Adobe Journey Optimizer 文件 section-overview

Adobe Journey Optimizer 可讓團隊透過電子郵件、簡訊等管道,設計及提供順暢、個人化的客戶體驗。結合行銷活動協調、資料管理和決策的進階工具,可幫助您建立即時因應客戶需求的歷程。本文件提供可熟悉平台的藍圖,包括探索其最新功能和整合,以及學習如何管理客群、設定歷程和分析績效。無論您是行銷人員、資料分析人員還是行銷活動經理,您都能找到量身打造的逐步指南、最佳實務和資源,幫助您滿懷信心地實現目標。

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Adobe Journey Optimizer 有哪些新功能

隨時掌握有關 Adobe Journey Optimizer 最新發行說明、新功能和文件變更的最新資訊。

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開始使用 Adobe Journey Optimizer

了解 Adobe Journey Optimizer 的基本知識,包括其功能、架構和使用者介面。

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完整的歷程指南

透過此深入指南,設計、協調、管理和最佳化個人化客戶歷程。

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了解及管理行銷活動

針對有效目標定位而建立、管理和最佳化各種行銷活動類型的詳細指引。

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通訊管道

設定和管理電子郵件、簡訊、推播通知和其他管道,以進行個人化的客戶互動。

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衝突管理與優先順序

了解如何有效排列行銷活動和歷程的通訊衝突優先順序並進行管理。

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其他資源

  • 測試、驗證和核准 - 測試和核准您的內容、歷程和行銷活動,以確保部署前的品質和準確性。
  • 客群、輪廓和身分 - 管理客群、輪廓和身分,以啟用有效的目標定位和個人化。
  • 全面報告 - 使用進階報告功能來分析和最佳化歷程、行銷活動和管道。
  • 決策功能 - 運用決策工具來建立和管理個人化產品建議,並最佳化行銷工作流程。
  • 全方位的資料管理 - 使用治理、結構描述使用和查詢功能的工具,有效地管理資料。
  • 管道設定 - 設定並最佳化通訊管道,以符合法規並提升行銷活動績效。
  • 歷程設定 - 設定資料來源、事件和動作,以建立順暢的客戶歷程。
  • 連線系統和環境 - 整合 Adobe Journey Optimizer 與外部系統、API 和 Adobe 解決方案。
  • 管理存取控制 - 控制使用者存取、角色和權限,以保護資料並確保治理。
  • 隱私權、同意和資料治理 - 管理資料隱私權、同意和治理,以遵守法規並保護敏感資訊。

其他資源

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