Real-time Customer Data Platform のプライバシー

Adobe Real-Time Customer Data Platform（Real-Time CDP）は、マーケターが複数の大規模法人システムからデータを統合し、顧客の特定、理解、関与を促進するのに役立ちます。アドビでは、基本的なデザイン原則として消費者データのプライバシーを保持し、マーケターが顧客のデータのプライバシーを管理するのに役立つ様々なコントロールを提供しています。

ほとんどの Real-Time CDP 機能は、Adobe Experience Platform によって動作します。このドキュメントでは、Real-Time CDP がサポートする各種プライバシー強化テクノロジーに関する情報と、詳細を含む Experience Platform のドキュメントへのリンクを提供します。

顧客のアクセスリクエストおよび削除リクエストの遵守

General Data Protection Regulation（GDPR）や California Consumer Privacy Act（CCPA）などの法的なプライバシー規制では、顧客から収集した個人データへのアクセスまたは削除をリクエストする権利が顧客に与えられています。Real-Time CDP はデータの収集と保存に Experience Platform の機能を活用しているので、顧客の個人データへのアクセスと削除のリクエストは Experience Platform 内で管理する必要があります。詳しくは、Adobe Experience Platform Privacy Service に関する概要を参照してください。

オプトアウト機能

Real-Time CDP を使用すると、顧客は個人データをセグメント化のユースケースに含めることをオプトアウトできます。顧客のオプトアウト環境設定は Real-Time Customer Profile によってキャプチャおよび保存され、セグメント述語でブーリアン論理（「AND NOT」）を使用してオーディエンスからオプトアウトしたユーザーを除外することによって適用できます。

詳しくは、Adobe Experience Platform セグメント化サービスのドキュメントで、オプトアウトリクエストの遵守に関するドキュメントを参照してください。

IAB TCF 2.0 のサポート

Real-Time CDP は、Interactive Advertising Bureau (IAB) で説明しているように、Transparency & Consent Framework (TCF) の登録済みベンダーリストの一部である Adobe Experience Platform に基づいて作成されています。TCF 2.0 要件に準拠して、Experience Platformを使用すると、詳細な顧客同意データを収集し、保存されている顧客プロファイルに統合できます。 この同意データは、ユースケースに応じて、特定のプロファイルが書き出されたオーディエンスに含まれているかどうかの要因となります。

詳しくは、Experience Platform での IAB TCF 2.0 のサポートに関する概要を参照してください。