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Adobe Real-time Customer Data PlatformとAdobe Target の統合

AdobeReal-time Customer Data Platform （Real-Time CDP）は、Adobeが提供する顧客データ管理プラットフォームです。 様々なソースから顧客データをリアルタイムで収集して統合し、企業に顧客の包括的で最新のビューを提供します。 これにより、マーケターは複数のチャネルにわたって高度にパーソナライズされた適切なエクスペリエンスを提供できるので、顧客エンゲージメントの向上、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンおよび顧客満足度の向上につながります。

Adobe Target は、企業がパーソナライズされたエクスペリエンスを最適化して顧客に提供できるようにする、強力なテストおよびパーソナライゼーションプラットフォームです。 Adobe Target を使用すると、企業は機械学習、AI、分析を使用してパーソナライズされたエクスペリエンスを作成およびテストし、適切なメッセージを適切なオーディエンスに提供できます。

Real-Time CDPと Target の統合により、既知の顧客データを使用してコンテンツをパーソナライズできるようになります。 また、Real-Time CDPのデータガバナンス機能と同意機能により、既知の顧客データを責任を持って使用し、法的、契約上、規制上の制限を遵守し、お客様の好みを尊重することができます。 Real-Time CDPと Target の統合の主なメリットには、次のものがあります。