Een ServiceNow bronverbinding in de gebruikersinterface
De bronschakelaars in Adobe Experience Platform verstrekken de capaciteit om van buitenaf afkomstige gegevens op een geplande basis in te voeren. Deze zelfstudie bevat stappen voor het maken van een ServiceNow bronaansluiting met behulp van de Platform gebruikersinterface.
Aan de slag
Deze zelfstudie vereist een goed begrip van de volgende onderdelen van Adobe Experience Platform:
-
Experience Data Model (XDM) Systeem: Het gestandaardiseerde kader waardoor Experience Platform organiseert de gegevens van de klantenervaring.
- Basisbeginselen van de schemacompositie: Leer over de basisbouwstenen van schema's XDM, met inbegrip van zeer belangrijke principes en beste praktijken in schemacompositie.
- Zelfstudie Schema Editor: Leer hoe te om douaneschema's tot stand te brengen gebruikend de Redacteur UI van het Schema.
-
Real-Time Customer Profile: Verstrekt een verenigd, real-time consumentenprofiel dat op bijeengevoegde gegevens van veelvoudige bronnen wordt gebaseerd.
Als u al een geldige ServiceNow verbinding hebt, kunt u de rest van dit document overslaan en doorgaan naar de zelfstudie op configureren, gegevensstroom
Vereiste referenties verzamelen
Om toegang te krijgen tot uw ServiceNow account op Platformmoet u de volgende waarden opgeven:
endpointusernamepasswordRaadpleeg voor meer informatie over aan de slag gaan dit ServiceNow document.
Verbind uw ServiceNow account
Nadat u de vereiste gegevens hebt verzameld, kunt u de onderstaande stappen volgen om uw ServiceNow account aan Platform.
Aanmelden bij Adobe Experience Platform en selecteer vervolgens Sources van de linkernavigatiebalk voor toegang tot de Sources werkruimte. De Catalog in het scherm worden diverse bronnen weergegeven waarmee u een account kunt maken.
U kunt de juiste categorie selecteren in de catalogus aan de linkerkant van het scherm. U kunt ook de specifieke bron vinden waarmee u wilt werken met de zoekoptie.
Onder de Customer Success categorie, selecteert u ServiceNow. Als dit de eerste keer is met deze connector, selecteert u Configure. Anders selecteert u Connect source om een nieuwe ServiceNow -aansluiting.
De Connect to ServiceNow wordt weergegeven. Op deze pagina kunt u nieuwe of bestaande referenties gebruiken.
Nieuwe account
Als u nieuwe referenties gebruikt, selecteert u New account. Geef op het invoerformulier dat wordt weergegeven een naam, een optionele beschrijving en uw ServiceNow referenties. Als u klaar bent, selecteert u Connect en laat dan wat tijd voor de nieuwe verbinding tot stand brengen.
Bestaande account
Als u een bestaande account wilt verbinden, selecteert u de optie ServiceNow account waarmee u verbinding wilt maken, selecteert u Next om verder te gaan.
Volgende stappen
Aan de hand van deze zelfstudie hebt u een verbinding tot stand gebracht met uw ServiceNow account. U kunt nu verdergaan met de volgende zelfstudie en een gegevensstroom configureren om gegevens over te brengen naar Platform.