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Last update: Tue Sep 23 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Journey Optimizer 可讓企業跨多個管道建立個人化的即時客戶體驗，協助您在適當的時間向客戶傳達適當的訊息。無論您是協調複雜的客戶歷程、運用 AI 驅動的決策，還是順暢地管理內容和資料，此平台都提供工具來最佳化每次互動。在本節中，您將探索其主要功能 (例如全管道協調、即時見解和智慧型決策) 如何結合在一起，以產生具影響力的結果。每個主題都可逐步建立您的了解，讓您輕鬆掌握 Adobe Journey Optimizer 如何將客戶參與轉變為動態且資料導向的流程。

開始使用 Adobe Journey Optimizer

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Adobe Journey Optimizer 的主要功能

探索 Adobe Journey Optimizer 提供個人化客戶體驗的核心功能、使用案例和架構。

深入了解主要功能

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Adobe Journey Optimizer 架構概觀

了解 Adobe Journey Optimizer 如何與 Adobe Experience Platform 整合，以啟用大規模資料導向個人化。

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Adobe Journey Optimizer 中的角色和職責

取得有效實作和管理 Adobe Journey Optimizer 所需的角色和工作流程的概觀。

了解角色和職責

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Adobe Journey Optimizer 使用者介面概觀

瀏覽 Adobe Journey Optimizer 介面並探索其功能，包括歷程管理和決策工具。

了解使用者介面。

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在 Adobe Journey Optimizer 中搜尋、篩選及組織內容

使用搜尋、篩選和標記功能，有效管理及組織您的歷程、行銷活動和其他資產。

了解如何搜尋及組織

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Adobe Journey Optimizer 的護欄和限制

了解有效使用 Adobe Journey Optimizer 功能的限制和建議做法。

深入了解核心概念

其他資源

深入了解核心概念 - 了解 Adobe Journey Optimizer 的主要功能區域，以及這些區域如何共同作業以最佳化客戶歷程。
Adobe Journey Optimizer：重要術語 — 了解基本術語和概念，以自信地使用 Adobe Journey Optimizer 並有效實施行銷策略。
Adobe Journey Optimizer 的協助工具功能 — 了解協助工具功能及與 WCAG 標準的相容性，確保對所有使用者的包容性。
Adobe Journey Optimizer 中的 AI 助理快速入門 — 利用 AI 助理在 Adobe Journey Optimizer 中瀏覽概念並取得運作洞察。
疑難排解 - 每個疑難排解區段都提供常見問題的解答和問題的解決方案。

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