대상 자격 이벤트 segment-qualification

대상자 자격 이벤트 정보 about-segment-qualification

이 활동을 통해 여정은 Adobe Experience Platform 대상의 프로필 출입구에서 수신 대기함으로써 개인이 여정에 들어오거나 앞으로 이동하도록 할 수 있습니다. 대상자 만들기에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.

“실버 고객”이라는 대상자가 있다고 가정해 보겠습니다. 이 활동을 사용하면 모든 신규 실버 고객이 여정을 입력하고 일련의 개인화된 메시지를 보내도록 할 수 있습니다.

이 유형의 이벤트는 여정에서 첫 번째 단계 또는 그 이후로 배치할 수 있습니다.

➡️ 비디오에서 이 기능 살펴보기

중요 정보 important-notes-segment-qualification

  • Adobe Experience Platform 대상은 하루에 한 번(일괄 처리 ​개 대상) 또는 실시간으로(스트리밍됨 ​개 대상, Adobe Experience Platform의 고주파 대상 옵션을 사용)계산됩니다.

    • 선택한 대상자가 스트리밍되는 경우 이 대상자에 속한 개인이 잠재적으로 실시간으로 여정에 입장할 수 있습니다.
    • 대상이 일괄 처리인 경우 Adobe Experience Platform에서 대상 계산이 실행될 때 이 대상에 대해 새로 자격을 얻은 사람이 여정에 들어올 수 있습니다.

    따라서 대상 자격 활동에서는 스트리밍 대상자만 사용하는 것이 좋습니다. 일괄 사용 사례의 경우 대상자 읽기 활동을 사용하십시오.

    note note
    NOTE
    작성 워크플로 및 사용자 지정 업로드를 사용하여 생성된 대상자의 배치 특성으로 인해 "대상자 자격" 활동에서 이러한 대상자를 타깃팅할 수 없습니다. 세그먼트 정의를 사용하여 생성된 대상만 이 활동에서 활용할 수 있습니다.
  • 대상 읽기, 대상 자격 조건 또는 비즈니스 이벤트 활동으로 시작하는 여정에서 경험 이벤트 필드 그룹을 사용할 수 없습니다.

  • 여정에서 대상자 자격을 사용할 때 해당 대상자 자격 활동이 활성화되고 대상자에 들어오거나 나가는 프로필을 듣는 데 최대 10분이 걸릴 수 있습니다.

활동 구성 cnfigure-segment-qualification

  1. 이벤트 범주를 펼친 후 대상 자격 활동을 캔버스에 드롭하십시오.

  2. 활동에 Label ​을(를) 추가합니다. 데이터 소스에 이벤트에 설명을 추가합니다.

  3. 대상 필드를 클릭하고 활용할 대상을 선택합니다.

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    NOTE
    목록에 표시되는 열을 사용자 정의하고 정렬할 수 있습니다.

    대상자가 추가되면 복사 버튼을 사용하여 해당 이름과 ID를 복사할 수 있습니다.

    {"name":"Loyalty membership","id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}

  4. 동작 필드에서 대상자 출입문, 종료 또는 둘 다 수신 여부를 선택합니다.

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    NOTE
    EnterExit ​은(는) Adobe Experience Platform의 실현됨종료됨 대상자 참여 상태에 해당합니다. 대상자를 평가하는 방법에 대한 자세한 내용은 세그먼테이션 서비스 설명서를 참조하세요.
  5. 네임스페이스를 선택합니다. 이는 이벤트가 여정의 첫 번째 단계로 배치되는 경우에만 필요합니다. 기본적으로 필드는 마지막으로 사용된 네임스페이스로 미리 채워집니다.

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    NOTE
    사용자 기반 ID 네임스페이스만 선택할 수 있습니다. 조회 테이블에 대한 네임스페이스를 정의한 경우(예: 제품 조회에 대한 ProductID 네임스페이스) 네임스페이스 드롭다운 목록에서 사용할 수 없습니다.

페이로드에는 조건 및 작업에서 사용할 수 있는 다음 컨텍스트 정보가 포함됩니다.

  • 동작(시작, 종료)
  • 자격 타임스탬프
  • 대상자 id

대상 자격 활동 뒤에 오는 조건 또는 작업에서 식 편집기를 사용할 때 AudienceQualification 노드에 액세스할 수 있습니다. 마지막 자격 시간 ​과 상태(입력 또는 종료) 중에서 선택할 수 있습니다.

조건 활동을 참조하세요.

대상 자격 이벤트를 포함하는 새 여정은 게시한 후 10분 후에 작동합니다. 이 시간 간격은 전용 서비스의 캐시 새로 고침 간격에 해당합니다. 따라서 이 여정을 사용하기 전에 10분 정도 기다려야 합니다.

모범 사례 best-practices-segments

대상 자격 활동을 통해 Adobe Experience Platform 대상에서 자격을 얻거나 자격을 박탈당한 개인 여정을 즉시 입력할 수 있습니다.

이 정보는 수신 속도가 빠르다. 측정된 속도는 초당 수신된 10,000개의 이벤트의 속도를 보여준다. 그 결과, 가장 높은 수준의 출입이 발생할 수 있는 상황, 이러한 입구를 피하는 방법 및 이러한 입구를 위한 여정을 준비하는 방법을 이해해야 합니다.

대상자 일괄 처리 batch-speed-segment-qualification

일괄 처리 대상에 대해 대상 자격을 사용할 때 일일 계산 시 최대 시작이 발생합니다. 정점의 크기는 매일 관객에게 입장하는(또는 퇴장하는) 개인의 수에 따라 달라질 것이다.

또한 일괄 처리 대상을 새로 만들어 여정에서 즉시 사용하는 경우 첫 번째 일괄 처리 계산을 통해 매우 많은 수의 개인이 여정에 들어갈 수 있습니다.

스트리밍된 대상자 streamed-speed-segment-qualification

스트리밍된 관객에 대해 관객자격을 이용할 경우, 관객에 대한 지속적인 평가로 인해 출입구의 큰 정점을 맞이할 위험이 적다. 하지만 대상 정의가 많은 수의 고객이 동시에 자격을 얻도록 유도하는 경우 최고점이 발생할 수도 있습니다.

스트리밍 세분화를 통해 열기 및 보내기 이벤트를 사용하지 마십시오. 대신 클릭, 구매 또는 비콘 데이터와 같은 실제 사용자 활동 신호를 사용합니다. 빈도 또는 제외 논리의 경우 이벤트를 보내는 대신 비즈니스 규칙을 사용합니다. 자세히 알아보기

스트리밍 세분화에 대한 자세한 내용은 Adobe Experience Platform 설명서를 참조하세요.

오버로드를 방지하는 방법 overloads-speed-segment-qualification

다음은 여정에서 활용하는 시스템(데이터 소스, 사용자 지정 작업, 채널 작업 활동)을 오버로드할 수 없도록 하는 몇 가지 모범 사례입니다.

대상 자격 활동에서 일괄 처리 대상을 만든 후 바로 사용하지 마십시오. 첫 번째 계산 피크가 나타나지 않습니다. 계산된 적이 없는 대상을 사용하려는 경우 여정 캔버스에 노란색 경고가 표시됩니다.

여정에서 사용되는 데이터 소스 및 작업에 대한 최대 가용량 규칙을 적용하여 오버로드를 방지합니다. 자세한 내용은 Journey Orchestration 설명서를 참조하세요. 최대 가용량 규칙에는 재시도가 없습니다. 다시 시도해야 하는 경우 조건 또는 작업에서 시간 초과 또는 오류 발생 시 대체 경로를 추가 상자를 선택하여 여정에서 대체 경로를 사용해야 합니다.

프로덕션 여정에서 대상을 사용하기 전에 항상 먼저 매일 이 대상에 대해 자격이 있는 개인의 양을 평가하십시오. 이렇게 하려면 대상자 메뉴를 확인하고 대상자를 연 다음 시간 경과에 따른 프로필 그래프를 보십시오.

방법 비디오 video

대상자 자격 조건 여정의 사용 사례를 살펴봅니다. 대상자 자격 조건을 사용하여 여정을 작성하는 방법과 상황에 따라 적용할 모범 사례를 알아봅니다.

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