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Real-Time Customer Data Platform と Audience Manager の統合

最終更新日： 2024年7月17日
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Adobe Audience Manager（AAM）は、Adobeが提供するデータ管理プラットフォーム（DMP）です。 企業は、様々なソースから大量のオーディエンスデータを収集、整理、セグメント化できます。これにより、マーケターは、ターゲットを絞ったパーソナライズされた広告キャンペーンを作成し、コンテンツ配信を最適化し、オーディエンスの行動や好みから収集された貴重なインサイトに基づいて全体的な顧客体験を向上させることができます。

AdobeReal-time Customer Data Platform （Real-Time CDP）は、Adobeが提供する顧客データ管理プラットフォームです。 様々なソースから顧客データをリアルタイムで収集して統合し、企業に顧客の包括的で最新のビューを提供します。 これにより、マーケターは複数のチャネルにわたって高度にパーソナライズされた適切なエクスペリエンスを提供できるので、顧客エンゲージメントの向上、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンおよび顧客満足度の向上につながります。

Adobe Audience ManagerとAdobe Real-Time CDPの統合には次のメリットがあります。

  • 包括的な顧客インサイト と、ファーストパーティとサードパーティのデータを組み合わせることで、顧客の好みや行動をより深く理解できます。
  • リアルタイムパーソナライゼーション により、マーケターは関連するエクスペリエンスを提供できるようになり、顧客エンゲージメントと満足度が向上します。
  • 正確なオーディエンスのセグメント化 により、マーケティング活動が最適化され、より効果的なキャンペーンと ROI の向上につながります。
  • シームレスなクロスチャネルエクスペリエンス 一貫したメッセージングを確保し、顧客の忠誠度を高めます。
  • データのプライバシーとコンプライアンスの強化 順守はお客様との信頼を構築し、コンプライアンスリスクを軽減します。

一般的な統合

Experience Cloudアプリケーションを使用した統合使用するタイミングよくあるユースケース
Audience ManagerとReal-Time CDPAdobe Audience Manager コネクタ
  • 顧客データのリアルタイム同期を求める。
  • 顧客プロファイルとパーソナライゼーションの強化が必要です。
  • ターゲットマーケティングのオーディエンスセグメントをアクティブ化したい。
  • 最新のインサイトに対応するリアルタイムデータ同期。
  • パーソナライゼーションに関する顧客プロファイルの強化。
  • ターゲットマーケティングのためのセグメント作成とアクティベーション。
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