세그먼트 정의의 동의 준수

California Consumer Privacy Act​(CCPA)와 같은 법적 개인 정보 보호 규정은 소비자가 개인 데이터를 수집하거나 서드파티와 공유하지 않도록 선택할 수 있는 권한을 제공합니다. Adobe Experience Platform은 실시간 고객 프로필 데이터에서 이러한 고객 동의 환경 설정을 캡처할 수 있도록 하는 표준 경험 데이터 모델(XDM) 구성 요소를 제공합니다.

고객이 개인 데이터를 공유하도록 하는 데 대한 동의를 철회하거나 보류한 경우, 조직에서 마케팅 활동에 대한 대상을 생성할 때 해당 환경 설정을 준수하는 것이 중요합니다. 이 문서에서는 Experience Platform 사용자 인터페이스를 사용하여 세그먼트 정의에 고객 동의 값을 통합하는 방법을 설명합니다.

시작하기

고객 동의 값을 준수하려면 관련된 다양한 Adobe Experience Platform 서비스를 이해해야 합니다. 이 자습서를 시작하기 전에 다음 서비스를 잘 알고 있는지 확인하십시오.

동의 스키마 필드

고객 동의 및 환경 설정을 준수하려면 XDM 개인 프로필 통합 스키마의 일부인 스키마 중 하나에 표준 필드 그룹 동의 및 환경 설정 ​이 포함되어 있어야 합니다.

필드 그룹에서 제공한 각 특성의 구조 및 사용 사례에 대한 자세한 내용은 동의 및 환경 설정 참조 안내서를 참조하십시오. 스키마에 필드 그룹을 추가하는 방법에 대한 단계별 지침은 XDM UI 안내서를 참조하십시오.

필드 그룹이 프로필 사용 스키마에 추가되고 해당 필드가 경험 응용 프로그램에서 동의 데이터를 수집하는 데 사용되면 세그먼트 규칙에서 수집된 동의 특성을 사용할 수 있습니다.

세분화에서 동의 처리

옵트아웃 프로필이 세그먼트 정의에 포함되지 않도록 하려면 기존 세그먼트 정의에 특수 필드를 추가하고 새 세그먼트 정의를 생성할 때 포함해야 합니다.

아래 절차에서는 두 가지 유형의 옵트아웃 플래그에 적합한 필드를 추가하는 방법을 보여줍니다.

UI에서 세그먼트 정의를 작성할 때 특성 ​에서 XDM 개별 프로필(으)로 이동한 다음 동의 및 환경 설정, ID별 ​을(를) 선택합니다. 여기에서 데이터 수집 및 데이터 공유 ​에 대한 옵션을 볼 수 있습니다.

데이터 수집 범주를 선택한 다음 선택 값 ​을(를) 세그먼트 빌더로 끌어옵니다. 특성을 세그먼트 정의에 추가할 때 포함하거나 제외해야 하는 동의 값을 지정할 수 있습니다.

한 가지 접근 방식은 데이터를 수집하지 않기로 선택한 고객을 제외하는 것입니다. 이렇게 하려면 연산자를 does not equal(으)로 설정하고 다음 값을 선택하십시오.

왼쪽 레일의 특성 ​에서 동의 및 환경 설정 섹션으로 돌아간 다음 데이터 공유 ​를 선택합니다. 해당 선택 값 ​을 캔버스로 드래그하고 데이터 수집 선택 값과 동일한 값을 선택하십시오. 두 특성 사이에 Or 관계가 설정되어 있는지 확인하십시오.

세그먼트 정의에 데이터 수집 및 데이터 공유 동의 값을 모두 추가하면 데이터를 사용하지 않기로 선택한 모든 고객은 결과 대상에서 제외됩니다. 여기에서 저장 ​을 선택하여 프로세스를 완료하기 전에 세그먼트 정의를 계속 사용자 지정할 수 있습니다.