설명서 Journey Optimizer Journey Optimizer 안내서

프로필 시작 관리 entry-management

마지막 업데이트: 2026년 5월 28일

적용 대상:
Journey Orchestration

작성 대상:

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이 페이지에서: 프로필이 여정을 입력하는 시기와 빈도를 제어할 수 있도록 각 여정 유형에 대해 프로필 시작 및 재입력이 작동하는 방식을 알아봅니다.

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여정 등록 관리는 프로필 유형에 따라 다릅니다.

TIP

실제 사례를 사용한 실용적인 지침을 찾고 계십니까? 시작 캠페인, 포기한 장바구니 복구 및 전체 시작 및 종료 구성 예와 같은 충성도 프로그램과 같은 사용 사례가 포함된 여정 시작 및 종료 기준에 대한 포괄적인 안내서를 참조하십시오.

여정 유형 types-of-journeys

Adobe Journey Optimizer을(를) 사용하면 다음 유형의 여정을 만들 수 있습니다.

단일 이벤트 여정: 이러한 여정은 단일 이벤트로 시작합니다. 이벤트가 수신되면 관련 프로필이 여정에 들어갑니다. 자세히 보기
비즈니스 이벤트 여정: 이 여정은 비즈니스 이벤트로 바로 시작한 다음 대상자 읽기 활동으로 시작합니다. 이벤트가 수신되면 타겟팅된 대상에 속하는 프로필이 여정에 들어갑니다. 각 프로필에 대해 이 여정의 인스턴스가 하나씩 생성됩니다. 자세히 보기
대상자 읽기 여정: 이 여정은 대상자 읽기 활동으로 시작합니다. 여정이 실행되면 타겟팅된 대상에 속하는 프로필이 여정에 들어갑니다. 각 프로필에 대해 이 여정의 인스턴스가 하나씩 생성됩니다. 이러한 여정은 반복 또는 "일회성"일 수 있습니다. 자세히 보기
대상 자격 여정: 이 여정은 대상 자격 이벤트로 시작합니다. 이러한 여정은 대상자의 프로필 출입구를 수신합니다. 이런 경우 관련 프로필이 여정에 들어갑니다. 자세히 보기

모든 여정 유형과 사용 사례 비교 →

모든 여정 유형에서 여정의 모든 활성 버전에 대해 프로필이 동일한 여정에 동시에 여러 번 있을 수 없습니다. 개인이 여정에 있는지 확인하기 위해 프로필 ID가 키로 사용됩니다. 시스템에서 동일한 키(예: 키 CRMID=3224)가 동일한 여정의 다른 위치에 있도록 허용하지 않습니다.

여정 처리율 journey-processing-rate

여정 처리 속도는 프로필이 여정을 통해 이동하는 방식을 결정하는 여러 요인에 의해 영향을 받습니다.

프로필 진입률 profile-entrance-rate

프로필이 여정 및 예상 비율을 입력하는 방법은 사용 중인 첫 번째 활동에 따라 다릅니다.

대상 읽기 여정(프로필 대상을 타겟팅하고 해당 전체 대상에 대한 여정을 트리거하는 일괄 처리 시나리오): 최대값은 20,000TPS(초당 트랜잭션)입니다. 샌드박스 수준에서 사용할 수 있는 할당량입니다. 해당 샌드박스에서 여러 여정이 동시에 실행되는 경우 20,000개의 TPS를 달성할 수 없습니다. 이 최대값을 최상의 시나리오로 간주하십시오.
대상 자격 여정(프로필이 스트리밍 대상의 자격을 얻거나 빼앗길 때 여정을 트리거하려는 단일 시나리오): 최대값은 5,000TPS입니다. 이 제한은 이벤트로 시작하는 여정에 대한 공유 제한이며 조직 수준에서 여정 간에 공유됩니다.
단일 이벤트 여정(프로필에서 이벤트가 방출될 때 여정을 트리거하려는 단일 시나리오): 위와 동일하며 둘 다 동일한 5,000TPS 제한을 공유합니다. 여정 이벤트 처리량에 대한 자세한 정보는 이 섹션에서 확인할 수 있습니다.
비즈니스 이벤트 여정(비즈니스 이벤트 다음에 항상 대상자 읽기가 따르므로 단일 대 일괄 처리 시나리오): 비즈니스 이벤트는 TPS 할당량 5,000에 포함됩니다. 다음에 오는 대상자 읽기 활동은 대상자 읽기(20,000TPS)로 시작하는 여정과 동일한 제한을 가집니다.

여정 내 이벤트 및 대상 자격 요건 events-inside-journeys

입장한 후에는 여정 내에서 단일 이벤트 또는 대상 자격 활동을 사용할 수 있습니다. 프로필은 위에 설명된 4가지 유형의 여정 중 하나에 입력하여 이벤트가 방출될 때까지 기다리거나 이 프로필이 대상에 적합한지 기다릴 수 있습니다. 이러한 단일 이벤트 및 대상 자격은 위에서 설명한 할당량에 포함됩니다. 예를 들어 읽기 대상(최대 20,000TPS)으로 여정을 시작하고 바로 뒤에 이벤트가 있는 경우 이 이벤트는 최대 5,000TPS가 됩니다.

대기 활동 영향 wait-activities-impact

여정의 대기 활동은 특정 시간에 여정을 통해 흐르는 프로필 수에 영향을 줄 수도 있습니다. 일반적으로 대기 활동은 상대적 시간을 기반으로 합니다(예: 대기를 입력한 후 2시간 후에 종료되므로 모든 프로필이 동시에 종료되지 않음). 그러나 해당 대기 활동에 고정 시간이 정의된 경우, 정확히 동시에 여러 프로필이 해당 여정을 종료할 수 있습니다. 권장되는 방법은 아닙니다. 대량 볼륨을 볼 수 있으며 이 시점에서의 TPS는 20,000 TPS를 초과할 수 있습니다.

작업 활동 action-activities-impact

마지막으로 action 활동은 여정에서 오는 프로필 로드의 영향을 받을 수 있으며 처리 속도에도 영향을 줄 수 있습니다. 여기에는 이메일, SMS 및 푸시와 같은 기본 채널과 사용자 지정 작업, 다른 여정으로 이동 및 프로필 활동 업데이트가 포함됩니다. 예를 들어 응답 시간이 긴 외부 끝점을 대상으로 하는 사용자 지정 작업은 여정 처리 속도를 느리게 합니다.

사용자 지정 작업의 경우 기본 제한은 분당 300,000회 호출이며, 사용자 지정 제한 정책으로 변경할 수 있습니다. 이 섹션에서 사용자 지정 작업 한도에 대해 자세히 알아보세요.

단일 이벤트 및 대상 자격 여정 entry-unitary

단일 이벤트 및 대상 자격 여정에서 재등록을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

재입력이 활성화된 경우 프로필은 여정을 여러 번 입력할 수 있지만 여정의 이전 인스턴스를 완전히 종료할 때까지는 다시 입력할 수 없습니다.
재입력이 비활성화된 경우 프로필은 글로벌 여정 시간 제한 기간 내에 동일한 여정을 여러 번 입력할 수 없습니다. 이 섹션을 참조하세요.

기본적으로 여정은 재입력을 허용합니다. 재입력 허용 옵션이 활성화되면 재입력 대기 기간 필드가 표시됩니다. 프로필에서 여정을 다시 입력할 수 있도록 허용하기 전에 대기할 시간을 정의할 수 있습니다. 이를 통해 동일한 이벤트에 대해 여정을 여러 번 트리거하는 오류를 방지할 수 있습니다. 이 필드는 기본적으로 5분으로 설정되어 있습니다. 최대 기간은 91일(전역 시간 초과)입니다.

여정 속성에서 다시 시작 설정 전환