Een Oracle Service Cloud-bronverbinding maken in de gebruikersinterface
Deze zelfstudie bevat stappen voor het maken van een Oracle Service Cloud-bronverbinding via de Adobe Experience Platform-gebruikersinterface.
Aan de slag
Deze zelfstudie vereist een goed begrip van de volgende onderdelen van het Experience Platform:
-
Experience Data Model (XDM) Systeem: Het gestandaardiseerde kader waardoor het Experience Platform gegevens van de klantenervaring organiseert.
- Basisbeginselen van de schemacompositie: Leer over de basisbouwstenen van schema's XDM, met inbegrip van zeer belangrijke principes en beste praktijken in schemacompositie.
- Zelfstudie Schema Editor: Leer hoe te om douaneschema's tot stand te brengen gebruikend de Redacteur UI van het Schema.
-
Real-Time Customer Profile: Verstrekt een verenigd, real-time consumentenprofiel dat op bijeengevoegde gegevens van veelvoudige bronnen wordt gebaseerd.
Als u al een geldige Cloud-bronverbinding voor Oracle Service hebt, kunt u de rest van dit document overslaan en doorgaan naar de zelfstudie op configureren, gegevensstroom
Vereiste referenties verzamelen
Voor toegang tot uw Oracle Service Cloud-account op Platformmoet u de volgende waarden opgeven:
Raadpleeg voor meer informatie over het verifiëren van uw Oracle Service Cloud-account de Oracle handleiding voor verificatie.
Verbinding maken met uw Oracle Service Cloud-account
Selecteer in de gebruikersinterface van het Platform de optie Sources van de linkernavigatie om tot Sources werkruimte. De Catalog op het scherm worden diverse bronnen weergegeven die kunnen worden gebruikt om een account te maken.
U kunt de juiste categorie selecteren in de catalogus aan de linkerkant van het scherm. U kunt ook de specifieke bron vinden waarmee u wilt werken met de zoekbalk.
Onder de Customer success categorie, selecteert u Oracle Service Cloud en selecteer vervolgens Add data.
De Connect to Oracle Service Cloud wordt weergegeven. Op deze pagina kunt u nieuwe of bestaande referenties gebruiken.
Bestaande account
Als u een bestaande account wilt verbinden, selecteert u het Oracle Service Cloud-account waarmee u verbinding wilt maken en selecteert u Next om verder te gaan.
Nieuwe account
Als u nieuwe referenties gebruikt, selecteert u New account. Geef op het invoerformulier dat wordt weergegeven een naam, een optionele beschrijving en uw Oracle Service Cloud-referenties op. Als u klaar bent, selecteert u Connect to source en laat dan wat tijd voor de nieuwe verbinding tot stand brengen.
Volgende stappen
Aan de hand van deze zelfstudie hebt u een verbinding tot stand gebracht met uw Oracle Service Cloud-account. U kunt nu verdergaan met de volgende zelfstudie en een dataflow configureren om gegevens voor klantresultaten in Platform te brengen.