일반 이벤트 general-events

AI 기술 자료 참조

이 단원에는 이 주제와 관련된 해석, 검색 및 질문 답변을 지원하기 위한 구조화된 지식이 포함되어 있습니다.

이해를 돕기 위해 이 정보를 이 페이지의 설명서와 통합해야 합니다. 두 소스 모두 독립적으로 사용하기 위한 것은 아닙니다. 이 페이지에서는 기능에 대해 설명하지만, 용어, 의도, 적용 가능성 및 제약 조건을 명확히 하는 데 도움이 되는 추가 컨텍스트를 제공합니다.

• TL;DR: 이 페이지에서는 이벤트 시간 제한 및 시간 제한 경로를 구성하는 방법을 비롯하여 여정에서 일반(단일 및 비즈니스) 이벤트를 사용하여 실시간 개별 수준 메시지 배달을 트리거하는 방법에 대해 설명합니다.

의도:

• 실시간 프로필 항목을 트리거하기 위한 일반 이벤트 활동을 여정 캔버스에 추가
• 여정이 이벤트를 수신하는 시간을 제한하도록 이벤트 시간 제한 구성
• 예상 이벤트를 시간 내에 트리거하지 않는 프로필을 처리하기 위한 시간 제한 경로 설정
• 단일 이벤트와 비즈니스 이벤트를 구분하고 각각 언제 자동으로 추가되는지 파악합니다
• 이벤트 시간 초과를 대기 활동과 결합하여 다중 이벤트 시간 초과 동작 제어

용어집:

• 단일 이벤트: 한 번에 한 개인에 대해 여정을 트리거하는 이벤트입니다. 실시간 (제품별)
• 비즈니스 이벤트: 프로필 대상에 대한 여정을 트리거하는 비프로필 관련 이벤트로, 대상 읽기 활동 (제품별)​을(를) 자동으로 추가합니다.
• 이벤트 시간 제한: 여정이 특정 이벤트 대기를 중단하고 프로필을 시간 제한 경로 (제품별)(으)로 라우팅하는 구성 가능한 기간(최대 90일)
• 시간 제한 경로: 시간 제한 기간 (제품별) 내에 예상 이벤트가 수신되지 않을 때 프로필이 따르는 선택적 여정 분기

보호 기능:

• 이벤트 레이블 및 설명은 캔버스에서 일반적인 이벤트에 대해 편집 가능한 유일한 필드입니다. 다른 모든 구성은 기술 사용자가 수행하므로 여정에서 변경할 수 없습니다
• 최대 이벤트 시간 제한 기간은 90일입니다
• 여러 이벤트가 대기 활동을 따르는 경우 해당 이벤트 중 하나에 대해서만 시간 제한을 구성해야 합니다. 그러면 정의된 시간 제한이 대기 후 모든 이벤트에 적용됩니다
• 시간 초과 경로가 정의되지 않은 경우 시간 초과는 대기 활동으로 작동합니다. 이벤트를 받지 못한 프로필은 시간 초과가 경과할 때까지 여정에 유지됩니다

용어:

• 정식 이름: 일반 이벤트 — 약어: 없음 — 변형: 단일 이벤트, 사용자 지정 이벤트
• 동의어: “general event” = “unitary event” (캔버스 활동의 컨텍스트에서)
• 혼동하지 마십시오. “비즈니스 이벤트” ≠ “단일 이벤트” - 비즈니스 이벤트는 프로필 대상을 타겟팅하는 반면 단일 이벤트는 단일 개인을 타겟팅합니다

FAQ:

• Q: 여정 캔버스에서 이벤트 구성을 변경할 수 있습니까? — 아니요. 캔버스에서 레이블과 설명만 편집할 수 있습니다. 전체 여정 구성은 기술 사용자가 설정하므로 이벤트에서 수정할 수 없습니다.
• Q: 시간 제한이 만료되기 전에 이벤트가 수신되지 않으면 어떻게 됩니까? — 시간 제한 경로가 정의된 경우 해당 경로로 프로파일이 이동합니다. 시간 제한 경로가 설정되지 않은 경우 시간 제한은 대기 활동처럼 작동하고 프로필은 시간 제한 기간 후에도 여정을 계속합니다.
• Q: 최대 이벤트 시간 제한 기간은 얼마입니까? — 90일.
• Q: 시간 제한 경로 옵션을 언제 활성화해야 합니까? — 시간 제한 후 프로필이 해당 분기를 종료하도록 하려면 항상 활성화하십시오. 시간 제한 경로 없이 프로필은 이벤트를 기다리는 여정에 남아 있습니다.
• Q: 비즈니스 이벤트는 여정 캔버스에서 단일 이벤트와 어떻게 다릅니까? — 비즈니스 이벤트를 드롭하면 단일 개인이 아닌 여러 프로필을 동시에 타겟팅하므로 대상 읽기 활동이 자동으로 추가됩니다.