Zendesk
Adobe Experience Platform staat toe dat gegevens uit externe bronnen worden opgenomen terwijl u de mogelijkheid krijgt om inkomende gegevens te structureren, te labelen en te verbeteren met behulp van de platformservices. U kunt gegevens uit diverse bronnen invoeren, zoals toepassingen voor Adobe, opslag in de cloud, databases en vele andere.
Experience Platform biedt ondersteuning voor het opnemen van gegevens van een toepassing voor klantsucces van derden. Tot de ondersteuning voor succesproviders van klanten behoren Zendesk .
Deze Adobe Experience Platform bronnenhefboomwerkingen het Onderzoek API van Zendesk > de Resultaten van het Onderzoek van de Uitvoerdie gebruikersinformatie in Experience Platform van Zendesk voor verdere verwerking terugkeert.
IP adres lijst van gewenste personen
Een lijst van IP adressen moet aan een lijst van gewenste personen worden toegevoegd alvorens met bronschakelaars te werken. Het niet toevoegen van uw regio-specifieke IP adressen aan uw lijst van gewenste personen kan tot fouten of niet-prestaties leiden wanneer het gebruiken van bronnen. Zie de 🔗 pagina van de lijst van gewenste personen van het 0} IP adres {voor meer informatie.
Verifieer uw Zendesk -account
Zendesk gebruikt tokens aan toonder als verificatiemechanisme om te communiceren met de Zendesk -API.
In deze sectie worden de vereiste stappen beschreven die moeten worden uitgevoerd om uw Zendesk -account te verifiëren.
- De eerste stap bij het verifiëren van uw Zendesk -account is ervoor te zorgen dat u over een Zendesk -ondersteuningsaccount beschikt. Als u niet hebt zie reeds de Zendesk registratiepaginaom uw rekening van Zendesk te registreren en tot stand te brengen.
- Zodra u met succes hebt geregistreerd, navigeer aan de Zendesk websiteen verstrek uw subdomain.
- Selecteer vervolgens Settings > Apps and Integrations > Zendesk API .
- Ten slotte haalt u uw API-token op uit de sectie API token .
Zie Zendesk documentation on subdomainsvoor informatie over hoe te om uw subdomain terug te winnen. Voor informatie bij het produceren van uw API teken, zie de Zendesk gids bij het produceren van een nieuw API teken.
In de onderstaande documentatie vindt u informatie over het tot stand brengen van een verbinding tussen Zendesk en Platform via API's of de gebruikersinterface: