開始使用來源連接器 sources-gs
什麼是來源？ what-is-source
來源是將外部資料帶入Adobe Journey Optimizer的聯結器。 來源可讓您從已使用的系統（例如CRM平台、雲端儲存空間或資料庫）匯入客戶資訊，並讓該資料可用於建立個人化的客戶歷程。
請將來源視為Journey Optimizer與外部資料系統之間的橋樑。 它們會自動同步資料，讓您一律擁有最新的客戶資訊，以支援行銷活動。
來源為何重要 why-sources-matter
在Journey Optimizer中建立個人化、資料導向的客戶體驗時，來源至關重要。 原因如下：
- 整合式客戶檢視 — 結合來自多個系統的資料，以檢視每個客戶的完整面貌
- 即時個人化 — 使用最新資料在您的歷程中及時傳遞相關訊息
- 自動資料同步 — 保持客戶資訊最新狀態，無需手動匯入資料
- 有效的工作流程 — 連線一次，然後資料會自動流入您的歷程
例如，您可以使用來源從您的電子商務平台匯入購買記錄，然後建立歷程，以根據客戶已購買的內容傳送個人化產品推薦。
您可以使用來源做什麼 sources-use-cases
Journey Optimizer中來源的常見使用案例包括：
- 從CRM系統匯入客戶資料 — 從Salesforce或Microsoft Dynamics等平台同步連絡資訊、偏好設定和參與記錄
- 連線購買資料 — 從電子商務平台匯入訂單歷史記錄和產品偏好設定，以個人化優惠
- 整合忠誠度方案資料 — 存取點餘額與階層資訊，以獎勵最常參與客戶
- 同步行為資料 — 匯入網站互動和應用程式使用模式以觸發相關歷程
- 更新設定檔屬性 — 讓客戶設定檔與雲端儲存空間或資料庫中的資料保持最新
通用來源型別 source-types
Journey Optimizer支援各種型別的來源，以便連線至您現有的系統：
Adobe應用程式：
- Adobe Analytics
- Adobe Audience Manager
- Adobe Campaign
- Adobe Commerce
雲端儲存空間：
- Amazon S3
- Azure Blob 儲存體
- Google Cloud Storage
- SFTP
資料庫：
- Amazon Redshift
- Google BigQuery
- Microsoft SQL Server
- MySQL
- PostgreSQL
CRM與行銷自動化：
- Microsoft Dynamics
- Salesforce
- Salesforce Marketing Cloud
➡️在Experience Platform來源目錄中檢視完整清單
開始之前 prerequisites
在設定來源之前，請確定您擁有：
- 適當的許可權 — 在Adobe Experience Platform中管理來源的存取權
- Source系統認證 — 您要連線的外部系統的驗證詳細資料
- 瞭解您的資料 — 瞭解您需要哪些資料欄位，以及它們如何對應到Journey Optimizer設定檔
➡️瞭解存取控制和許可權
來源如何運作 how-sources-work
Adobe Journey Optimizer使用Adobe Experience Platform的來源架構。 以下是基本的工作流程：
- Connect — 設定外部資料系統的驗證
- 選取資料 — 選擇要匯入的資料及同步處理頻率
- 對應欄位 — 定義外部資料欄位如何對應至Journey Optimizer設定檔屬性
- 排程 — 設定自動資料重新整理間隔
- 監視器 — 追蹤資料流程並解決任何同步處理問題
設定後，來源會在背景自動執行，讓您的客戶資料保持新狀，並可供歷程使用。
了解更多 learn-more
請觀看此影片，瞭解來源聯結器以及如何在Journey Optimizer中設定它們：
如需設定和管理原始檔的詳細資訊，請參閱Adobe Experience Platform原始檔檔案。
後續步驟 next-steps
現在您已瞭解來源以及其重要原因：
- 探索來源目錄以尋找您系統的聯結器
- 瞭解如何建立來源連線
- 瞭解資料對應和轉換
- 瞭解如何在歷程中使用匯入的資料
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