여정 종료 journey-ending

라이브 여정 종료 방법

여정은 글로벌 여정 시간 제한에 도달하거나 반복 대상 기반 여정의 마지막 발생 후에 닫힙니다. 여정이 닫히는 방법을 알아보세요.

라이브 여정을 종료해야 하는 경우 수동으로 닫는것이 좋습니다. 그러면 여정 내 신규 고객 도착이 차단됩니다. 이미 여정에 입력한 프로필은 끝까지 경험할 수 있습니다.

또한 긴급 상황이거나 모든 여정 처리를 즉시 종료해야 하는 경우에만 여정을 중지할 수 있습니다. 이미 여정에 들어간 사람은 모두 진행 중단이 됩니다.

IMPORTANT

프로필에서 여정을 종료하는 방법

여정은 다음 두 가지 특정 컨텍스트에서 개인에 대해 종료됩니다.

  • 개별 사용자가 경로의 마지막 활동에 도달한 다음 End 태그(으)로 이동합니다.
  • 개별 사용자가 조건 활동(또는 조건이 있는 대기 활동)에 도달하고 조건과 일치하지 않습니다.

그런 다음 재입장이 허용되는 경우 개인이 여정에 다시 입장할 수 있습니다. 입장/재입장 관리에 대해 자세히 알아보기

여정 끝 태그 end-tag

여정을 작성하는 동안 각 경로의 끝에 종료 태그가 표시됩니다. 이 노드는 사용자가 추가할 수 없으며 제거할 수 없으며 해당 레이블만 변경할 수 있습니다. 여정의 각 경로 끝을 표시합니다.

여정에 여러 개의 경로가 있는 경우 보고서를 더 쉽게 읽을 수 있도록 각 끝에 레이블을 추가하는 것이 좋습니다. 여정 보고서에 대해 자세히 알아보세요.

여정 닫기 close-journey

다음 이유로 인해 여정이 닫힐 수 있습니다.

  • 실행을 완료하고 글로벌 시간 제한(91일)에 도달한 일회성 세그먼트 기반 여정.
  • 반복 대상 기반 여정의 마지막 발생 이후.
  • 새 등록 마감 단추를 통해 여정을 수동으로 닫습니다.

91일 여정 글로벌 시간 제한 후 대상 읽기 여정이 완료됨 상태로 전환됩니다. 이 동작은 여정에 입력한 프로필에 대한 모든 정보가 입력한 후 91일 후에 제거되므로 91일 동안만 설정됩니다. 아직 여정에 있는 사람은 자동으로 영향을 받습니다. 91일 제한 시간이 지나면 여정을 종료합니다. 여정 전역 시간 제한에 대해 자세히 알아보세요.

TIP
일회성 세그먼트 기반 여정은 한 번 실행한 후에도 Live 상태를 유지합니다. 프로필이 완료되면 다시 입력할 수 없지만 기본 전역 시간 제한이 만료될 때까지 여정은 Live 상태로 유지됩니다. 새 등록에 닫기 옵션을 사용하면 더 빨리 수동으로 닫을 수 있습니다.

새 등록 마감 close-to-new-entrances

여정을 수동으로 닫으면 여정에 이미 입력한 고객이 경로를 완료할 수 있지만 새 사용자가 여정을 입력할 수 없게 됩니다. 여정이 닫히면 닫힘 상태가 됩니다. 이 여정은 새로운 개인이 여정에 입력하는 것을 중단합니다. 이미 여정에 있는 프로필은 여정을 정상적으로 완료할 수 있습니다. 기본 전역 시간 제한(91일) 이후 여정이 완료됨 상태로 전환됩니다.

여정 목록에서 여정을 닫으려면 여정 이름 오른쪽에 있는 줄임표 단추를 클릭하고 새 출입구에 닫기 ​를 선택합니다.

다음 작업도 수행할 수 있습니다.

  1. 여정 목록에서 닫으려는 여정을 클릭합니다.

  2. 오른쪽 상단에서 아래쪽 화살표를 클릭합니다.

    {width="50%" modal="regular"}

  3. 새 출입문 닫기 ​를 클릭하고 대화 상자에서 확인합니다.

여정 중지 stop-journey

여정 내 모든 개인의 진행을 중단해야 하는 경우에는 중단할 수 있습니다. 여정 시간 제한을 중지하면 여정에 있는 모든 개인이 제한 시간을 초과합니다. 그러나 여정을 중지하면 이미 여정에 들어간 사람들이 모두 진행 중에 중지됩니다. 여정은 기본적으로 꺼져 있습니다. 여정을 종료하려면 닫는 것이 좋습니다.

예를 들어, 마케터가 여정이 잘못된 대상을 타기팅하거나 메시지를 전달해야 하는 사용자 지정 작업이 제대로 작동하지 않는다는 것을 인식하는 경우 여정을 중지할 수 있습니다. 여정 목록에서 여정을 중지하려면 여정 이름 오른쪽에 있는 줄임표 단추를 클릭하고 중지 ​를 선택합니다.

다음 작업도 수행할 수 있습니다.

  1. 여정 목록에서 중지할 여정을 클릭합니다.

  2. 오른쪽 상단에서 아래쪽 화살표를 클릭합니다.

    {width="50%" modal="regular"}

  3. 중지 ​를 클릭하고 대화 상자에서 확인합니다.

중지되면 여정 상태가 중지됨(으)로 설정됩니다.

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