여정 검색 및 필터링 browse-journeys
여정 대시보드 dashboard-jo
여정 관리 메뉴 섹션에서 여정 을(를) 클릭합니다. 두 가지 탭을 사용할 수 있습니다. 개요 및 찾아보기.
여정 개요
개요 탭에는 여정과 관련된 주요 지표가 있는 대시보드가 표시됩니다.
개요 탭을 강조 표시하는
- 처리된 프로필: 지난 24시간 동안 처리된 총 프로필 수
- 라이브 여정: 지난 24시간 동안 트래픽이 있는 총 라이브 여정 수입니다. 라이브 여정은 단일 여정(이벤트 기반) 및 일괄 여정(대상 읽기)을 포함합니다.
- 오류율: 지난 24시간 동안 입력한 총 프로필 수와 비교하여 오류가 발생한 모든 프로필의 비율입니다.
- 삭제율: 지난 24시간 동안 입력한 총 프로필 수와 비교하여 삭제된 모든 프로필의 비율입니다. 삭제된 프로필은 예를 들어 잘못된 네임스페이스 또는 재입력 규칙으로 인해 여정에 들어갈 자격이 없는 사람을 나타냅니다.
여정 목록
찾아보기 탭에는 기존 여정 목록이 표시됩니다. 여정을 검색하고 필터를 사용하며 각 요소에 대한 기본 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어 항목을 복제하거나 삭제할 수 있습니다.
여정 목록에는 모든 여정 버전이 버전 번호와 함께 표시됩니다. 여정을 검색하면 애플리케이션이 처음 열릴 때 최신 버전이 목록 맨 위에 나타납니다. 그런 다음 원하는 정렬을 정의하면 애플리케이션이 이를 사용자 기본 설정으로 유지합니다. 여정 버전은 여정 편집 인터페이스의 맨 위에 캔버스 위에 표시됩니다. 여정 버전 관리에 대해 자세히 알아보세요.
여정 달력 calendar
Journey Optimizer은(는) 여정 목록 외에도 여정의 일정을 시각적으로 명확하게 보여 주는 달력 보기를 제공합니다.
여정 표시 방법:
- 기본적으로 달력 표에는 선택한 주에 대한 모든 라이브 및 예약된 여정이 표시됩니다. 추가 필터 옵션에는 완료, 중지 및 완료된 활성화 또는 활성화가 표시될 수 있습니다.
- 테스트 모드의 초안 여정 및 여정은 표시되지 않습니다.
- 여러 날에 걸친 여정이 달력 격자의 맨 위에 나타납니다.
- 시작 시간을 지정하지 않으면 가장 가까운 수동 활성화 시간이 달력에 배치됩니다.
- 여정은 1시간 시간대로 표시되지만, 이는 실제 전송 또는 완료 시간을 반영하지 않습니다.
여정 캘린더에서 탐색하려면:
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달력 보기에 액세스하려면 여정 목록을 열고
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화살표 단추 또는 달력 위의 날짜 선택기를 사용하여 주 사이를 이동합니다.
달력에는 현재 주에 예약된 모든 여정이 표시됩니다.
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최대 3개의 외부 일정을 관리하고 추가하려면
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이벤트 이름, 시작 날짜 및 종료 날짜가 포함된 CSV 파일을 끌어서 놓습니다.
업로드된 이벤트는 조직의 모든 사용자에 대해 표시되며 여정 및 캠페인 달력 모두에 표시됩니다.
accordion CSV 형식은 다음과 같아야 합니다. table 0-row-3 1-row-3 열1 열2 열3 이벤트 이름 시작 일자(mm/dd/yy 형식) 종료일(mm/dd/yy 형식) -
필요한 경우 추가된 외부 캘린더를 숨기거나 숨김을 해제하거나 제거할 수 있습니다.
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여정에 대한 자세한 내용을 보려면 시각적 블록을 클릭하여 세부 정보를 열고 탐색합니다.
정보 창이 열린
여정 필터링 journey-filter
여정 목록에서 다양한 필터를 사용하여 여정 목록을 구체화합니다.
상태 및 버전 필터에서 상태, 유형, 버전 및 할당된 여정 에 따라 태그를 필터링할 수 있습니다.
만들기 필터 를 사용하여 만든 날짜 또는 만든 사용자에 따라 여정을 필터링합니다.
활동 필터 및 데이터 필터 에서 특정 이벤트, 필드 그룹 또는 작업을 사용하는 여정을 표시합니다.
게시 필터 를 사용하여 게시 날짜 또는 사용자를 선택하십시오. 예를 들어 어제 게시된 라이브 여정의 최신 버전을 표시하도록 선택할 수 있습니다.
특정 날짜 범위를 기준으로 여정을 필터링하려면 게시됨 드롭다운 목록에서 사용자 지정 을(를) 선택하십시오.
또한 이벤트, 데이터 소스 및 작업 구성 창에서 다음에서 사용 필드를 적용하면 특정 이벤트, 필드 그룹 또는 작업을 사용하는 여정 수가 표시됩니다. 여정 보기 버튼을 클릭하여 해당 여정의 목록을 표시할 수 있습니다.
여정 유형 journey-types
여정 유형은 해당 여정에 사용된 활동에 따라 다릅니다. 다음과 같을 수 있습니다.
- 단일 이벤트 - 단일 이벤트 여정이 특정 프로필에 연결되어 있습니다. 이벤트는 한 사람의 행동 또는 한 사람과 관련하여 발생하는 일에 관한 것입니다(예: 한 사람이 충성도 점수 10,000점에 도달함). 자세히 알아보기.
- 비즈니스 이벤트. 비즈니스 이벤트 여정은 프로필과 관련되지 않은 이벤트로 시작합니다. 이벤트 구성은 기술 사용자가 수행하므로 편집할 수 없습니다. 자세히 알아보기.
- 대상 선별 - 대상 선별 여정은 Adobe Experience Platform 대상의 프로필 출입구에서 수신 대기함으로써 개인이 여정에 들어오거나 앞으로 이동하도록 할 수 있습니다. 자세히 알아보기.
- 대상 읽기 - 대상 여정 읽기에서 대상에 있는 모든 개인이 여정을 입력하고 여정에 포함된 메시지를 받습니다. 자세히 알아보기.
이 페이지에서 여정 유형 및 관련 항목 관리에 대해 자세히 알아보세요.
여정 상태 journey-statuses
여정 상태는 라이프사이클에 따라 다릅니다. 다음과 같을 수 있습니다.
- 닫힘: 새 출입구에 닫기 단추를 사용하여 여정을 닫았습니다. 이 여정은 새로운 개인이 여정에 입력하는 것을 중단합니다. 이미 여정에 있는 사람은 여정을 정상적으로 완료할 수 있습니다.
- 초안: 여정이 첫 번째 단계에 있습니다. 아직 게시되지는 않았습니다.
- 초안(테스트): 테스트 모드가 테스트 모드 단추를 사용하여 활성화되었습니다.
- 완료됨: 91일 전역 시간 제한 후에 여정이 자동으로 이 상태로 전환됩니다. 이미 여정에 있는 프로필은 여정을 정상적으로 완료합니다. 새 프로필은 더 이상 여정에 들어갈 수 없습니다.
- Live: 여정이 게시 단추를 사용하여 게시되었습니다.
- 중지됨: 중지 단추를 사용하여 여정이 꺼졌습니다. 모든 개인이 즉시 여정을 빠져나갑니다.
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여정 작성 주기에는 "게시"("초안"과 "라이브" 사이), "테스트 모드 활성화" 또는 "테스트 모드 비활성화"("초안"과 "초안(테스트)" 사이), "중지"("라이브"와 "중지됨" 사이) 등 필터링할 수 없는 중간 상태 집합도 포함됩니다. 여정이 중간 상태일 때는 읽기 전용입니다.
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live 여정으로 수정해야 하는 경우 여정의 새 버전을 만들고.
여정 복제 duplicate-a-journey
찾아보기 탭에서 기존 여정을 복제할 수 있습니다. 모든 오브젝트 및 설정이 여정 사본에 복제됩니다.
이렇게 하려면 아래 단계를 수행합니다.
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복사할 여정으로 이동하여 추가 작업 아이콘(여정 이름 옆에 있는 세 점)을 클릭합니다.
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복제 를 선택합니다.
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여정 이름을 입력하고 확인합니다. 여정 속성 화면에서 이름을 변경할 수도 있습니다. 기본적으로 이름은
[JOURNEY-NAME]_copy(으)로 설정됩니다.
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새 여정이 만들어지고 여정 목록에서 사용할 수 있습니다.
대량 작업 bulk-operations
여정 목록에서 여러 Live 여정을 일시 중지할 수 있습니다. 여정 그룹(일괄 일시 중지)을 일시 중지하려면 목록에서 해당 그룹을 선택하고 화면 하단의 파란색 막대에 있는 일시 중지 단추를 클릭합니다. 일시 중지 단추는 Live 여정을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다.
하나 또는 여러 개의 일시 중지됨 여정을 다시 시작할 수도 있습니다. 여정 그룹(일괄 재시작)을 다시 시작하려면 해당 그룹을 선택하고 화면 하단의 파란색 막대에 있는 다시 시작 단추를 클릭합니다. 다시 시작 단추는 일시 중지 여정을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다.