開始使用資料來源 about-data-sources

在此頁面上:​瞭解什麼是資料來源,以及如何選擇正確的資料存取策略,以便您將其他資料帶入您的歷程,瞭解條件、個人化和時間安排。

TIP
剛開始使用 Journey Optimizer 的資料管理? 從開始使用資料管理概述開始,在設定資料來源之前,先瞭解結構描述、資料集、身分以及資料如何流動。

資料來源設定可讓您定義系統連線,以擷取將用於歷程的其他資訊,例如:

➡️ 在影片中探索此功能

如果您的歷程僅運用來自事件裝載的本機資料,則不需要進行此設定。 例如,如果您的歷程由事件組成,之後僅會使用來自事件資料的管道動作活動,則不需要設定資料來源。

資料來源有兩種類型:

  • 預先設定的 Adobe Experience Platform資料來源定義與即時客戶個人檔案服務的連線。 這是內建的資料來源。 請參閱此頁面
  • 允許您定義外部系統連線的​ 外部 ​資料來源。 這些是您可以建立的資料來源。 請參閱此頁面
NOTE
現已支援回應,對於外部資料來源使用案例,您應該使用自訂動作,而非資料來源。 如需回應的詳細資訊,請參閱此區段

對於每個資料來源,您會使用欄位群組來定義要擷取的資訊。 欄位群組是可從資料來源擷取的欄位集。 請參閱此頁面

NOTE
資料來源不支援結構描述關係。

選擇您的資料存取策略 data-access-strategy

在設定資料來源之前,請先考慮哪個方法最適合您的使用案例。 有三種選項可供使用,每種選項在持續性、設定檔擴充及重複使用性方面都有不同的權衡。 如需這些選項的詳細討論,請參閱Journey Optimizer中進階歷程的最佳實務

選項1 — 透過自訂動作(無資料湖)存取外部資料

在歷程執行階段直接連線到外部API,而不將資料儲存在Experience Platform資料湖中。 最適合下列情況:

  • 資料僅在歷程內容中才有用,其他地方並不需要。
  • 可透過傳回所需屬性的API端點存取外部系統。

深入瞭解自訂動作自訂動作回應

TIP
如果您對兩個問題都回答​,則此選項非常適合:
  • 資料是否只適用於歷程內容,不需要在其他地方? 如果對象或其他管道也需資料,請考慮選項2或3。
  • 是否可透過傳回必要屬性的API端點存取外部系統? 否則,您必須先將資料擷取到Data Lake。

選項2 — 資料湖中的資料集,未針對設定檔​啟用

將資料擷取至資料集,以根據情境式事件資料觸發並個人化歷程,而不會對即時客戶個人檔案有所貢獻。 最適合下列情況:

  • 記錄中包含可用於存取已儲存在Experience Platform中的設定檔的身分欄位。
  • 在Journey Optimizer外部建立受眾或拼接身分時不需要資料。
TIP
如果您對兩個問題都回答​,則此選項非常適合:
  • 記錄是否包含身分欄位,可用來存取已儲存在Experience Platform中的設定檔? 否則,歷程將無法存取並傳遞至設定檔。
  • 在Journey Optimizer外部建立對象或拼接身分時,是否不需要資料? 如果是,請改用選項3。

選項3 — 在資料湖​中啟用設定檔的資料集

將資料內嵌至啟用設定檔的資料集中,以建立對象、豐富身分圖表,並跨多個歷程和RT-CDP目的地運用資料。 最適合下列情況:

  • 此資料可用於Journey Optimizer以外的管道中使用的受眾定義。
  • 資料包含多個身分,這些身分有助於提供更豐富的拼接設定檔片段。
CAUTION
在您啟用設定檔​的資料集之前,請先評估下列領域:
  • 資料同步處理 — 外部資料庫必須同步處理,並設定警示以識別擷取失敗。
  • 設定檔護欄 — 除了Experience Platform的一般資料擷取護欄之外,還套用設定檔專用護欄。
  • 身分完整性 — 來源系統中的身分資料必須仔細規劃,以維持健康的身分圖表。
  • 資料湖使用率 — 整體儲存空間使用量、資料表關係和可定址設定檔必須在擷取之前進行評估。
資料持續存在資料湖中
為設定檔啟用的資料集
選項1 — 透過自訂動作的外部資料
選項2 — 未針對設定檔啟用資料集
選項3 — 啟用設定檔的資料集

如需如何設定 Adobe Experience Platform 資料來源和外部資料來源,以及如何在歷程中尋找和使用資料的詳細資訊,請觀看此教學課程影片

作法影片 video

了解資料來源為何,以及如何設定 Experience Platform 和外部資料來源。

AI Knowledge Reference

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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.

  • TL;DR: This page explains what data sources are in Journey Optimizer, the two types available (the built-in Adobe Experience Platform data source and external data sources), and how to choose between three data access strategies before configuring one.

Intents:

  • Understand what a data source is and when a data source configuration is needed
  • Distinguish the pre-configured Adobe Experience Platform data source from external data sources
  • Choose a data access strategy among the three available options
  • Understand what field groups are used for on a data source
  • Decide whether to access external data via custom actions, ingest into a dataset, or use a profile-enabled dataset

Glossary:

  • Data source: A configuration that defines a connection to a system to retrieve additional information used in journeys for condition definition, parameter and personalization data in actions, custom wait definition, and time zone definition (product-specific)
  • Pre-configured Adobe Experience Platform data source: The built-in data source that defines the connection to the Real-time Customer Profile Service (product-specific)
  • External data source: A data source you create to define a connection to external systems (product-specific)
  • Field group: A set of fields that can be retrieved from a data source (product-specific)

Guardrails:

  • The data source configuration is always performed by a technical user.
  • A data source configuration is not required if your journeys only leverage local data coming from an event payload.
  • Schema relationships are not supported for data sources.
  • Because responses are now supported, you should use custom actions instead of data sources for external data source use-cases.
  • Before enabling a dataset for Profile (Option 3), assess data synchronization, Profile guardrails, identity integrity, and Data Lake utilization.

Terminology:

  • Canonical name: data source — Acronym: n/a — variants: data source configuration
  • Synonyms: “pre-configured Adobe Experience Platform data source” = “built-in data source”
  • Do not confuse: “Adobe Experience Platform data source” (pre-configured, built-in) ≠ “external data source” (one you create)
  • Do not confuse: “Option 2 — Dataset in Data Lake, not enabled for Profile” (persisted, not contributing to Profile) ≠ “Option 3 — Profile-enabled dataset in Data Lake” (persisted and enabled for Profile)

FAQ:

  • Q: When is a data source configuration required? — It is not required if your journeys only use local data coming from an event payload; it is needed when you want to retrieve additional information for conditions, personalization, custom wait, or time zone.
  • Q: What are the two types of data sources? — The pre-configured Adobe Experience Platform data source (built-in) and external data sources that you create.
  • Q: How many external data sources can I create? — You can create as many external data sources as you need.
  • Q: Which data access strategy should I choose? — Option 1 accesses external data via custom actions without persisting in the Data Lake, Option 2 ingests into a dataset not enabled for Profile, and Option 3 uses a profile-enabled dataset; choose based on persistence, profile enrichment, and reusability needs.
  • Q: Are schema relationships supported for data sources? — No, schema relationships are not supported for data sources.
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