[B2B edition]{class="badge informative"}
Real-Time CDP B2B edition으로 아키텍처 업그레이드
Adobe은 확장성, 성능 및 안정성을 향상하는 동시에 보다 고급 B2B 사용 사례를 지원하기 위해 Real-Time CDP B2B 및 B2P 에디션을 다시 설계했습니다. 모든 고객이 이러한 개선 사항의 혜택을 누릴 수 있도록 Adobe은 기존의 모든 B2B 및 B2P 고객을 새로운 아키텍처로 업그레이드합니다.
다음과 같은 이점을 얻으려면 향상된 아키텍처를 사용하십시오.
- 데이터 수집의 확장성: 수천 명의 사용자에게 연결된 계정과 같은 카디널리티가 높은 B2B 관계에 대한 지원이 개선되었습니다.
- 성능이 뛰어나고 안정적인 대상 평가: 복잡한 B2B 대상을 위한 보다 빠르고 탄력적인 세분화
- 엔티티 해상도: B2B 엔티티에 대한 ID 해상도를 개선하고 데이터 품질을 개선하며 중복을 줄여 보다 정확한 세분화 및 집계를 가능하게 합니다.
새로운 기능
아키텍처 업그레이드에 포함된 주요 개선 사항은 다음을 참조하십시오.
대상자 멤버십에 대한 계정 스냅샷
새로운 B2B 아키텍처를 사용하면 이제 스냅샷 내보내기에서 계정 엔티티에 대한 대상 멤버십 세부 사항이 포함됩니다. 이 기능을 사용하면 계정 수준 대상 상태, 타임스탬프 및 멤버십 지표에 액세스할 수 있습니다.
이번 업그레이드를 통해 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 마케팅 및 운영 팀이 계정 대상자 멤버십의 유효성을 직접 확인할 수 있습니다.
- 프로필(개인)과 계정 세분화 모델 간의 기능 패리티를 달성하여 엔터티 간 일관된 경험을 보장합니다.
자세한 내용은 계정 대상자에 대한 설명서를 참조하십시오.
B2B 엔티티를 포함하는 대상에 대한 대상 개수
B2B 엔티티가 있는 대상에 대한 대상 크기 예상은 이제 정확한 정밀도로 계산됩니다. 이러한 예상치는 미리보기 중에 사용할 수 있으며, 복잡한 B2B 관계를 포함하는 대상자에게 보다 정확하고 신뢰할 수 있는 통찰력을 제공합니다.
이번 업그레이드를 통해 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 정확한 대상 크기 추정치의 통찰력을 사용하여 대상 만들기 프로세스 동안 계획 및 의사 결정을 개선합니다.
- 보다 정확한 대상 추정에 대한 지식을 사용하여 복잡한 B2B 대상을 자신 있게 설계합니다.
- 보다 스마트한 캠페인 계획, 보다 정확한 타겟팅 및 더 나은 리소스 할당을 허용합니다.
자세한 내용은 계정 대상자에 대한 설명서를 참조하십시오.
기존 기능으로 업그레이드
다음 기능은 B2B 아키텍처 업그레이드의 일부로 업데이트되었습니다.
B2B 속성 및 경험 이벤트를 사용한 다중 엔티티 대상 업데이트
새 아키텍처 업그레이드의 일부로, B2B 속성을 포함하는 단일 다중 엔티티 대상 내에서는 경험 이벤트 필터를 더 이상 사용할 수 없습니다.
세그먼트 빌더를 사용하여 대상을 추가하고 대상 참조를 수행하면 동일한 대상 논리를 얻을 수 있습니다
예:
- 경험 이벤트 대상자 만들기
- 동작 조건을 별도로 정의합니다. 예를 들어 "지난 3일 동안 가격 책정 페이지를 방문한 사람"입니다.
- B2B 속성을 사용하여 다중 엔티티 대상을 만듭니다.
- 여기에서 경험 이벤트 대상을 이 대상의 기준의 일부로 참조할 수 있습니다. 예를 들어 "계정이 의 '재무' 산업에 있는 모든 기회의 '의사 결정자' 인 직원과 지난 3일 동안 가격 책정 페이지를 방문한 사용자 대상의 구성원입니다.
업그레이드가 완료되면 segment-of-segment 접근 방식을 사용하여 B2B 특성 및 경험 이벤트가 있는 새 다중 엔티티 대상을 만들어야 합니다.
B2B 대상에서 엔티티 해결 및 시간 우선 순위 병합
아키텍처 업그레이드의 일환으로 Adobe은 계정 및 기회에 대한 엔티티 해결을 도입합니다. 엔티티 확인은 결정론적 ID 일치 및 최신 데이터를 기반으로 합니다. 엔티티 해결 작업은 B2B 속성을 사용하여 다중 엔티티 대상을 평가하기 전에 일괄 처리 세분화 동안 매일 실행됩니다.
엔티티 해결은 어떻게 작동합니까?
- 이전: DUNS(Data Universal Numbering System) 번호를 추가 ID로 사용하고 계정의 DUNS 번호가 CRM과 같은 소스 시스템에서 업데이트된 경우 계정 ID는 이전 및 새 DUNS 번호에 모두 연결됩니다.
- 이후: DUNS 번호를 추가 ID로 사용하고 계정의 DUNS 번호가 CRM과 같은 소스 시스템에서 업데이트된 경우 계정 ID는 새 DUNS 번호에만 연결되므로 현재 계정 상태를 보다 정확하게 반영합니다.
이번 업그레이드를 통해 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 일별 엔터티 확인 작업이 완료되면 Profile Access API를 사용하여 최신 병합 프로필을 봅니다.
- 세분화, 활성화 및 분석을 위해 계정 및 기회 데이터의 정확도와 일관성이 개선되었습니다.
자세한 내용은 Profile Access API을(를) 참조하십시오.
다중 엔티티 B2B 대상의 병합 정책 지원
B2B 특성이 있는 다중 엔티티 대상은 이제 여러 병합 정책 대신 단일 병합 정책(사용자가 구성하는 기본 병합 정책)을 지원합니다.
자세한 내용은 Real-Time CDP B2B edition의 세그먼테이션 사용 사례 안내서를 참조하세요.
Profile Access API에서 B2B 엔터티 조회 및 삭제 사용 중단
Profile Access API를 사용하는 B2B 엔터티에 대한 다음 조회 기능은 더 이상 사용되지 않습니다.
- 계정-사용자 관계
- 영업 기회-사용자 관계
- Campaign
- 캠페인 멤버
- 마케팅 목록
- 마케팅 목록 구성원
Profile Access API를 사용하는 다음 B2B 엔터티에 대한 삭제 요청이 더 이상 사용되지 않습니다.
- 계정
- 계정-사용자 관계
- 기회
- 영업 기회-사용자 관계
- Campaign
- 캠페인 멤버
- 마케팅 목록
- 마케팅 목록 구성원
자세한 내용은 Profile Access API을(를) 참조하십시오.
계정 및 영업 기회 프로필 조회
이제 일별 엔티티 해결 프로세스를 완료한 후에만 계정 및 영업 기회 스키마를 조회 차원 엔티티로 검색할 수 있습니다. 다음 엔티티 해결 주기가 완료될 때까지(일반적으로 24시간마다) 새로 수집된 레코드를 프로필 보강 또는 세그먼트 정의에 사용할 수 없습니다.
샌드박스 툴에서 다중 엔티티 대상 가져오기 변경
아키텍처 업그레이드를 사용하면, 이러한 대상을 포함한 패키지가 업그레이드 전에 게시된 경우 B2B 속성 및 경험 이벤트가 있는 다중 엔티티 대상을 더 이상 가져올 수 없습니다. 이러한 대상은 가져오지 못하며 자동으로 새 아키텍처로 변환될 수 없습니다. 이 제한을 해결하려면 업데이트된 대상으로 새 패키지를 만든 다음 샌드박스 도구를 사용하여 해당 대상 샌드박스로 가져와야 합니다.
개발 샌드박스가 새 아키텍처로 업그레이드됩니다. 자동 업데이트할 수 있는 대상은 업그레이드되고 비활성화할 수 없는 대상은 비활성화됩니다. 비활성화된 대상은 업그레이드 후에 다시 만들어야 합니다.
자세한 내용은 샌드박스 도구 가이드를 참조하십시오.