캠페인 만들기 create-campaign
새 캠페인을 만들려면 왼쪽 레일에서 캠페인 메뉴로 이동한 다음 캠페인 만들기 를 클릭합니다. 기존 라이브 캠페인을 복제하여 새 캠페인을 만들 수도 있습니다. 방법을 알아보세요.
시작하기 전에 이 페이지에서 캠페인 필수 구성 요소를 읽어 보세요.
캠페인 유형 선택 campaigntype
새 캠페인을 만들 때 먼저 캠페인 유형을 선택해야 합니다. 세 가지 유형의 캠페인을 사용할 수 있습니다.
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예약됨 - 마케팅 - 이러한 캠페인은 즉시 실행되거나 지정된 날짜에 실행됩니다. 예약된 캠페인은 마케팅 메시지를 보내거나 인바운드 작업을 만드는 것을 목표로 합니다. 사용자 인터페이스에서 구성 및 실행됩니다.
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API 트리거됨 - 마케팅 - 이러한 캠페인은 API 호출을 사용하여 실행됩니다. 이 유형의 캠페인을 선택하여 개인화된 마케팅 커뮤니케이션을 타겟팅된 대상자에게 보냅니다. API를 사용하여 캠페인을 트리거하는 방법을 알아봅니다
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API 트리거됨 - 트랜잭션 - API 트리거됨 - 마케팅 캠페인과 동일하며, 이러한 캠페인은 API 호출을 사용하여 실행됩니다. API 트리거 트랜잭션 캠페인은 트랜잭션 메시지(예: 암호 재설정 요청, 장바구니 구매 등 개인이 수행한 작업에 따라 전송된 메시지)를 보내는 것을 목표로 합니다. API를 사용하여 캠페인을 트리거하는 방법을 알아봅니다
캠페인 속성 정의 create
캠페인이 만들어지면 속성을 정의해야 합니다. 아래의 단계를 수행하십시오.
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속성 섹션에서 캠페인의 이름과 설명을 입력하십시오.
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(선택 사항) 태그 필드를 사용하여 Adobe Experience Platform 통합 태그를 캠페인에 할당합니다. 태그를 할당하면 캠페인을 간단히 분류하고 캠페인 목록에서 편하게 검색할 수 있습니다. 태그를 사용하여 작업하는 방법을 알아봅니다.
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(선택 사항) 액세스 레이블에 따라 이 캠페인에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다. 액세스 제한을 추가하려면 이 페이지 상단의 액세스 관리 단추를 찾아보십시오. 사용 권한이 있는 레이블만 선택해야 합니다. 개체 수준 액세스 제어에 대한 자세한 정보.
캠페인 대상자 정의 audience
이제 캠페인의 대상자를 선택할 수 있습니다. 대상자는 유사한 행동 및/또는 특성을 공유하는 사람들의 집합입니다.
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대상 구성의 대상 및 특성을 현재 Healthcare Shield 또는 Privacy and Security Shield에서 사용할 수 없습니다.
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API 트리거 캠페인의 경우, 대상자는 API 호출을 통해 설정되어야 합니다.
예약된 마케팅 캠페인에 의해 타겟팅된 모집단을 정의하려면 다음 단계를 따르십시오.
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대상 섹션에서 대상 선택 단추를 클릭하여 사용 가능한 Adobe Experience Platform 대상 목록을 표시합니다. 이 섹션에서 대상자에 대해 자세히 알아보세요.
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ID 유형 필드에서 선택한 대상에서 개인을 식별하는 데 사용할 키 유형을 선택합니다. 기존 ID 유형을 사용하거나 Adobe Experience Platform ID 서비스를 사용하여 새 ID 유형을 만들 수 있습니다. 표준 ID 네임스페이스는 이 페이지에 나열됩니다.
캠페인당 하나의 ID 유형만 허용됩니다. 다른 ID 중에서 선택한 ID 유형이 없는 세그먼트에 속하는 개인은 캠페인에서 타깃팅할 수 없습니다.
Adobe Experience Platform 설명서에서 ID 유형 및 네임스페이스에 대해 자세히 알아보세요.
채널 선택 channel
이제 채널과 해당 구성을 선택할 수 있습니다. 아래의 단계를 수행하십시오.
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작업 섹션에서 통신 채널을 선택합니다.
사용 가능한 채널 목록은 라이선스 모델 및 추가 기능에 따라 다릅니다. API 트리거 캠페인의 경우 이메일, SMS 및 푸시 알림 채널만 사용할 수 있습니다.
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채널 구성을 선택합니다.
시스템 관리자에 의해 구성이 정의되었습니다. 여기에는 헤더 매개 변수, 하위 도메인, 모바일 앱 등과 같이 메시지를 전송하기 위한 모든 기술 매개 변수가 포함되어 있습니다. 자세히 알아보기.
마케팅 캠페인 유형과 호환되는 채널 구성만 드롭다운 목록에 나열됩니다.
note note NOTE 푸시 알림 캠페인을 만드는 경우 대량으로 매우 빠른 푸시 메시지를 전송할 수 있는 Journey Optimizer 추가 기능인 빠른 전송 모드 를 사용하도록 설정할 수 있습니다. 자세히 알아보기
콘텐츠 편집 content
이제 콘텐츠 편집 단추에서 메시지의 콘텐츠를 정의할 수 있습니다. 콘텐츠 만들기 프로세스는 선택한 채널에 따라 다릅니다.
다음 페이지에서 메시지 콘텐츠를 만드는 자세한 단계를 배웁니다.
콘텐츠가 정의되면 콘텐츠 시뮬레이션 버튼을 사용하여 CSV/JSON 파일에서 업로드하거나 수동으로 추가한 테스트 프로필 또는 샘플 입력 데이터로 콘텐츠를 미리 보고 테스트합니다. 자세히 알아보기 캠페인 생성 화면으로 돌아가려면 왼쪽 화살표를 클릭합니다.
메시지 콘텐츠 자체 외에도 다음 설정을 구성할 수 있습니다.
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(선택 사항) 콘텐츠 실험 섹션에서 실험 만들기 단추를 사용하여 더 잘 작동하는 콘텐츠를 테스트할 수 있습니다. 콘텐츠 실험 기능은 이 섹션에 자세히 설명되어 있습니다.
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작업 추적 섹션에서 수신자가 게재에 반응하는 방식을 추적할지 여부를 지정합니다. 클릭 및/또는 열기를 추적할 수 있습니다.
캠페인이 실행되면 캠페인 보고서에서 추적 결과에 액세스할 수 있습니다. 캠페인 보고서에 대해 자세히 알아보기
캠페인 예약 schedule
기본적으로 예약된 캠페인은 수동으로 활성화되면 시작되고 메시지가 한 번 전송되는 즉시 종료됩니다.
활성화 직후 캠페인을 실행하지 않으려면 캠페인 시작 옵션을 사용하여 메시지를 보낼 날짜와 시간을 지정할 수 있습니다. 캠페인 끝 옵션을 사용하면 캠페인 실행을 중지해야 하는 시기를 지정할 수 있습니다.
이메일, SMS 및 푸시 알림 캠페인의 경우 캠페인 메시지를 전송해야 하는 빈도를 정의할 수 있습니다. 이렇게 하려면 캠페인 만들기 화면에서 작업 트리거 옵션을 사용하여 캠페인을 매일, 매주 또는 매월 실행할지 여부를 지정합니다.
기타 설정 settings
일부 설정은 캠페인에 대해 선택한 통신 채널에만 적용되거나 특정 사용 사례에 사용됩니다. 자세한 내용은 아래에 설명되어 있습니다.