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이메일 만들기 create-email

Last update: Fri Nov 22 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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  • 초급
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이메일 작업 추가 email-action

Journey Optimizer에서 전자 메일을 만들려면 여정 또는 캠페인에 전자 메일 액션을 추가하십시오. 그런 다음 사용 사례에 따라 아래 단계를 수행합니다.

여정에 전자 메일 추가

  1. 여정을 연 다음 팔레트의 작업 섹션에서 전자 메일 활동을 끌어서 놓습니다.

  2. 메시지에 대한 기본 정보(레이블, 설명, 카테고리)를 제공합니다.

  3. 전자 메일 구성을 선택하거나 만듭니다.

    필드는 기본적으로 미리 채워져 있으며 사용자가 해당 채널에 대해 마지막으로 사용한 구성이 있습니다.

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NOTE
전송 시간 최적화 옵션을 사용하여 메시지를 보내는 가장 적합한 시간을 예측하여 기록 열기 및 클릭률에 따라 참여를 극대화할 수 있습니다. 전송 시간 최적화를 사용하여 작업하는 방법을 알아봅니다

여정 구성 방법에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조하세요.

캠페인에 전자 메일 추가

  1. 새 예약된 캠페인 또는 API 트리거 캠페인을 만들고 전자 메일 ​을(를) 작업으로 선택합니다.

  2. 캠페인 속성, 대상자 및 일정과 같은 전자 메일 캠페인을 만드는 단계를 완료하십시오.

  3. 전자 메일 작업을 선택하십시오.

  4. 이메일 구성을 선택하거나 만듭니다. 자세히 알아보기

캠페인을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조하세요.

이메일 콘텐츠 정의 define-email-content

  1. 여정 또는 캠페인 구성 화면에서 콘텐츠 편집 단추를 클릭하여 전자 메일 콘텐츠를 구성합니다. 자세히 알아보기

    콘텐츠 편집 화면의 헤더 섹션에서 보낸 사람 이름, 보낸 사람 전자 메일 및 숨은 참조 필드가 선택한 전자 메일 구성에 구성되어 있습니다. 자세히 알아보기

  2. 메시지의 제목 줄을 추가합니다. 개인화 편집기로 제목 줄을 구성하고 개인화하려면 개인화 대화 상자 열기 아이콘을 클릭합니다. 자세히 알아보기

  3. 전자 메일 본문 편집 단추를 클릭하여 전자 메일 Designer에 액세스하고 콘텐츠 빌드를 시작합니다. 자세히 알아보기

  4. 캠페인에 있는 경우 코드 편집기 단추를 클릭하여 표시되는 팝업 창을 사용하여 일반 HTML에서 자신의 콘텐츠를 코딩할 수도 있습니다.

    note note
    NOTE
    이메일 Designer을 통해 이미 콘텐츠를 만들거나 가져온 경우 이 콘텐츠는 HTML에 표시됩니다.

경고 확인 check-email-alerts

메시지를 디자인할 때 주요 설정이 누락된 경우 경고가 인터페이스(화면 오른쪽 상단)에 표시됩니다.

NOTE
이 단추가 표시되지 않으면 경고가 발견되지 않은 것입니다.

시스템에서 확인한 설정 및 요소는 다음과 같습니다. 구성을 조정하여 해당 문제를 해결하는 방법에 대한 정보도 확인할 수 있습니다.

두 가지 유형의 경고가 발생할 수 있습니다.

  • 경고 ​는 다음과 같은 권장 사항 및 모범 사례를 참조합니다.

    • 옵트아웃 링크가 이메일 본문에 없습니다: 구독 취소 링크를 이메일 본문에 추가하는 것이 좋습니다. 이 섹션에서 구성하는 방법을 알아보세요.

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      NOTE
      마케팅 유형 이메일 메시지에는 옵트아웃 링크가 포함되어야 합니다. 옵트아웃 링크는 트랜잭션 메시지에는 필요 없습니다. 메시지 범주(마케팅 또는 트랜잭션)는 채널 구성 수준에서 여정 또는 캠페인에서 메시지를 만드는때 정의됩니다.

    • 텍스트 버전의 HTML이 비어 있음: HTML 내용을 표시할 수 없을 때 사용할 텍스트 버전의 전자 메일 본문을 정의하는 것을 잊지 마십시오. 이 섹션에서 텍스트 버전을 만드는 방법을 알아봅니다.

    • 전자 메일 본문에 빈 링크가 있습니다: 전자 메일의 모든 링크가 올바른지 확인하세요. 이 섹션에서 콘텐츠 및 링크를 관리하는 방법을 알아보세요.

    • 전자 메일 크기가 100KB의 제한을 초과했습니다: 최적의 배달을 위해 전자 메일 크기가 100KB를 초과하지 않도록 하십시오. 이 섹션에서 전자 메일 콘텐츠를 편집하는 방법을 알아봅니다.

  • 오류 ​로 인해 여정/캠페인이 해결되지 않는 한 테스트하거나 활성화할 수 없습니다. 예:

    • 제목 줄이 없습니다: 전자 메일 제목 줄은 필수입니다. 이 섹션에서 이를 정의하고 개인화하는 방법을 알아보세요.

    • 메시지의 전자 메일 버전이 비어 있습니다: 전자 메일 콘텐츠가 구성되지 않은 경우 이 오류가 표시됩니다. 이 섹션에서 전자 메일 콘텐츠를 디자인하는 방법을 알아봅니다.

    • 구성이 없습니다: 선택한 구성이 메시지 작성 후 삭제되면 메시지를 사용할 수 없습니다. 이 오류가 발생하면 속성 메시지에서 다른 구성을 선택하십시오. 이 섹션에서 채널 구성에 대해 자세히 알아보세요.

CAUTION
이메일을 사용하여 여정/캠페인을 테스트하거나 활성화하려면 오류 경고를 모두 해결해야 합니다.

이메일 확인 및 보내기

메시지 콘텐츠가 정의되면 테스트 프로필을 사용하여 콘텐츠를 미리 보고, 증명을 보내고, 인기 있는 데스크탑, 모바일 및 웹 기반 클라이언트에서 렌더링을 제어할 수 있습니다. 개인화된 콘텐츠를 삽입한 경우 테스트 프로필 데이터를 활용하여 이 콘텐츠가 메시지에 어떻게 표시되는지 확인할 수 있습니다.

NOTE
테스트 프로필 외에도 Journey optimizer을(를) 사용하면 CSV/JSON 파일에서 업로드하거나 수동으로 추가한 샘플 입력 데이터를 사용하여 콘텐츠를 미리 보고 증명을 전송하여 다양한 변형의 콘텐츠를 테스트할 수도 있습니다. 샘플 입력 데이터를 사용하여 콘텐츠를 테스트하는 방법을 알아보세요

이렇게 하려면 콘텐츠 시뮬레이션 ​을 클릭한 다음 테스트 프로필을 추가하여 테스트 프로필 데이터를 사용하여 메시지를 확인하세요.

테스트 프로필을 선택하고 콘텐츠를 미리 보는 방법에 대한 자세한 내용은 콘텐츠 관리 섹션에서 확인할 수 있습니다.

전자 메일이 준비되면 여정 또는 캠페인의 구성을 완료하고 활성화하여 메시지를 보내십시오.

NOTE
이메일 열기 및/또는 상호 작용을 통해 수신자의 동작을 추적하려면 추적 섹션의 전용 옵션이 여정의 이메일 활동 또는 이메일 캠페인에서 활성화되어 있는지 확인하십시오.
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