開始使用歷程 jo-general-principle

使用 Journey Optimizer 可讓您善用儲存在事件或資料來源中的內容關聯式資料，建置即時協調流程使用案例。

設計由下列功能提供支援的多步驟進階案例：

建立歷程的步驟 steps-journey

使用 Adobe Journey Optimizer 從單一畫布設計及編排個人化歷程。建立歷程的主要步驟如下：

➡️ 在影片中探索此功能

Adobe Journey Optimizer 包含全頻道協調流程畫布，可讓行銷人員協調行銷外聯活動與一對一客戶參與。 使用者介面可讓您輕鬆地將活動從調色盤拖放到畫布中，以建置您的歷程。

透過此頁面瞭解如何開始並建立您的第一個歷程。

全頻道歷程設計器可協助您使用直覺式的拖放介面，透過目標客群建立多步驟歷程、根據即時客戶或業務互動進行更新以及全頻道訊息。

若要了解詳細資訊，請參閱本章節。

對於資料工程師，設定歷程的步驟 (包括資料來源、事件和動作) 已詳細說明，請參閱本節。

使用案例 uc-journey

瞭解如何在下列端對端使用案例中建立歷程。

業務使用案例：

技術使用案例：

歷程版本 journey-versions

在歷程清單中，所有歷程版本都會連同版本號碼一起顯示。請參閱此頁面。

當您搜尋歷程時，最新版本會在應用程式首次開啟時出現在清單頂端。然後，您可以定義所需的排序，應用程式會將其保留為使用者偏好設定。歷程的版本也會顯示在畫布上方的歷程版本介面頂端。

如果您需要修改為即時歷程，請建立歷程的新版本。

從發佈歷程的那一刻起，個人就會開始進入歷程的最新版本。 已進入舊版本的人會保留在舊版本中，直到歷程結束。如果他們稍後重新進入相同的歷程，則會進入最新版本。

歷程版本可個別停止。所有版本的歷程都有相同的名稱。

當您發佈歷程的新版本時，舊版本會自動結束並切換到​ 已關閉 ​狀態。歷程無法進入。即使您停止最新版本，先前版本仍會保持關閉狀態。

操作說明影片 video

探索歷程的元件，並瞭解在畫布中建立歷程的基本概念。