일반 이벤트 general-events

이벤트를 사용하면 여정을 통합적으로 트리거하여 여정에 참여하는 개인에게 실시간으로 메시지를 보낼 수 있습니다.

이 유형의 이벤트에 대해 레이블과 설명만 추가할 수 있습니다. 나머지 구성은 편집할 수 없습니다. 기술 사용자가 수행했습니다. 이 페이지를 참조하십시오.

비즈니스 이벤트를 삭제하면 대상자 읽기 활동이 자동으로 추가됩니다. 비즈니스 이벤트에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.

특정 시간 동안 이벤트 수신 events-specific-time

여정에 있는 이벤트 활동은 무기한 이벤트를 수신합니다. 특정 시간 동안에만 이벤트를 수신하려면 이벤트에 대한 시간 제한을 구성해야 합니다.

그러면 여정은 시간 초과에 지정된 시간 동안 이벤트를 수신합니다. 해당 기간 동안 이벤트를 받으면 이벤트 경로에서 해당 사용자가 이동합니다. 그렇지 않으면 고객은 시간 초과 경로(정의된 경우)로 이동하거나 해당 여정을 계속합니다.

시간 초과 경로가 정의되지 않은 경우 시간 초과 설정은 대기 활동으로 작동하여 프로필이 일정 시간 동안 대기하도록 하며, 해당 대기가 종료되기 전에 이벤트가 발생할 경우 중단될 수 있습니다. 시간 제한 후 프로필을 해당 여정에서 제외하려면 시간 제한 경로를 설정해야 합니다.

이벤트에 대한 시간 제한을 구성하려면 다음 단계를 수행합니다.

이 예에서 여정은 고객이 로비에 입장하면 첫 번째 환영 이메일을 보냅니다. 이어 다음날 고객이 식당에 입장할 경우에만 식사 할인 이메일을 발송한다. 따라서 레스토랑 이벤트를 1일 제한 시간으로 구성했습니다.

대기 활동 후에 배치된 여러 이벤트에 대한 시간 제한을 구성하려면 이러한 이벤트 중 하나에 대해서만 시간 제한을 구성해야 합니다.

정의된 시간 제한은 대기 활동 뒤에 있는 모든 이벤트에 적용됩니다.