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Experience ManagerとCampaignの統合
Adobe Campaignは、クロスチャネルのカスタマーエクスペリエンスをデザインするための基盤と、視覚的なキャンペーンオーケストレーション、リアルタイムのインタラクション管理、クロスチャネルの実行のための環境を提供します。
Adobe Experience Manager（AEM）は、web サイト、モバイルアプリ、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルをまたいでデジタルコンテンツを制作、管理、配信できる、CMS（コンテンツ管理システム）です。 AEMを活用すれば、コンテンツのパーソナライゼーション、顧客体験の最適化、デジタル戦略の有効性の測定が可能になります。
Adobe CampaignとAEM Experience Managerを連携する主な利点は次のとおりです。
- メール配信の内容とフォームをAdobe Experience Managerで直接管理します。
- Adobe Experience Manager AssetsからAdobe Campaignで電子メールやランディングページを編集中にブランドアセットを使用する。
共通の統合
Experience Cloud製品
を使用して統合
使用するタイミング
よくあるユースケース
AEM統合パッケージ
- WYSIWYGのオーサリング機能を使用して、メールテンプレートやランディングページを作成する場合。
- パーソナライズされたメール施策：
- 動的なコンテンツとオファー：
- 統合された顧客体験：
Adobe IMSアクセストークン
- デジタルフォームの送信にもとづいてメールを自動的に送信したい場合。
- リードジェネレーションとナーチャリング：
- イベント登録とフォローアップ：
- 顧客からのフィードバックとエンゲージメント。
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