목록 구독 취소 list-unsubscribe

Adobe Journey Optimizer에서 새 이메일 채널 구성을 구성할 때 목록에서 하위 도메인을 선택하면 목록 구독 취소 활성화 옵션이 표시됩니다. 기본적으로 활성화되어 있습니다.

원클릭 목록 구독 취소 URL은 이메일 발신자 정보 옆에 표시되는 구독 취소 링크 또는 버튼으로, 수신자가 한 번의 클릭으로 메일링 목록에서 즉시 옵트아웃할 수 있습니다.

예를 들어 원클릭 구독 취소 URL은 Gmail에 다음과 같은 링크를 표시합니다.

이메일 클라이언트 및 이메일 구성 구독 취소 설정에 따라서, 이메일 헤더의 구독 취소 링크를 클릭하면 다음과 같은 영향을 받을 수 있습니다.

두 경우 모두 수신자가 옵트아웃 링크를 클릭하면 수신자의 구독 취소 요청이 그에 따라 처리됩니다. 해당 프로필은 즉시 옵트아웃되고 Experience Platform에서 이 선택이 업데이트됩니다.

목록 구독 취소 활성화 enable-list-unsubscribe

목록 구독 취소 활성화 옵션을 활성화하면 수신자의 이메일 클라이언트에서 지원하는 경우 이메일 헤더에 수신자가 메일링 목록 구독을 취소하는 데 사용할 수 있는 mailto 및/또는 URL이 모두 포함됩니다.

목록 구독 취소 헤더에는 두 가지 옵션이 있습니다. 두 가지 옵션 중 하나 또는 둘 모두를 선택 해제하지 않을 경우 기본적으로 활성화됩니다.

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해당 드롭다운 목록에서 동의 수준 을 선택할 수 있습니다.
채널 또는 프로필 ID별로 지정할 수 있습니다. 이 설정에 따라 사용자가 이메일 헤더에 있는 목록 구독 취소 URL을 사용하여 구독을 취소하는 경우Adobe Journey Optimizer에서 채널 수준 또는 ID 수준으로 동의 상태가 업데이트됩니다.

가드레일 및 추천 사항 list-unsubscribe-guardrails

원클릭 목록 구독 취소 URL 기능을 사용하면 수신자가 커뮤니케이션에서 쉽게 옵트아웃할 수 있습니다. 그러나 모든 이메일 클라이언트가 이메일 헤더에서 이 링크를 지원하는 것은 아니므로 Adobe는 원클릭 옵트아웃 링크 또는 구독 취소 링크를 이메일 본문에도 추가하는 것을 권장합니다.

Mailto(구독 취소) 기능 및 원클릭 구독 취소 URL 기능은 선택 사항입니다.

Journey Optimizer에서 동의는 Experience Platform 동의 스키마가 처리합니다. 기본적으로 동의 필드의 값은 비어 있으며 커뮤니케이션을 수신하기 위한 동의로 처리됩니다. 온보딩하는 동안 이 기본값을 여기에 나열된 가능한 값 중 하나로 수정하거나 동의 정책을 사용하여 기본 논리를 재정의할 수 있습니다.

현재 Journey Optimizer에서는 [목록 구독 취소] 기능에 의해 트리거된 구독 취소 이벤트에 특정 태그를 추가하지 않습니다. [목록 구독 취소] 클릭을 다른 구독 취소 작업과 구별해야 하는 경우 외부에서 사용자 정의 태그 지정을 구현하거나 외부 랜딩 페이지를 활용하여 추적해야 합니다.

외부에서 구독 취소 데이터 관리 custom-managed

Adobe 외부에서 동의를 관리하는 경우 고객 관리 옵션을 선택하여 사용자 정의 구독 취소 이메일 주소와 고유한 원클릭 구독 취소 URL을 입력합니다.

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원클릭 구독 취소 URL ​은 POST URL이어야 합니다.

엔드포인트에 사용자 정의 속성 추가 custom-attributes

고객 관리 옵션을 선택한 상태에서 사용자 정의 엔드포인트를 입력하여 캠페인이나 여정에서 사용하는 경우 Journey Optimizer에서는 수신자가 구독 취소 링크를 클릭할 때 일부 기본 프로필별 매개 변수를 동의 업데이트 이벤트에 추가합니다.

이제 원클릭 구독 취소 URL ​의 개인화 수준을 높이기 위해 사용자 정의 속성을 지정할 수 있으며, 이는 동의 이벤트에도 추가됩니다.

이 작업에는 URL 추적 매개 변수 섹션을 사용하십시오. 해당 섹션에서 정의하는 모든 URL 추적 매개 변수는 사용자 정의 원클릭 구독 취소 URL의 끝에 기본 매개 변수와 함께 추가됩니다. 사용자 정의 URL 추적을 설정하는 방법 알아보기

암호 해독 API 구성 configure-decrypt-api

수신자가 사용자 정의 구독 취소 링크를 클릭하면 동의 업데이트 이벤트에 추가된 매개 변수가 암호화 방식으로 엔드포인트로 전송됩니다. 따라서 외부 동의 시스템에서는 Adobe Developer를 통해 특정 API를 구현하여 Adobe에서 보낸 매개 변수를 해독해야 합니다.

이 매개 변수를 검색하는 GET 호출은 사용하는 목록 구독 취소 옵션(원클릭 구독 취소 URL 또는 Mailto(구독 취소))에 따라 다릅니다.

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