Een Oracle Service Cloud-bronverbinding maken in de gebruikersinterface
WARNINGDeze zelfstudie bevat stappen voor het maken van een Oracle Service Cloud-bronverbinding via de Adobe Experience Platform-gebruikersinterface.
Aan de slag
Deze zelfstudie vereist een goed begrip van de volgende onderdelen van het Experience Platform:
-
Experience Data Model (XDM) Systeem: Het gestandaardiseerde kader waardoor het Experience Platform gegevens van de klantenervaring organiseert.
- Grondbeginselen van schemacompositie: Leer over de basisbouwstenen van schema's XDM, met inbegrip van zeer belangrijke principes en beste praktijken in schemacompositie.
- het leerprogramma van de Redacteur van het Schema: Leer hoe te om douaneschema's tot stand te brengen gebruikend de Redacteur UI van het Schema.
-
Real-Time Customer Profile: biedt een uniform, real-time consumentenprofiel dat is gebaseerd op geaggregeerde gegevens van meerdere bronnen.
Als u reeds een geldige de bronverbinding van de Wolk van de Dienst van het Oracle hebt, kunt u de rest van dit document overslaan en aan het leerprogramma te werk gaan op vormend een dataflow
Vereiste referenties verzamelen
Als u toegang wilt krijgen tot uw Oracle Service Cloud-account op Platform , moet u de volgende waarden opgeven:
| Credentials | Beschrijving |
|---|---|
| Host | De host-URL van uw Oracle Service Cloud-instantie. |
| Gebruikersnaam | De gebruikersnaam voor uw Oracle Service Cloud-gebruikersaccount. |
| Wachtwoord | Het wachtwoord voor uw Oracle Service Cloud-account. |
Voor meer informatie bij het voor authentiek verklaren van uw rekening van de Wolk van de Dienst van het Oracle, verwijs naar de Oracle gids op authentificatie.
Verbinding maken met uw Oracle Service Cloud-account
Selecteer in de gebruikersinterface van het platform de optie Sources in de linkernavigatie voor toegang tot de werkruimte van Sources . In het scherm Catalog worden diverse bronnen weergegeven die kunnen worden gebruikt om een account te maken.
U kunt de juiste categorie selecteren in de catalogus aan de linkerkant van het scherm. U kunt ook de specifieke bron vinden waarmee u wilt werken met de zoekbalk.
Selecteer onder de categorie Customer success de optie Oracle Service Cloud en selecteer vervolgens Add data .
De pagina Connect to Oracle Service Cloud wordt weergegeven. Op deze pagina kunt u nieuwe of bestaande referenties gebruiken.
Bestaande account
Als u een bestaande account wilt verbinden, selecteert u het Oracle Service Cloud-account waarmee u verbinding wilt maken en selecteert u Next om door te gaan.
Nieuwe account
Selecteer New account als u nieuwe referenties gebruikt. Geef op het invoerformulier dat wordt weergegeven een naam, een optionele beschrijving en uw Oracle Service Cloud-referenties. Als u klaar bent, selecteert u Connect to source en laat u de nieuwe verbinding enige tijd tot stand brengen.
Volgende stappen
Aan de hand van deze zelfstudie hebt u een verbinding tot stand gebracht met uw Oracle Service Cloud-account. U kunt nu aan het volgende leerprogramma verdergaan en een dataflow vormen om de gegevens van het klantensucces in Platformte brengen.
Experience Platform
