Journey Optimizer 결정 기능 시작 gs-decision
Journey Optimizer의 의사 결정 기능을 통해 모든 접점에서 고객에게 최적의 오퍼와 개인화된 경험을 적시에 제공할 수 있습니다. 이러한 기능은 중앙 집중식 마케팅 오퍼 카탈로그 및 규칙 및 등급 기준을 사용하여 각 개인에게 가장 적합한 콘텐츠를 제공하는 고급 의사 결정 엔진을 통해 개인화를 간소화합니다.
컨트롤 패널에서 제공되는 주요 이점은 다음과 같습니다.
- 다중 채널에 개인화된 오퍼를 전달하여 캠페인 성과를 향상시킬 수 있습니다.
- 워크플로 개선: 마케팅 팀은 게재 또는 캠페인을 여러 개 만드는 대신 하나의 게재를 만들어 워크플로를 개선하고 템플릿의 여러 부분에서 오퍼에 변화를 줄 수 있습니다,
- 캠페인 및 고객 측면에 표시될 오퍼 횟수를 제어합니다.
현재 Journey Optimizer에서는 아래에 설명된 두 가지 핵심 솔루션을 제공합니다.
결정 decisioning
기존 Journey Optimizer 워크플로를 통합하고 추가 콘텐츠 카탈로그를 관리하기 위한 기반을 마련하기 위해 설계된 차세대 의사 결정 프레임워크입니다. 의사 결정 오퍼:
- 스키마 기반 항목 카탈로그 관리: 사용자 지정된 메타데이터를 각 오퍼와 연결하여 유연성을 높입니다.
- 유연한 컬렉션 규칙: 다양한 기준에 따라 향후 평가를 위해 오퍼를 쉽게 그룹화합니다.
- 의사 결정 정책 및 선택 전략 구성 업데이트: 의사 결정 구성 요소를 재사용할 수 있습니다.
- 실험 기능: 다른 콘텐츠 구성 요소에 대해 의사 결정 논리를 테스트하여 성능을 측정합니다.
현재 Experience Decisioning은 코드 기반 경험 채널에서 지원됩니다.
➡️0}의사 결정 시작🔗
의사 결정 관리 decision-management
Journey Optimizer에서 확립된 기능인 의사 결정 관리는 마케팅 오퍼의 중앙 라이브러리와 실시간 고객 프로필에 규칙과 제한을 적용하는 의사 결정 엔진을 사용하여 Adobe Experience Platform 데이터를 활용하여 적절한 시기에 적절한 오퍼를 제공합니다.
의사 결정 관리는 현재 이메일, 인앱 메시지, 푸시 알림 및 SMS의 네 가지 채널을 지원합니다.
➡️0}의사 결정 관리 시작🔗