하위 도메인 위임 delegate-subdomain

도메인 이름 위임은 도메인 이름(기술적으로 DNS 영역)의 소유자가 그 하위 분할(기술적으로 하위 영역이라고 할 수 있는 하위 DNS 영역)을 다른 엔티티에 위임할 수 있는 방법입니다. 기본적으로 고객은 "example.com" 영역을 처리하는 경우 하위 영역 "marketing.example.com"을 Adobe에 위임할 수 있습니다.

NOTE
Journey Optimizer이 섹션에서에서 사용할 수 있는 하위 도메인 위임 및 다른 메서드에 대해 자세히 알아보세요.

다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.

전체 하위 도메인 위임 ​이 권장되는 방법입니다. 이 섹션에서 서로 다른 하위 도메인 구성 메서드의 차이점에 대해 자세히 알아보세요.

가드레일 guardrails

Journey Optimizer에서 하위 도메인을 설정할 때는 아래에 설명된 보호 기능 및 권장 사항을 따르십시오.

  • 기본적으로 Journey Optimizer에서는 최대 10개의 하위 도메인 ​을 위임할 수 있습니다. 그러나 라이선스 계약에 따라 최대 100개의 하위 도메인을 위임할 수 있습니다. 부여된 하위 도메인 수에 대해 자세히 알아보려면 Adobe 담당자에게 문의하십시오.

  • Journey Optimizer에서는 하위 도메인의 병렬 제출이 지원되지 않습니다. 다른 하위 도메인이 처리 중 상태일 때 위임할 하위 도메인을 제출하려고 하면 오류 메시지가 표시됩니다.

  • 잘못된 하위 도메인을 Adobe에 위임할 수 없습니다. marketing.yourcompany.com과 같이 조직에서 소유한 올바른 하위 도메인을 입력해야 합니다.

  • 동일한 발신 도메인을 사용하여 Adobe Journey Optimizer 및 다른 제품(예: Adobe Campaign 또는 Adobe Marketo Engage)에서 메시지를 보낼 수 없습니다.

  • 상위 도메인과 하위 도메인은 모두 위임할 수 없습니다. 예를 들어 subdomain.domain.com을 위임한 경우 email.subdomain.domain.com을 위임할 수 없습니다. 마찬가지로 email.subdomain.domain.com을 위임한 경우 subdomain.domain.com을 위임할 수 없습니다.

위임된 하위 도메인 액세스 access-delegated-subdomains

위임된 모든 하위 도메인은 관리 > 채널 > 하위 도메인 메뉴에 표시됩니다. 필터를 사용하여 목록(위임 날짜, 사용자 또는 상태)을 구체화할 수 있습니다.

Status 열은 하위 도메인 위임 프로세스에 대한 정보를 제공합니다.

  • 초안: 하위 도메인 위임이 초안으로 저장되었습니다. 위임 프로세스를 재개하려면 하위 도메인 이름을 클릭하십시오.
  • 처리 중: 하위 도메인을 사용하기 전에 여러 가지 구성 검사를 수행하고 있습니다.
  • 성공: 하위 도메인이 검사를 완료했으며 메시지를 전달하는 데 사용할 수 있습니다.
  • 실패: 하위 도메인 위임을 제출한 후 하나 이상의 검사가 실패했습니다.

성공 상태의 하위 도메인에 대한 자세한 정보에 액세스하려면 목록에서 해당 하위 도메인을 여십시오.

다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 위임 프로세스 중에 구성된 하위 도메인 이름(읽기 전용)과 생성된 URL(리소스, 미러 페이지, 추적 URL) 검색

  • 하위 도메인에 Google 사이트 확인 TXT 레코드를 추가하여 확인합니다(하위 도메인에 Google TXT 레코드 추가 참조).

CAUTION
하위 도메인 구성은 모든 환경에 공통됩니다. 따라서 하위 도메인을 수정하면 프로덕션 샌드박스에도 영향을 줍니다.

Journey Optimizer에서 하위 도메인 설정 set-up-subdomain

Journey Optimizer에서 새 하위 도메인을 설정하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 관리 > 채널 > 전자 메일 설정 > 하위 도메인 메뉴에 액세스한 다음 하위 도메인 설정 ​을 클릭하세요.

  2. 메서드 설정 섹션에서 다음 중 하나를 선택합니다.

  3. 위임할 하위 도메인의 이름을 지정합니다.

  4. 전용 섹션에서 DMARC 레코드 ​을(를) 설정합니다. 하위 도메인에 기존 DMARC 레코드이 있고 Journey Optimizer에서 가져오는 경우 동일한 값을 사용하거나 필요에 따라 변경할 수 있습니다. 값을 추가하지 않으면 기본값이 사용됩니다. DMARC 레코드를 관리하는 방법 알아보기

  5. DNS 레코드 섹션에 DNS 서버에 배치할 레코드 목록이 표시됩니다. 이러한 레코드를 하나씩 복사하거나 CSV 파일을 다운로드하여 복사한 다음 도메인 호스팅 솔루션으로 이동하여 일치하는 DNS 레코드를 생성합니다.

  6. 모든 DNS 레코드가 도메인 호스팅 솔루션에 생성되었는지 확인합니다. 모든 항목이 올바르게 구성된 경우 "I confirm…" 상자를 선택합니다.

  7. CNAME ​을(를) 사용하여 하위 도메인을 설정하는 경우 이 섹션(으)로 이동하십시오.

  8. Adobe에서 필요한 검사를 수행하도록 하려면 제출 ​을 클릭합니다. 자세히 알아보기

하위 도메인을 CNAME으로 설정 cname-subdomain-setup

하위 도메인을 설정할 때 CNAME을 사용하여 Adobe 관련 레코드를 지정할 수 있습니다. 이 설정을 사용하면 사용자와 Adobe이 DNS 유지 관리를 공동으로 수행합니다.

CAUTION
조직의 정책이 전체 하위 도메인 위임 방법을 제한하는 경우 CNAME 방법을 사용하는 것이 좋습니다. 이 접근 방식을 사용하려면 DNS 레코드를 직접 유지 및 관리해야 합니다.
Adobe은 CNAME 메서드를 통해 구성된 하위 도메인의 DNS를 변경, 유지 관리 또는 관리하는 것을 지원할 수 없습니다.

CNAME을 사용하여 하위 도메인을 설정하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 이 섹션에 설명된 모든 단계를 수행합니다.

  2. 하위 도메인 설정을 제출하기 전에 완료해야 할 단계가 하나 더 있습니다. 계속 ​을 클릭하세요. Adobe이 호스팅 솔루션에서 레코드가 오류 없이 생성되는지 확인할 때까지 기다립니다. 이 프로세스는 최대 2분 정도 소요될 수 있습니다.

    note note
    NOTE
    계속하기 전에 모든 레코드가 올바르게 생성되었는지 확인하십시오.
  3. Adobe은 SSL CDN URL 유효성 검사 레코드를 생성합니다. 이 유효성 검사 레코드를 호스팅 플랫폼에 복사합니다. 호스팅 솔루션에서 이 레코드를 올바르게 만든 경우 "확인…" 상자를 선택합니다.

  4. Adobe에서 필요한 검사를 수행하도록 하려면 제출 ​을 클릭합니다. 자세히 알아보기

➡️ 이 비디오에서 Adobe 관련 레코드를 가리키도록 CNAME을 사용하여 하위 도메인을 만드는 방법을 알아봅니다

하위 도메인 설정 제출 submit-subdomain

하위 도메인 위임을 완료하려면 아래 단계를 따릅니다.

  1. 제출을 클릭합니다.

  2. 나중에 초안으로 저장 단추를 사용하여 레코드를 만들고 하위 도메인 구성을 제출할 수 있습니다.

    note note
    NOTE
    그런 다음 하위 도메인 목록에서 하위 도메인 위임을 열어 하위 도메인 위임을 다시 시작할 수 있습니다.
  3. 하위 도메인이 목록에 처리 중 상태로 표시됩니다. 하위 도메인 상태에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.

  4. 해당 하위 도메인을 사용하여 메시지를 보내려면 Adobe에서 필요한 검사를 수행할 때까지 기다려야 하며 최대 3시간이 걸릴 수 있습니다. 자세히 알아보기.

    note note
    NOTE
    계속하기 전에 모든 레코드가 올바르게 생성되었는지 확인하십시오.

하위 도메인 유효성 검사 subdomain-validation

아래 확인 및 작업은 하위 도메인이 확인될 때까지 실행되며 메시지를 보내는 데 사용할 수 있습니다.

이 단계는 Adobe에서 수행되며 최대 3시간 ​이 걸릴 수 있습니다.

  1. 사전 유효성 검사: Adobe은 하위 도메인이 Adobe DNS(NS 레코드, SOA 레코드, 영역 설정, 소유권 레코드)에 위임되었는지 확인합니다. 사전 유효성 검사 단계가 실패하면 해당 사유와 함께 오류가 반환되고 그렇지 않으면 Adobe이 다음 단계로 진행합니다.

  2. 도메인에 대한 DNS 구성:

    • MX 레코드: 메일 Exchange 레코드 - 하위 도메인으로 보내는 인바운드 전자 메일을 처리하는 메일 서버 레코드입니다.
    • SPF 레코드: 보낸 사람 정책 프레임워크 레코드 - 하위 도메인에서 전자 메일을 보낼 수 있는 메일 서버의 IP를 나열합니다.
    • DKIM 레코드: DomainKeys Identified Mail 표준 레코드 - 공용-개인 키 암호화를 사용하여 메시지를 인증하여 스푸핑을 방지합니다.
    • A: 기본 IP 매핑입니다.
    • CNAME: 정식 이름 또는 CNAME 레코드는 별칭 이름을 실제 또는 정식 도메인 이름에 매핑하는 DNS 레코드 유형입니다.
  3. 추적 및 미러 URL 만들기: 도메인이 email.example.com이면 추적/미러 도메인은 data.email.example.com이 됩니다. SSL 인증서를 설치하여 보안을 유지합니다.

  4. CDN CloudFront 프로비저닝: CDN이 아직 설정되지 않은 경우 Adobe에서 조직의 ID에 대해 프로비저닝합니다.

  5. CDN 도메인을 만듭니다: 도메인이 email.example.com이면 CDN 도메인은 cdn.email.example.com이 됩니다.

  6. CDN SSL 인증서 만들기 및 첨부: Adobe은 CDN 도메인에 대한 CDN 인증서를 만들고 인증서를 CDN 도메인에 연결합니다.

  7. 순방향 DNS 만들기: 위임하는 첫 번째 하위 도메인인 경우 Adobe은 PTR 레코드를 만드는 데 필요한 순방향 DNS를 만듭니다(각 IP에 대해 하나씩).

  8. PTR 레코드 만들기: 이메일을 스팸으로 표시하지 않도록 ISP에서 PTR 레코드(역방향 DNS 레코드라고도 함)가 필요합니다. 또한 Gmail에서는 각 IP에 대해 PTR 레코드를 사용할 것을 권장합니다. Adobe은 각 IP에 대해 하나씩, 하위 도메인을 가리키는 모든 IP에 대해 처음으로 하위 도메인을 위임할 때만 PTR 레코드를 생성합니다. 예를 들어 IP가 192.1.2.1 ​이고 하위 도메인이 email.example.com ​인 경우 PTR 레코드는 192.1.2.1PTR r1.email.example.com ​이 됩니다. 이후 PTR 레코드를 업데이트하여 새 위임된 도메인을 가리킬 수 있습니다. PTR 기록에 대해 자세히 알아보기

확인이 성공하면 하위 도메인이 성공 상태를 가져옵니다. 메시지를 전달하는 데 사용할 준비가 되었습니다.

호스팅 솔루션에서 유효성 검사 레코드를 만들지 못하면 하위 도메인이 실패(으)로 표시됩니다.

레코드의 유효성을 검사하면 Adobe은 하위 도메인에 대한 PTR 레코드를 자동으로 생성합니다. 자세히 알아보기

하위 도메인 위임 취소 undelegate-subdomain

하위 도메인의 위임을 취소하려면 Adobe 담당자에게 문의하십시오.

하지만 Adobe에 도달하기 전에 사용자 인터페이스에서 여러 단계를 수행해야 합니다.

NOTE
성공 상태의 하위 도메인만 위임해제할 수 있습니다. 초안실패 상태의 하위 도메인은 사용자 인터페이스에서 삭제할 수 있습니다.

먼저 Journey Optimizer에서 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 하위 도메인과 연관된 모든 채널 구성을 비활성화합니다. 방법 알아보기

  2. 이 하위 도메인과 연결된 모든 랜딩 페이지 하위 도메인, SMS 하위 도메인 및 웹 하위 도메인의 위임을 취소합니다.

    랜딩 페이지, SMS 또는 웹 하위 도메인에 대해 전용 요청을 제기해야 합니다.

  3. 하위 도메인과 연관된 활성 캠페인을 중지합니다. 방법 알아보기

  4. 하위 도메인과 연관된 활성 여정을 중지합니다. 방법 알아보기

  5. 하위 도메인에 연결된 PTR 레코드를 다른 하위 도메인으로 가리킵니다.

    위임된 유일한 하위 도메인인 경우 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.

완료되면 위임을 해제할 하위 도메인을 사용하여 Adobe 담당자에게 문의하십시오.

요청이 Adobe에 의해 처리되면 위임되지 않은 도메인이 더 이상 하위 도메인 인벤토리 페이지에 표시되지 않습니다.

CAUTION
하위 도메인이 위임되지 않으면 다음이 적용됩니다.
  • 해당 하위 도메인을 사용 중이던 채널 구성을 다시 활성화할 수 없습니다.
  • 사용자 인터페이스를 통해 동일한 하위 도메인을 다시 위임할 수 없습니다. 원하는 경우 Adobe 담당자에게 문의하십시오.

사용 방법 비디오 video

CNAME을 사용하여 Adobe 관련 레코드를 가리키도록 하위 도메인을 만드는 방법을 알아봅니다.

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