AdobeCampaign は、クロスチャネルのカスタマーエクスペリエンスを設計するためのプラットフォームと、視覚的なキャンペーンオーケストレーション、リアルタイムインタラクション管理、クロスチャネル実行のための環境を提供します。
AdobeReal-time Customer Data Platform (Real-Time CDP)は、Adobeが提供する顧客データ管理プラットフォームです。 様々なソースから顧客データをリアルタイムで収集して統合し、企業に顧客の包括的で最新のビューを提供します。 これにより、マーケターは複数のチャネルにわたって高度にパーソナライズされた適切なエクスペリエンスを提供できるので、顧客エンゲージメントの向上、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンおよび顧客満足度の向上につながります。
管理対象Cloud ServiceCampaign 宛先とSource コネクタのAdobeにより、Adobe Campaign とAdobeエクスペリエンス Platform をシームレスに統合できます。 この統合の主なメリットは次のとおりです。