文件 Journey Optimizer Journey Optimizer 指南

開始使用 Adobe Journey Optimizer get-started

最後更新： 2026年4月19日

建立對象：

Beginner
User
Admin
Developer

無論您是Journey Optimizer的新手還是回訪以探索新功能，此頁面都是您的起點。選擇適合您的角色和目標的路徑。

不熟悉Journey Optimizer？ essentials

了解 Adobe Journey Optimizer 的基礎知識，以及它如何實現大規模的資料導向個人化。

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什麼是 Journey Optimizer？

探索核心功能、使用案例以及 Journey Optimizer 提供個人化客戶體驗的方式。

了解基本知識

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了解其運作原理

了解 Journey Optimizer 如何與 Adobe Experience Platform 整合，以及其主要功能區域如何共同運作。

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重要術語

協助您自信地瀏覽 Journey Optimizer 的基本術語和概念。

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AI 與智慧功能

探索 AI 如何協助您建立內容、最佳化傳送時間，以及做出更明智的決策。

探索 AI 功能

角色快速入門 by-role

開始使用根據您的職責和目標量身打造的角色特定指南。

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針對行銷人員

設計客戶歷程、建立行銷活動和個人化內容，以吸引您的客群。

行銷人員快速入門

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針對資料工程師

設定資料結構、管理結構描述和資料集，以及確保資料品質。

資料工程師快速入門

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針對管理員

為您的組織設定環境、管理權限及設定管道。

管理員快速入門

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針對開發人員

整合行動應用程式、實作 Web SDK、設定事件及建立自訂整合。

開發人員快速入門

檢視所有角色和職責 →

探索使用案例 explore-use-cases

不確定從何處開始？尋找符合目標的功能。

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為您的目標尋找合適的功能

依業務目標瀏覽使用案例，並跳至建議的Journey Optimizer功能。

探索使用案例

已經上線了嗎？ already-onboarded

直接跳到您進行日常工作的區域。

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歷程

設計歷程並傳送訊息

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行銷活動

開始使用行銷活動

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內容管理

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報表

使用即時報告監視效能

高效工作 work-efficiently

掌握介面並利用智慧功能來加快工作速度。

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瀏覽介面

了解如何使用 Journey Optimizer 介面、存取重要功能，並快速找到所需的內容。

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搜尋與整理

使用搜尋、篩選和標籤來有效管理歷程、行銷活動和內容。

掌握搜尋功能

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疑難排解常見問題集

尋找跨管道和功能的常見問題解答和常見問題解決方案。

檢視疑難排解指南

其他資源 additional-resources

參考資料與最佳做法

護欄和限制 - 了解有效使用 Journey Optimizer 功能的限制和建議做法
協助工具功能 - 了解協助工具功能及 WCAG 合規性，確保對所有使用者的包容性。
疑難排解指南 - 尋找常見問題的解答和常見問題的解決方案

學習並取得支援

教學課程影片 - 涵蓋核心功能的逐步教學課程影片
使用案例教戰手冊 - 針對捨棄購物車復原和歡迎行銷活動等常見案例，預先建立工作流程
監視與疑難排解 - 追蹤績效、識別問題和快速解決問題的工具
最新資訊 - 了解最新功能、改進和修正
社群論壇 - 與其他使用者交流、提出問題並分享最佳做法
文件更新 - 隨時了解文件的最新變更和新增內容

快速連結 quick-links

使用這些重要指南立即開始建立：

任務

指南

建立您的第一個歷程

歷程建立指南

傳送您的第一個行銷活動

行銷活動建立指南

設計電子郵件

電子郵件設計手冊

建立客群

客群建立指南

設定管道

管道設定指南

建立個人化產品建議

決策管理指南

NOTE

您的環境可用元件和功能取決於您的權限和授權套件。如有關於特定設定的問題，請聯絡您的 Adobe 客戶成功經理。

正在尋找實作順序嗎？

如果您的團隊是第一次設定Journey Optimizer，請參閱角色和責任，以瞭解所有角色的建議操作順序。

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