資料工程師快速入門 data-engineer
作為 資料架構者 或資料工程師，您可以設定、維護客戶輪廓資料和其他資料來源，以便支援 Journey Optimizer 協調的體驗。 這包括將所有客戶、企業資料，不論是來自網頁、客戶關係管理，或是離線來源，都能一併整合入客戶統一的 360 度視圖中。 您可以將客戶設定檔資料、企業資料模型化為結構描述、設定來源連接器，以便擷取資料，同時確認資料流程順暢無阻，即可啟用即時客戶洞察、參與度。 當系統管理員授與您存取權限並準備好您的環境，您就可以開始使用Adobe Journey Optimizer。
基本資料設定步驟
請依照下列步驟，為 Journey Optimizer 設定資料奠定良好基礎：
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建立身分識別的命名空間。在 Adobe Journey Optimizer，身分識別連結跨裝置和管道的消費者，結果會是身分識別圖表。 連結的身分識別圖，可依據所有企業接觸點的互動，打造個人化體驗。請在此頁面進一步了解身分識別與身分識別命名空間。
此外，請設定補充識別碼，即可啟用相同設定檔，再根據次要識別碼，例如訂購 ID，或是預訂 ID，輸入多重歷程執行個體。 深入瞭解補充識別碼。
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建立結構描述，再為輪廓啟用結構描述。 結構描述是一組規則，足以代表並驗證資料的結構和格式。 從高層面來說，結構描述會提供真實物件 (例如個人) 等抽象定義，還會概述應加入物件的每個執行個體資料 (例如名字、姓氏、生日等)。
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建立資料集，再啟用輪廓資料集。 資料集是資料集合的儲存和管理結構，通常是包含方案 (欄) 和欄位 (列) 的表格。 資料集也包含中繼資料，可說明其儲存資料的各個層面。 建立資料集後，您可以將資料集對應至現有結構並新增資料。 請在此頁面深入了解資料集。
對於進階案例，請準備個資料集，以便執行階段查詢，才能使用記錄資料集中的即時資料，擴充歷程執行。 深入瞭解資料集查詢。
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設定來源連接器。Adobe Journey Optimizer 讓您可以從外部來源擷取資料，同時可以使用 Platform 服務來建立、加標籤，同時強化傳入資料。您可以從多種來源 (如 Adobe 應用程式、雲端型的儲存空間、資料庫和其他許多來源) 擷取資料。 請在此頁面深入了解來源連接器。
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設定計算屬性（選填）。 從設定檔資料建立衍生屬性，以便簡化細分、個人化。 計算屬性會自動計算複雜量度，例如「過去 90 天內的總購買次數」或是「平均訂購值」。 深入了解計算屬性。
此外，若想在歷程中傳送訊息，就必須設定資料來源、事件和動作。請參閱本節以了解更多資訊。
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資料來源設定可讓您定義系統連線，以擷取將用於歷程的其他資訊。在此章節深入瞭解資料來源相關內容。
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事件可讓您一直觸發歷程，以即時傳送訊息給流入歷程的個人。 在事件設定中，您會設定歷程中預期的事件。 會依照 Adobe Experience Data Model (XDM)，對傳入事件的資料進行標準化。事件來自串流擷取 API，適用於驗證和未驗證的事件 (例如 Adobe Mobile SDK 事件)。在此章節深入瞭解事件相關內容。
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Journey Optimizer 隨附內建訊息功能：您可以在歷程中建立訊息，並設計內容。 如果您使用第三方系統來傳送訊息，例如 Adobe Campaign，請建立自訂動作。若要了解更多關於動作的資訊，請參閱此區段。
監視和分析歷程資料
歷程執行後，您可以在資料湖中查詢歷程步驟事件，以監視績效、疑難排解問題並分析客戶行為。使用 SQL 查詢來分析：
- 輪廓進入與退出模式
- 錯誤率和捨棄原因
- 讀取客群匯出工作績效
- 自訂動作績效量度
- 歷程執行個體狀態和瓶頸
探索現成的歷程分析查詢範例，以開始進行資料分析和疑難排解。
跨角色共同作業
您的資料設定工作對其他團隊至關重要：
與管理員共同處理存取權和治理：
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請求資料管理和結構描述建立的必要權限
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協調沙箱存取權，以進行開發和測試
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就資料治理原則和同意管理達成一致
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討論資料保留原則與儲存需求
與開發人員共同處理資料結構和事件：
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提供實作所需的 XDM 結構描述和事件結構
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定義需要傳送的事件及其必要的承載格式
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就資料收集需求和資料品質標準達成一致
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同時測試事件傳送和資料擷取
與行銷人員共同處理客群與資料：
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建立個人化和細分的計算屬性
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根據其行銷活動和歷程需求建立客群
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為協調的行銷活動設定關聯式結構描述
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支援進階使用案例的多實體細分