Real-time Customer Data Platform의 개인 정보 보호

Adobe Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP)은(는) 마케터가 여러 엔터프라이즈 시스템의 데이터를 함께 가져와서 고객을 더 잘 식별하고 이해하고 참여할 수 있도록 지원합니다. Adobe은 소비자 데이터 개인정보 보호를 기본 디자인 원칙으로 하며 마케터가 고객의 데이터 개인정보 보호를 관리할 수 있도록 다양한 제어 기능을 제공합니다.

대부분의 Real-Time CDP 기능은 Adobe Experience Platform에서 제공합니다. 이 문서에서는 Real-Time CDP에서 지원하는 다양한 개인 정보 보호 개선 기술에 대한 정보를 제공합니다. 자세한 내용은 Experience Platform 설명서에 대한 링크를 참조하세요.

고객 액세스 및 삭제 요청 준수

General Data Protection Regulation (GDPR) 및 California Consumer Privacy Act (CCPA)과 같은 법적 개인 정보 보호 규정은 고객에게 수집된 개인 데이터에 대한 액세스 또는 삭제를 요청할 수 있는 권한을 제공합니다. Real-Time CDP은(는) 데이터 수집 및 저장을 위해 Experience Platform 기능을 활용하므로 개인 데이터 액세스 및 삭제에 대한 고객 요청은 Platform 내에서 관리되어야 합니다. 자세한 내용은 Adobe Experience Platform Privacy Service의 개요를 참조하십시오.

IMPORTANT
Adobe Marketo Engage용 Adobe Experience Platform Privacy Service을 통해 제출된 개인 정보 보호 요청은 Real-Time CDP B2B 고객에게만 적용됩니다.

옵트아웃 기능

Real-Time CDP을(를) 사용하면 개인 데이터를 세그먼테이션 사용 사례에 포함하는 것을 거부할 수 있습니다. 고객의 옵트아웃 환경 설정은 Real-Time Customer Profile에 의해 캡처 및 저장되며, 세그먼트 조건자에서 부울 논리("AND NOT")를 사용하여 대상에서 옵트아웃한 사용자를 제외하여 적용할 수 있습니다.

자세한 내용은 Adobe Experience Platform 세그멘테이션 서비스 설명서의 옵트아웃 요청 준수에 대한 문서를 참조하십시오.

IAB TCF 2.0 지원

Real-Time CDP은(는) Interactive Advertising Bureau (IAB)에 설명된 대로 Transparency & Consent Framework (TCF)에 대해 등록된 공급업체 목록의 일부인 Adobe Experience Platform에 빌드되어 있습니다. TCF 2.0 요구 사항을 준수하는 플랫폼을 사용하면 자세한 고객 동의 데이터를 수집하고 이를 저장된 고객 프로필에 통합할 수 있습니다. 그런 다음 이 동의 데이터를 사용 사례에 따라 특정 프로필이 내보낸 대상에 포함되는지 여부에 팩터링할 수 있습니다.

자세한 내용은 Experience Platform의 IAB TCF 2.0 지원 개요를 참조하십시오.

다음 단계

이 문서에서는 Real-Time CDP의 개인 정보 보호 기능에 대해 간략하게 소개합니다. 각 기능에 대한 자세한 내용은 이 안내서 전체에 연결된 설명서를 참조하십시오.

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