우선 순위 점수 할당 priority
Journey Optimizer을 사용하면 여정 Action 활동 내에서 여정, 캠페인 또는 인바운드 채널 작업에 우선 순위 점수를 할당할 수 있습니다.
우선 순위는 부과된 제한(예: 빈도 제한)이 있는 경우 여정, 캠페인 또는 작업의 우선 순위를 지정하는 데 필수적입니다.
고객이 많은 여정, 캠페인 또는 커뮤니케이션에 대한 자격을 얻고 고객이 입력 및 수신해야 하는 대상을 선택하려는 경우 이 필드를 활용해야 합니다.
여정 및 캠페인에 우선순위 점수 할당 priority-journey-campaign
웹, 모바일 및 인앱과 같은 인바운드 커뮤니케이션에는 우선순위 점수를 할당하는 것이 중요합니다. 동일한 채널 구성을 사용하는 캠페인이 여러 개 있는 경우(예: 웹 페이지 상단에 있는 배너) 한 캠페인의 콘텐츠만 표시할 수 있으므로 문제가 될 수 있습니다. 우선 순위 점수는 수신자가 둘 이상의 캠페인에 대한 자격이 있을 때 표시되어야 하는 캠페인에 대한 환경 설정을 삽입하는 것입니다.
여정 또는 캠페인에 우선 순위 점수를 할당하려면 여정 또는 캠페인 속성에 있는 우선 순위 점수 필드에 숫자 값(0-100)을 입력하십시오. 숫자가 높을수록 우선순위가 높은 것을 의미합니다.
이 캠페인을 작성 중이고 이 캠페인 콘텐츠가 표시되도록 하려면 100점을 부여해야 합니다.
인바운드 채널 작업에 우선 순위 점수 할당 priority-action
Journey Optimizer을 사용하면 Action 활동 내에서 인바운드 채널 작업에 우선 순위 점수를 할당할 수도 있습니다.
이렇게 하면 동일한 채널 구성을 사용하는 캠페인이나 여정 작업이 여러 개 있는 경우 인바운드 작업의 우선 순위를 지정할 수 있습니다.
충돌 관리 섹션에서 여정 우선 순위 사용 옵션이 기본적으로 선택됩니다. 즉, 작업의 우선 순위 점수가 여정의 전체 우선 순위 점수에서 상속됩니다.
Action 활동에 정의된 인바운드 작업에 우선 순위 점수를 할당하려면 여정 우선 순위 사용 옵션의 선택을 취소하고 우선 순위 필드에 숫자 값(0-100)을 입력하십시오. 숫자가 높을수록 우선순위가 높은 것을 의미합니다.
