Real-time Customer Data Platform의 개인 정보 보호

Adobe Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP)은(는) 마케터가 여러 엔터프라이즈 시스템의 데이터를 함께 가져와서 고객을 더 잘 식별하고 이해하고 참여할 수 있도록 지원합니다. Adobe은 소비자 데이터 개인정보 보호를 기본 디자인 원칙으로 하며 마케터가 고객의 데이터 개인정보 보호를 관리할 수 있도록 다양한 제어 기능을 제공합니다.

대부분의 Real-Time CDP 기능은 Adobe Experience Platform에서 제공합니다. 이 문서에서는 Real-Time CDP에서 지원하는 다양한 개인 정보 보호 개선 기술에 대한 정보를 제공합니다. 자세한 내용은 Experience Platform 설명서에 대한 링크를 참조하세요.

고객 액세스 및 삭제 요청 준수

General Data Protection Regulation (GDPR) 및 California Consumer Privacy Act (CCPA)과 같은 법적 개인 정보 보호 규정은 고객에게 수집된 개인 데이터에 대한 액세스 또는 삭제를 요청할 수 있는 권한을 제공합니다. Real-Time CDP은(는) 데이터 수집 및 저장을 위해 Experience Platform 기능을 활용하므로 개인 데이터 액세스 및 삭제에 대한 고객 요청은 Platform 내에서 관리되어야 합니다. 자세한 내용은 Adobe Experience Platform Privacy Service의 개요를 참조하십시오.

옵트아웃 기능

Real-Time CDP을(를) 사용하면 개인 데이터를 세그먼테이션 사용 사례에 포함하는 것을 거부할 수 있습니다. 고객의 옵트아웃 환경 설정은 Real-Time Customer Profile에 의해 캡처 및 저장되며, 세그먼트 조건자에서 부울 논리("AND NOT")를 사용하여 대상에서 옵트아웃한 사용자를 제외하여 적용할 수 있습니다.

자세한 내용은 Adobe Experience Platform 세그멘테이션 서비스 설명서의 옵트아웃 요청 준수에 대한 문서를 참조하십시오.

IAB TCF 2.0 지원

Real-Time CDP은(는) Interactive Advertising Bureau (IAB)에 설명된 대로 Transparency & Consent Framework (TCF)에 대해 등록된 공급업체 목록의 일부인 Adobe Experience Platform에 빌드되어 있습니다. TCF 2.0 요구 사항을 준수하는 플랫폼을 사용하면 자세한 고객 동의 데이터를 수집하고 이를 저장된 고객 프로필에 통합할 수 있습니다. 그런 다음 이 동의 데이터를 사용 사례에 따라 특정 프로필이 내보낸 대상에 포함되는지 여부에 팩터링할 수 있습니다.

자세한 내용은 Experience Platform의 IAB TCF 2.0 지원 개요를 참조하십시오.

다음 단계

이 문서에서는 Real-Time CDP의 개인 정보 보호 기능에 대해 간략하게 소개합니다. 각 기능에 대한 자세한 내용은 이 안내서 전체에 연결된 설명서를 참조하십시오.