기본 제공 채널 작업 사용 add-a-message-in-a-journey
Journey Optimizer에는 메시지를 보내는 데 사용되는 기본 제공 채널 작업 기능이 포함되어 있습니다. 프로필이 이 활동에 들어가면 메시지를 보냅니다.
기본 제공 채널 작업을 여정에 추가하려면 채널 활동을 끌어다 놓고 해당 설정 및 콘텐츠를 정의합니다. 그런 다음 여정의 맥락에서 자동으로 실행되고 전송됩니다.
여정에 메시지 추가 add-msg-in-journey
기본 제공 채널 작업으로 아웃바운드 또는 인바운드 메시지를 구성할 수 있습니다. 지원되는 인바운드 채널은 이메일, 문자 메시지(SMS/MMS) 및 푸시 알림입니다. 지원되는 아웃바운드 채널은 인앱, 웹, 코드 기반 경험 및 콘텐츠 카드입니다.
여정에 기본 제공 채널 작업을 추가하려면 아래 단계를 수행합니다.
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팔레트의 작업 섹션에서 채널 활동을 캔버스로 끌어서 놓습니다.
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활동을 구성합니다. 자세한 구성 지침은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.
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아웃바운드 작업을 만드는 자세한 단계를 다음과 같이 배웁니다.
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인바운드 작업을 생성하는 자세한 단계를 다음과 같이 알아보십시오.
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라이브 콘텐츠 업데이트 update-live-content
라이브 여정에서 기본 제공 채널 작업의 콘텐츠를 업데이트할 수 있습니다.
이렇게 하려면 라이브 여정을 열고 채널 활동을 선택한 다음 콘텐츠 편집 을 클릭하세요.
그러나 프로필 속성이든 컨텍스트 데이터(이벤트 또는 여정 속성)이든 간에 개인화에 사용되는 속성은 변경할 수 없습니다.
컨텍스트 데이터를 수정하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다. ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201
프로필 속성을 수정하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다. ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_202
인앱 활동의 경우 여정이 라이브되는 동안 컨텐츠를 변경할 수 있지만 인앱 트리거는 수정할 수 없습니다.
사용자 지정 작업으로 보내기 recommendation
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