SugarCRM
Adobe Experience Platform staat toe dat gegevens uit externe bronnen worden opgenomen en biedt u de mogelijkheid om inkomende gegevens te structureren, labelen en verbeteren met behulp van Experience Platform-services. U kunt gegevens invoeren uit verschillende bronnen, zoals Adobe-toepassingen, opslag in de cloud, databases en vele andere.
Experience Platform biedt ondersteuning voor het opnemen van gegevens van een CRM-toepassing van derden. Tot de ondersteuning voor CRM-providers behoren SugarCRM .
SugarCRM is een systeem van het het relatiebeheer van de klant (CRM). De functionaliteit van SugarCRM omvat verkoop-kracht automatisering, marketing campagnes, klantensteun, samenwerking, Mobiele CRM, Sociale CRM en rapportering.
Met de bron SugarCRM kunt u accounts, contactpersonen en gebeurtenisgegevens invoeren vanuit de volgende API-eindpunten:
SugarCRM gebruikt tokens aan toonder als verificatiemechanisme om te communiceren met de API's voor accounts van SugarCRM accounts en contactpersonen en de API voor gebeurtenissen van SugarCRM .
IP adres lijst van gewenste personen
U moet gebied-specifieke IP adressen aan uw lijst van gewenste personen toevoegen alvorens uw bronnen aan Experience Platform aan te sluiten. Voor meer informatie, lees de gids op voegend op lijst van gewenste personen IP adressen om met Experience Platform voor meer informatie te verbinden.
Vereisten
Voordat u een SugarCRM -bronverbinding kunt maken, moet u eerst controleren of:
-
Een SugarMarket account. Als u nog geen account hebt, moet u contact opnemen met uw SugarCRM -accountmanager om een geldig SugarMarket -account te verkrijgen.
-
Een unieke API-gebruikersnaam en -account die los staan van een gebruikersaccount die is gekoppeld aan het marketing- of verkoopproces. Deze unieke gebruikersnaam en accountcombinatie moeten API-toegangsrechten hebben. Voor meer informatie over het proces om een rekening op te zetten, bezoek de SugarMarket RESTFUL API documentatie.
Verbinden SugarCRM Accounts & Contacts met Experience Platform
- creeer een bronverbinding om SugarCRM Accounts & Contacts gegevens aan Experience Platform te brengen gebruikend APIs .
- creeer een bronverbinding om SugarCRM Accounts & Contacts gegevens aan Experience Platform te brengen gebruikend het gebruikersinterface .
- Een gegevensstroom maken voor een CRM-bron met behulp van de Flow Service API
Verbinden SugarCRM Events met Experience Platform
- creeer een bronverbinding om SugarCRM Events gegevens aan Experience Platform te brengen gebruikend APIs .
- creeer een bronverbinding om SugarCRM Events gegevens aan Experience Platform te brengen gebruikend het gebruikersinterface .
- Een gegevensstroom maken voor een CRM-bronverbinding in de gebruikersinterface