큰 엔드포인트 method은(는) POST이어야 하고, “Azure Entra ID"에 대한 참조가 "Microsoft Entra ID”로 수정되었습니다. 자세히 보기

  • 결정 시작 페이지가 업데이트되어 결정 항목 관리 및 선택 전략 구성부터 결정 정책을 여정 또는 캠페인에 포함하는 것까지 엔드투엔드 결정 워크플로를 요약한 프로세스 차트가 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 보낸 사람 헤더 설명서에서는 이제 보낸 사람 이름​과 보낸 사람 이메일​을 모두 설정하거나 모두 비워 두어야 하며, 그렇지 않으면 여정과 캠페인을 게시할 수 없다는 점을 명확히 합니다. 자세히 보기

2026년 5월 may-2026

  • 시각적 조각에서 다이내믹 콘텐츠를 사용할 때의 제한 사항 및 모범 사례가 가독성 향상을 위해 조각의 조건부 콘텐츠 관리 섹션 하나로 통합되었습니다. 자세히 보기

  • 사용자가 키 레지스트리에서 키를 보고 만들고 회전하고 해지할 수 있는 키 레지스트리 관리​와 키 레지스트리 목록 및 키 세부 정보를 볼 수 있는 키 레지스트리 보기 등 두 가지 높은 수준의 권한을 새로 추가했습니다. 자세히 보기

  • 메시지에 결정 정책 사용 설명서에 캠페인 요약에서 결정 정책의 전체 구조를 보고 문제 해결을 위해 JSON 기술 요약을 클립보드에 복사하는 방법에 대한 설명을 추가했습니다. 자세히 보기

  • 레거시 의사 결정 관리 자동 최적화 모델 페이지를 강화 학습 개요, 요구 사항 및 제한 사항, 최적화와 학습의 균형 맞추기, Thompson 샘플링 세부 정보를 포함하여 업데이트된 Decisioning 설명서에 맞게 다시 작성했습니다. 자세히 보기

  • 릴리스 정보 페이지를 주제 기반 레이아웃으로 재구성했습니다. 변경 사항을 변경 유형 대신 제품 영역별로 그룹화하고 유용성 개선 사항​만 다루는 전용 섹션을 새로 추가했습니다. 곧 출시 예정인 항목은 각 주제 내에서 확장 가능한 아코디언으로 표시됩니다. 자세히 보기

  • 오케스트레이션된 캠페인 가드레일 및 제한 사항 페이지에서 이제 오케스트레이션된 캠페인별 채널 활동 제한을 명시합니다. 자세히 보기

  • 샌드박스 간 Journey Optimizer 오브젝트 복사 설명서에 오케스트레이션된 캠페인​에 대한 중요 참고 사항을 추가했습니다. 보고에서 정확한 피드백 및 추적 데이터를 캡처할 수 있도록 가져오기 후 타깃 샌드박스에서 캠페인을 복제하고 복제본을 실행에 사용하라는 내용입니다. 자세히 보기

  • 주요 용어 페이지를 정비했습니다. 새로운 용어 6개를 추가하고, 충돌 및 우선순위 지정 용어 섹션을 새로 만들고, 새로운 용어가 비슷해 보이는 경우 명확화 가이드에 자주 혼동하는 용어 네 쌍을 추가했습니다. Adobe Experience Platform에만 적용되는 용어를 삭제하고 Adobe Experience Platform 용어집에 연결된 메모로 대체했습니다. 자세히 보기

  • 딥 링크 설명서를 새로운 딥 링크 작성 섹션으로 확장해 이메일에 사용할 수 있는 두 옵션(이메일 디자이너 UI 및 개인화 편집기 코드)과 SMS의 URL 함수 구문을 자세히 설명했습니다. SMS 메시지 만들기 페이지에 콘텐츠 작성 흐름의 딥 링크 단계를 추가했습니다. 자세히 보기

  • Url 도우미 참조에 개인화 설명서의 전용 섹션을 업데이트했습니다. 자세히 보기

  • 실행 메타데이터 도우미 설명서에 제한을 추가했습니다. 인바운드 채널(웹, 코드 기반 경험, 인앱 메시지, 콘텐츠 카드)에서는 이 함수가 지원되지 않는다는 내용입니다. 자세히 보기

  • 새로운 개인화 레시피 페이지가 추가되어 Journey Optimizer에서 가장 일반적인 사용 사례에 대한 바로 사용할 수 있는 개인화 패턴을 제공합니다. 해당 페이지에서는 날짜 및 시간 레시피(현재 날짜 형식 지정, 만료 카운트다운, 남은 날짜 계산, 시간만 표시, 주말 또는 평일 감지), 문자열 레시피(변수 할당으로 replaceAll 사용), 조건부 대체 레시피(isEmpty을(를) 사용한 빈 필드 대체)를 다룹니다. 자세히 보기

  • 개인화 구문 설명서의 소개 부분을 확대해 Handlebars({{...}})와 PQL({%= ... %}) 구문의 차이를 명확하게 설명하도록 업데이트했습니다. 여기에는 사용량 표, 큰따옴표 이스케이프 처리 지침, 새로운 특수 속성 키용 PQL 구문 규칙 섹션(예약된 키워드, 하이픈으로 연결된 속성 키, 숫자 이벤트 ID 설명)이 포함됩니다. 백틱 이스케이프에 대한 참고 사항도 다음과 같이 수정되었습니다. 하이픈으로 연결된 필드 이름은 {{...}} 블록에서 직접 참조할 수 있으며 백틱 구문만 실패합니다. 자세히 보기

  • 날짜 시간 함수 설명서에 다음과 같은 새로운 실제 예시를 추가하여 보강했습니다. dateDiff의 카운트다운 패턴, dayOfWeek의 주말과 평일 조건부 비교(라우팅 사용 사례를 위한 여정 조건 활동에 사용할 때의 참고 사항 포함), extractHours 및 앞에 0가드가 있는 extractMinutes을(를) 결합한 시간 전용 표시 패턴. 자세히 보기

  • 문자열 함수 설명서에 replaceAll에 대한 새로운 예시를 업데이트했습니다. 이 예시에서는 동일한 템플릿의 여러 식에서 재사용할 수 있도록 결과를 {% let %} 변수에 할당하는 방법을 보여 줍니다. 자세히 보기

  • 배열 함수 설명서에 Handlebars {{#each}} 블록 도우미를 설명하는 배열 반복 섹션을 새로 추가해 업데이트했습니다. 여기에는 {{#each}}의 경우 개인화 편집기에서만 지원되며 여정 조건 활동 내에서 사용할 수 없음을 설명하는 메모가 포함됩니다. 자세히 보기

  • 데이터 세트 시작 페이지의 시스템 데이터 세트 섹션에 인바운드 항목을 추가하여 업데이트했습니다. 이 항목에서는 AJO 인바운드 활동 이벤트 데이터 세트​를 설명합니다. 이 데이터 세트에서 들어오는 메시지를 캡처하기 전에 프로필에 Journey Optimizer에서 보낸 메시지가 하나 이상 있어야 한다는 점을 명확히 밝히는 메모를 추가했습니다. 자세히 보기

  • 메시지 콘텐츠 내보내기 설명서를 확대해 메시지 내보내기 FAQ(개인화된 콘텐츠, 이미지 및 미디어, 추적된 링크, PII, 보존, 사용 사례 등) 및 SMS와 이메일에 대한 샘플 내보낸 JSON 예시를 추가했습니다. 자세히 보기

  • 새로운 AJO 메시지 내보내기 스키마 페이지에서는 AJO 메시지 내보내기 데이터 세트의 모든 필드를 설명합니다. 여기에는 내보낸 이메일 및 SMS 페이로드의 데이터 형식 및 계층 구조가 포함됩니다. 자세히 보기

  • 동적 URL 개인화, 전체/기본 URL 개인화, URL 추적 매개변수 개인화, 주요 가드레일에 대한 지침을 통합한 이메일의 URL 개인화 페이지를 추가했습니다. 자세히 보기

  • 쿼리 예시 페이지에 새로운 비즈니스 규칙 쿼리 섹션이 추가되었습니다. 이 섹션은 특정 날짜 이후 특정 여정에서 여정 빈도 제한 제외로 인해 삭제된 모든 프로필을 확인하는 데이터 레이크 쿼리를 제공합니다. 이 쿼리에는 프로필이 제한에 도달하여 제외되었는지(CAP_REACHED) 또는 우선순위가 낮아 제외되었는지(LOWER_PRIORITY)를 식별하는 eventCodeReason 필드가 포함되어 있습니다. 자세히 보기

  • 여정 속성 설명서가 업데이트되어 여정 속성 패널의 새로운 현재 여정 페이로드 크기 표시기에 대한 설명이 추가되었습니다. 이 읽기 전용 필드는 구성된 제한(예: 2MB 중 1.5MB)과 비교하여 현재 여정 페이로드 크기를 보여주므로, 게시하기 전에 여정의 복잡성을 모니터링하고 크기 관련 게시 오류를 방지할 수 있습니다. 자세히 보기

2026년 4월 april-2026

  • 차원 변경 활동 설명서가 업데이트되어 이 활동이 외부 조인을 사용하고 차원 변경 단계에서 모든 레코드를 유지하지만 새 대상 차원에 일치하는 프로필이 없는 레코드는 메시지 게재 시 자동으로 제외된다는 점이 명확해졌습니다. 자세히 보기

  • 이메일에 참조(CC) 필드 추가 설명서의 가드레일이 강화되었습니다. 이제 참조(CC) 주소는 동의 또는 수신 거부 여부를 확인하지 않으며, 참조(CC) 주소로 전송된 이메일의 열람 및 클릭은 전송 분석의 전체 열람 및 클릭 수에 포함됩니다. 자세히 보기

  • 채널 활동 설명서가 업데이트되어 두 채널 범주 간의 동작 차이(옵트인 요건, 비즈니스 규칙 적용, 채널 구성 유형 및 권장 사용 사례)를 설명하는 새로운 마케팅 메시지 vs 트랜잭션 메시지 섹션이 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 포크 활동 설명서가 보강되어 단일 캠페인 실행에서 마케팅 및 트랜잭션이라는 두 개의 병렬 이메일 분기로 대상자를 분할하는 포크 활동 사용 방법을 보여주는 새로운 예시 섹션이 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 대상자 구축 활동 설명서에는 규칙 빌더를 사용하여 구독 플랜 속성별로 프로필을 필터링하는 방법을 보여주는 새로운 예시가 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 오케스트레이션된 캠페인 시작 페이지는 오케스트레이션된 캠페인 속에는 무엇이 있을까요?​에 있는 기본 대상자 구축 → 포크 → 채널 A + 채널 B 패턴을 문서화하고 포크 활동 및 마케팅 메시지와 트랜잭션 메시지 페이지에 대한 상호 참조를 제공합니다. 자세히 보기

  • 고급 HTML 편집기로 이메일 콘텐츠 편집 페이지가 설명서의 콘텐츠 관리 섹션에서 이메일 섹션으로 이동되었습니다. 이제 이 페이지에서는 이메일 디자이너에서 이메일 메시지뿐만 아니라 이메일 콘텐츠 템플릿에도 고급 HTML 편집기를 사용할 수 있음을 설명합니다. 자세히 보기

  • 오케스트레이션된 캠페인 시작 및 모니터링 설명서가 업데이트되어 내부 게시 시간 실행 순서에 대한 자세한 내용과 캠페인 라이프사이클 상태 표, 게시 전 체크리스트, 일회성 캠페인에 대한 전송 확인 경고가 포함된 새 섹션이 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 대상자 저장 활동 설명서가 업데이트되어 대상자 저장 활동은 게시 시점에 메시지 활동보다 항상 먼저 실행된다는 점을 명확히 하는 참고 사항이 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 오케스트레이션된 캠페인 FAQ​에는 게시 시 내부적으로 발생하는 작업, 게시 후 메시지가 전송되지 않을 수 있는 7가지 이유에 대한 체크리스트, 프로필 스냅샷 조회와 실시간 프로필 확인의 차이점 등 새로운 Q&A 세 개가 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 여정 문제 해결 설명서에 새로운 차단된 여정 인스턴스로 인해 폐기된 이벤트 섹션이 추가되어 maxInstanceStackEventsReached 폐기 사유, 발생 시점 및 완화 방법을 설명합니다. 가드레일 및 단계 이벤트 필드 목록 페이지도 이에 따라 업데이트되었습니다.

  • 결정 정책의 조각 활용 문서에는 이제 이메일 채널에 대한 가드레일 참고 사항이 포함됩니다. 콘텐츠 시뮬레이션​은 결정 항목의 표현식 조각을 표시하지 않지만 교정쇄 전송 및 활성화된 캠페인은 표시합니다. 또한 이 페이지에서는 시각적 조각​은 결정 항목에 할당할 수 없으며, 이 컨텍스트에서는 표현식 조각​만 지원된다고 명시하고 있습니다. 자세히 보기

2026년 3월 march-2026

  • 경험 결정을 사용한 코드 기반 경험 미리 보기​에 대한 문서에서 이제 콘텐츠 시뮬레이션​은 콘텐츠 미리 보기 전용임을 명확히 합니다. 실제 Edge 요청의 컨텍스트 데이터는 작성 미리 보기에서 시뮬레이션되지 않습니다. 자세히 보기

  • Adobe Experience Platform 데이터 사용 문서가 업데이트되었습니다. 데이터 세트 조회를 연결할 수 없다는 가드레일이 더 이상 언급되지 않으며, 현재 제품 동작을 반영합니다. 자세히 보기

  • 프로필 업데이트 활동 문서가 업데이트되어 단일 액션에서 최대 5개의 프로필 속성을 업데이트할 수 있도록 지원합니다. 자세히 보기

  • 대상자 읽기 활동 및 여정 속성 문서가 업데이트되어 상시 활성화 반복 여정의 91일 여정 라이프사이클을 명확히 했습니다. 일정 섹션에서는 종료일이 없는 반복 여정이 91일 이후에도 활성 상태로 유지됨을 명시적으로 확인했으며, 전역 시간 초과 FAQ는 91일 프로필 TTL과 91일 보고 기간을 구분하도록 확장되었습니다. 자세히 보기

  • 데이터 세트 조회 활동 문서가 업데이트되어 다운스트림 조건 활동에서 @datasetLookup{} 구문이 작동하려면 조회 키를 고급 모드에서 구성해야 함을 명확히 했습니다. “데이터 세트 조회를 찾을 수 없음” 오류를 해결하는 방법에 대한 지침이 포함된 문제 해결 섹션이 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 날짜/시간 함수 문서가 업데이트되어 컨텍스트 이벤트 속성에서 타임스탬프 형식을 지정하는 방법을 보여주는 새로운 예시가 추가되었습니다. 여기에는 toDateTime() 요구 사항, 숫자 이벤트 ID에 대한 백틱 구문, PQL “입력 불일치” 오류에 대한 일반적인 오류 메시지가 포함됩니다. 자세히 보기

  • 오케스트레이션된 캠페인 가드레일 및 제한 사항 및 소스 커넥터 시작 문서가 업데이트되어 파일 기반 변경 데이터 캡처의 경우 _change_request_type 필드가 필수이며 해당 값은 대문자가 아닌 소문자 u(업서트) 또는 d(삭제)여야 함을 명확히 합니다. 자세히 보기

  • 링크 추가 및 메시지 추적 문서가 추적 식별자(urlID) 생성 방법에 대한 지침으로 업데이트되었습니다. 고유한 urlID는 URL과 레이블이 모두 고유한 경우에만 할당됩니다. 여러 이메일에서 동일한 URL을 추적하거나 하나의 이메일에서 여러 번 추적하려면 각 유사한 URL에 대해 고유한 레이블을 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 Journey Optimizer에서 어떤 링크가 클릭되었는지 확인할 수 없습니다. 자세히 보기

  • 테스트 프로필 생성 설명서가 ID 설명자 요구 사항에 대한 중요한 참고 사항으로 업데이트되었습니다. 데이터 세트를 삭제하고 다시 생성할 때 스키마는 기본 ID 필드에 올바른 ID 설명자를 유지해야 합니다. 그렇지 않으면 수집이 성공적으로 완료되더라도 수집된 프로필에 testProfile = true 플래그가 지정되지 않습니다. 문제 해결 체크리스트가 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 대상자 읽기 활동 설명서가 업데이트되어 비즈니스 이벤트 활동은 대상자 읽기가 여정의 첫 번째 활동이어야 한다는 규칙의 예외임을 명확히 했습니다. 또한 대상 타겟팅을 제어하는 고급 대안으로 최적화 활동을 참조하는 참고 사항이 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 여정에서 예약된 일괄 처리를 사용하여 전송 기능이 이제 정식으로 제공됩니다. 설명서에서 제한된 가용성 플래그가 제거되었습니다. 자세히 보기

  • Jump 활동 설명서에는 복잡한 엔드투엔드 흐름을 Jump 활동을 통해 연결된 더 작고 집중된 하위 여정으로 나누는 방법을 설명하는 새로운 디자인 전략 섹션인 간단한 하위 여정​이 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 태그 설명서는 복잡한 명명 규칙 대신 태그 범주를 사용하는 방법에 대한 지침으로 업데이트되었습니다. 새 섹션에서는 확장 가능한 여정 관리를 위해 태그 범주를 설정하는 방법을 설명합니다. 자세히 보기

  • 데이터 소스 정보 설명서에는 실무자가 세 가지 데이터 액세스 전략(사용자 정의 액션을 통한 외부 데이터 액세스, 프로필이 활성화되지 않은 데이터 세트 사용, 프로필이 활성화된 데이터 세트 사용) 중에서 선택할 수 있도록 지원하는 새로운 섹션이 포함되었습니다. 각 옵션에 대한 장단점과 권장 사용 사례가 설명되어 있습니다. 자세히 보기

  • 푸시 알림 디자인 설명서가 업데이트되어 iOS에서 범용 링크의 동작을 명확히 하는 내용이 추가되었습니다. 알림 URL이 범용 링크로 등록된 경우, 선택한 웹 URL 액션과 관계없이 연결된 앱이 열립니다. 브라우저를 강제로 여는 방법에 대한 지침도 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 의사 결정 설명서에 AI 모델 모니터링 페이지가 새로 추가되었습니다. 이 페이지에서는 Journey Optimizer에서 직접 개인화된 최적화 모델의 상태, 학습 상태 및 성능을 추적하는 방법을 설명합니다. 자세히 보기

  • 이메일 템플릿용 고급 HTML 편집기(전문가 모드)가 제한적으로 제공됩니다. 해당 설명서 페이지는 이제 공개적으로 액세스할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 이메일 디자이너에서 이메일 콘텐츠 템플릿의 원시 HTML 소스를 직접 보고 편집할 수 있습니다. 자세히 보기

  • URL 추적 및 여정 문제 해결 설명서가 업데이트되어 종료된 여정에서 context.system.source.actionId의 동작을 설명합니다. 종료되었거나 다시 게시되지 않은 여정은 추적 URL에 빈 {} 자리 표시자를 생성할 수 있습니다. 여정을 다시 게시하거나 영향을 받는 매개변수를 제거하여 문제를 해결하는 방법에 대한 지침이 추가되었습니다. 자세히 보기

  • Adobe Experience Platform 데이터 소스 문서가 업데이트되어 데이터 소스 구성에서 XDM 개별 프로필 기반 스키마만 지원된다는 참고 사항이 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 데이터 세트 TTL(Time-to-Live) 가드레일 문서가 개선되어 TTL이 적용되는 데이터 세트를 명확하게 식별하는 새로운 FAQ 항목이 추가되었습니다. TTL은 시계열 데이터 세트에만 적용되며, 엔티티 데이터 세트, 분류 데이터 세트, 결정 오브젝트 저장소와 같은 레코드 유형 데이터 세트는 TTL이 적용되지 않으므로 가드레일 롤아웃의 영향을 받지 않습니다. 자세히 보기

  • 여정 속성 및 여정 일시 중지 문서가 업데이트되어 이제 여정 기술 세부 정보에서 사용할 수 있는 새로운 일시 중지 및 재개 필드를 설명합니다. 기술 세부 정보 복사 버튼에는 이제 기존 pausedJourneySettings 블록 외에도 lastPausedAt, lastPausedBy, lastPausedById, lastResumedAt, lastResumedBy, lastResumedById도 포함됩니다. 또한 여정 일시 중지 페이지에는 여정 속성에서 일시 중지 및 재개 타임스탬프를 직접 보는 방법을 설명하는 새 섹션이 추가되었습니다. 자세히 보기

2026년 2월 february-2026

  • 의사 결정 관리를 위한 새로운 페이지도 제공됩니다. 이 페이지에는 개인화 편집기를 사용하여 오퍼 콘텐츠(표현)를 개인화할 때 지원되는 모든 연산자, 도우미 및 함수가 나열됩니다. 런타임 오류를 방지하려면 이 목록을 사용하세요. 오퍼 결정에서 콘텐츠를 개인화할 때는 문서화된 함수만 지원됩니다. 자세히 보기

  • 결정 정책 생성 및 메시지에서 결정 정책 사용 문서가 이메일에 대해 업데이트되었습니다. 이제 이메일 본문에서 동일한 오퍼가 둘 이상의 결정 정책에 의해 선택될 수 있는 경우 엔진이 중복 오퍼를 제거한다는 설명이 추가되었습니다(각 배치에 다른 오퍼가 전송됨). 여러 위치(예: 머리글과 바닥글)에 동일한 오퍼를 표시하려면 결정 출력 재사용​을 사용하세요. 자세히 보기

  • 결정 항목 페이지가 푸시 채널 및 사용자 지정 이벤트 캡핑에 대한 정보로 업데이트되었습니다. 자세히 보기

  • 여정에서 경험 이벤트 조회 문서가 사용 중단 타임라인으로 업데이트되었습니다. 2026년 4월 1일부터 지난 90일 동안 여정 표현식에서 경험 이벤트 속성을 사용하지 않은 조직은 더 이상 이 기능을 사용할 수 없습니다. FAQ는 이제 사용 중단 타임라인과 영향을 받는 조직에 초점을 맞추고 있으며, 경험 이벤트 스키마 페이지는 대체 접근 방식에 대한 직접 링크와 함께 업데이트되었습니다. 자세히 보기

  • 의사 결정 설명서가 Adobe Experience Platform 데이터를 사용한 데이터 세트 조회​에 대해 업데이트되었습니다. 지원되는 채널 가드레일은 이제 의사 결정을 사용할 수 있는 모든 채널(코드 기반 환경, 이메일, 푸시, SMS 및 여정에서 콘텐츠 결정 활동)에서 데이터 세트 조회가 작동함을 명시합니다. 결정 규칙, 순위 공식 및 결정 항목 페이지에서 제한된 가용성 및 공개 베타 관련 참고 사항이 제거되었습니다. 자세히 보기

  • 외부 시스템 통합 페이지가 업데이트되어 사용자 정의 데이터 소스와 사용자 정의 액션에 대한 링크가 추가되었으며, 전송 프록시가 사용자 정의 액션​에서 외부 시스템으로의 발신 호출에 대해 고정 IP를 제공한다는 내용이 명확해졌습니다. 자세히 보기

  • 여정 시험 실행 설명서가 명확해졌습니다. 단계 이벤트 속성 inDryRun 및 dryRunID은(는) 시험 실행 모드에서 true/인스턴스 ID를, 테스트 또는 실제 여정에서 null을(를) 반환한다는 내용이 추가되었습니다. 보고 쿼리에서 시험 실행 단계 이벤트를 제외하는 방법에 대한 지침도 이에 따라 업데이트되었습니다. 자세히 보기

  • 웹 푸시 기능이 이제 정식으로 제공됩니다. 푸시 알림 설명서가 재구성되고 이에 따라 업데이트되었습니다(시작, 디자인, 전송, 생성). 자세히 보기

  • 웹 푸시 구성 페이지가 이제 설명서에 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 의사 결정에서 조각 사용에 대한 설명서가 업데이트되었습니다. 조각 및 의사 결정 섹션에 참고 사항이 추가되었고, 결정 정책의 조각 페이지가 업데이트되었습니다. 자세히 보기

  • SMS 웹훅 설명서가 업데이트되었으며, Twilio 웹훅 관련 내용은 제거되었습니다. 자세히 보기

  • 이미지를 콘텐츠 템플릿으로 변환 설명서가 개선되어 가드레일과 권장 사항이 확장되었고, 일반적인 사용 사례와 이미지 디자인을 편집 가능한 HTML 콘텐츠 템플릿으로 변환하는 방법에 대한 명확한 지침이 추가되었습니다. 또한 이제 테마를 전환 입력으로 사용할 수 있다는 내용도 언급되어 있습니다. 자세히 보기

  • 의사 결정 마이그레이션 API 설명서가 업데이트되었습니다. 자세히 보기

  • 이제 콘텐츠 결정 활동이 정식으로 제공됩니다. 콘텐츠 결정 활동 페이지가 업데이트되어 단계 이벤트에서 사용 가능한 결정 데이터에 대한 섹션이 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 충성도 챌린지 섹션(시작, 챌린지 생성, 작업 생성, 충성도 챌린지 액세스)에 충성도 챌린지 API 문서 링크가 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 캠페인 생성 마법사 설명서의 지원 채널 정보가 수정되었습니다. 채널 시작 및 오케스트레이션된 캠페인 FAQ 페이지도 이에 따라 업데이트되었습니다. 자세히 보기

  • 여정 관리 및 승인 권한에 대한 권한 설명서가 수정되었습니다. 자세히 보기

  • AEM(Adobe Experience Manager) 통합 설명서가 개정된 명칭(AEM 다이내믹 콘텐츠 및 AEM 조각)으로 업데이트되었습니다. 자세히 보기

  • 제외 목록에 새로운 제외 사유인 UnsubscribeLinkNotValid(오류 코드 050081)가 추가되었습니다. 이 제외 사유는 List-Unsubscribe mailTo 제목의 길이가 RFC에서 정한 998자 제한을 초과할 때 발생합니다. 자세히 보기

  • formatDate 도우미 함수 설명서가 개선되었습니다. 함수가 날짜/시간 필드 유형(문자열이 아님)을 필요로 한다는 점과 날짜/시간 필드 서식 지정, 문자열을 먼저 날짜로 변환, 요일 이름을 포함한 전체 날짜, 시스템 시간을 사용한 동적 날짜, 소문자 출력을 포함한 요일 형식 지정 등 다양한 예시가 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 텍스트 버전 이메일 설명서에는 포괄적인 사용 사례 지침이 추가되어 더욱 향상되었습니다. 여기에는 사용자 정의 일반 텍스트와 자동 동기화 중 어떤 것을 사용할지 결정하는 기준, 실제 시나리오를 활용한 실용적인 예시, 그리고 FAQ 섹션이 포함됩니다. 자세히 보기

  • 이메일 디자이너 테마 설명서는 웹 글꼴 지원 제한 사항과 대체 글꼴의 중요성 정보로 업데이트되었습니다. 자세히 보기

  • 실행 메타데이터 도우미 설명서에 제한 사항이 추가되어 액션에서 제외된 프로필에 대한 메타데이터는 캡처되지 않는다는 점을 명확히 했습니다. 자세히 보기

  • 코드 기반 구현 샘플 설명서가 업데이트되어 의사 결정 과정에서 정확한 추적 및 기여도 파악을 위해 propositionAction에 토큰 필드가 포함되었습니다. 자세히 보기

  • URL 추적 및 목록 구독 취소 설명서에는 URL에 추가되는 추적 매개변수의 순서는 임의적이며 제어할 수 없다는 점을 명확히 하는 내용이 추가되었습니다. 자세히 보기

2026년 1월 january-2026

  • 라이선스 사용 대시보드 문서가 참여 가능한 프로필​에 대한 업데이트된 지침으로 명확해졌습니다. 여기에는 정의 세부 정보와 문제 해결 지침이 포함됩니다. 자세히 보기

  • 이메일 디자이너 테마 설명서에 웹 글꼴 지원 제한 사항을 명확히 하기 위한 참고 사항이 추가되었습니다. 자세히 보기

  • 경고 및 오류 임계값과 여정 최적화 방법에 대한 지침을 포함하여 여정 페이로드 크기 유효성 검사에 대해 정리한 새 가드레일 섹션을 추가했습니다. 자세히 보기

  • Decisioning 가드레일 설명서에 결정 항목 크기 제한(속성을 포함한 항목의 경우 1KB, 속성 최대 30개)을 포함하여 업데이트했습니다. 자세히 보기

  • 결정 정책 만들기 설명서에 결정 정책을 한 번 만든 후에는 변경 사항이 모든 데이터 영역에 전파되는 데 최대 15분, 캐나다의 경우 최대 30분이 걸릴 수 있음을 사용자에게 알리는 메모를 추가했습니다. 자세히 보기

  • 조각 설명서에 버튼 레이블과 URL을 모두 조각에서 편집할 수 있게 되면 추적 데이터 세트가 레이블 값 대신 URL 값을 로깅한다는 경고 메모를 추가했습니다. 자세히 보기

  • 이제 의사 결정 관리에서 Decisioning으로 마이그레이션했을 때의 이점과 향후 마이그레이션 도구 API에 대한 정보를 설명하는 새로운 페이지를 사용할 수 있습니다. 자세히 보기

  • 조회 데이터 세트는 해당 데이터 세트의 샌드박스가 있는 지역에서만 인바운드 엣지 기반 활성화에 사용할 수 있음을 명확히 설명하는 가드레일을 추가했습니다. 자세히 보기

  • 오케스트레이션된 캠페인 채널 구성 설명서에 분석 및 보고 목적으로 URL 추적 매개 변수에서 상황별 속성(예: 캠페인 ID, 이름, 액션 세부 정보)을 사용하는 방법을 설명하는 새로운 섹션을 추가했습니다. 자세히 보기

  • 콘텐츠 최적화 설명서를 보다 명확하게 재구성했습니다. 주요 최적화 페이지를 시작 페이지, 타기팅만 다룬 페이지, 실험만 다룬 페이지, 두 접근 방식을 결합하는 방법에 대한 페이지 등 네 개의 집중형 하위 페이지로 분할했습니다. 자세히 보기

  • 이러한 기능이 이제 일반적으로 제공되므로 세 가지 여정 경고(여정 게시됨, 여정 완료됨, 사용자 정의 액션 캡핑 트리거됨)에서 제한된 가용성 참고 사항이 제거되었습니다. 자세히 보기

  • 테스트, 유효성 검사, 승인 랜딩 페이지에 테스트 기능 개요, 일반적인 질문 FAQ, 탐색 링크가 있는 의사 결정 트리, 설명서 링크의 용어 향상 등 새로운 섹션을 추가해 개선했습니다. 자세히 보기

  • 개인화 구문 설명서에 개인화 표현식에서 예약된 키워드를 사용하는 방법을 명확히 설명하는 새 섹션을 추가했습니다. next, last, this 등 특정 PQL 키워드를 XDM 스키마에서 필드 이름으로 사용하는 경우 백틱(`)을 붙여 이스케이프 처리해야 합니다. 자세히 보기

  • 캠페인 시작 및 캠페인 관리 페이지를 유형별 안내서가 있는 포괄적 워크플로, 향상된 캠페인 유형 비교, 종합 상태 테이블 등 개선된 정보 아키텍처로 재구성했습니다.

  • 온보딩을 촉진하기 위해 여정 랜딩 페이지에 새로운 6단계 워크플로를 추가하고 여정 유형 비교를 향상시키며 설명서의 전체적인 탐색 용이성을 개선해 재구성했습니다. 자세히 보기

  • 사용자가 연결 오류를 방지하기 위해 다이렉트 메일에 대한 파일 라우팅을 구성할 때 SFTP 인증을 위한 Base64 인코딩 OpenSSH 개인 키를 생성하는 데 도움이 되는 자세한 섹션을 추가했습니다. 자세히 보기

  • 하위 도메인 위임 설명서에 Adobe 위임을 시도하기 전에 DNS 전파를 위해 24~48시간 정도 대기하도록 사용자에게 알리는 메모를 추가했습니다. 자세히 보기

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