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Audience ManagerとReal-Time Customer Data Platformの統合
Adobe Audience Manager（AAM）は、Adobeが提供するデータ管理プラットフォーム（DMP）です。 さまざまなソースから膨大なオーディエンスデータを収集、整理、セグメント化することができ、マーケターがオーディエンスの行動や嗜好から収集した貴重なインサイトにもとづいて、ターゲットを絞ったパーソナライズされた広告キャンペーンを作成し、コンテンツ配信を最適化して、顧客体験を全体的に向上させるのに役立ちます。
Adobe Real-Time Customer Data Platform （Real-Time CDP）は、Adobeが提供する顧客データ管理プラットフォームです。 さまざまなソースから顧客データをリアルタイムで収集、統合し、包括的かつ最新の顧客像を企業に提供できます。 これにより、マーケターは、複数のチャネルをまたいで、詳細にパーソナライズされた適切な体験を提供できるようになり、顧客エンゲージメントの向上、ターゲットを絞ったマーケティング施策、顧客満足度の向上につながります。
Adobe Audience ManagerとAdobe Real-Time CDPを統合すると、次のようなメリットが得られます。
- ファーストパーティデータとサードパーティデータを組み合わせた包括的な顧客インサイトにより、顧客の好みや行動をより深く理解できます。
- リアルタイムのパーソナライゼーションにより、マーケターは適切なエクスペリエンスを提供し、顧客エンゲージメントと満足度を向上させることができます。
- 正確なオーディエンスセグメンテーションにより、マーケティング活動が最適化され、より効果的な施策とROIの向上につながります。
- シームレスなクロスチャネルエクスペリエンスにより、一貫したメッセージと顧客ロイヤルティを実現できます。
- データプライバシーとコンプライアンスの強化 コンプライアンス顧客との信頼関係を構築し、コンプライアンスリスクを軽減します。
共通の統合
Experience Cloud アプリケーション
を使用して統合
使用するタイミング
よくあるユースケース
Adobe Audience Manager data connector
- 顧客データのリアルタイムの同期を求める。
- 顧客プロファイルとパーソナライゼーションの強化が必要：
- ターゲットマーケティングでオーディエンスセグメントを活用するには。
- リアルタイムでデータを同期し、最新のインサイトを獲得。
- パーソナライゼーションのための顧客プロファイルの強化。
- ターゲットマーケティングのためのセグメント作成とアクティベーション。
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