Journey Optimizer API 작업

Adobe Journey Optimizer API를 사용하면 모든 앱, 장치 또는 채널에서 개인화되고, 연결되며, 시기적절한 고객 경험을 제공할 수 있으며, 결과적으로 엔드 투 엔드 고객 여정을 효과적으로 관리할 수 있습니다. 고객 여정은 고객과 브랜드 간의 상호 작용을 위한 전체 프로세스로서, 연락 시작부터 고객이 떠난 시점까지 진행됩니다. 브랜드에 대해 알아보고 높이고 참여를 유도하는 인지도 단계로 시작합니다. 그런 다음 고객은 브랜드와 상호 작용하고, 온라인 및 물리적 사이트를 방문하거나, 구매를 하거나, 메시지를 보내거나, 리뷰를 게시합니다.

Adobe Journey Optimizer은 기본적으로 Adobe Experience Platform을 기반으로 빌드되었으며 개인화 및 최적화를 위한 통합 실시간 고객 프로필, API 우선 오픈 프레임워크, 중앙 집중식 Offer Decisioning 및 AI(인공 지능) 및 ML(머신 러닝)을 결합합니다. Journey Optimizer API와 통합함으로써 브랜드는 전체 고객 여정에서 규모, 속도 및 유연성과 차세대 상호 작용을 지능적으로 결정할 수 있습니다.

모든 Journey Optimizer API에 필요한 인증 자격 증명을 수집하려면 이 자습서를 따르십시오.

자세한 내용은 Adobe Journey Optimizer API 설명서를 참조하세요. API 참조 메뉴를 탐색하여 모든 Journey Optimizer API에 액세스하고 사용해 보십시오.

API는 Adobe Journey Optimizer의 의사 결정 관리에도 사용할 수 있습니다. 의사 결정 관리 API 개발자 안내서에서 자세히 알아보기