時區管理 timezone_management

AI知識參考

本節包含結構化知識，用於支援與本主題相關的解譯、擷取和問答。

如需完整瞭解，此資訊應結合本頁的檔案。 兩者皆非獨立來源；頁面說明功能，本節提供額外內容，以協助去除術語、意圖、適用性和限制條件的歧義。

• TL；DR：​本頁說明如何在Adobe Journey Optimizer歷程屬性中設定時區設定，選擇套用至所有設定檔的固定時區，或是從即時客戶設定檔取得的每個設定檔時區。

意圖：

• 在歷程上設定固定時區，以便所有設定檔遵循條件和等待的相同時間參考
• 啟用每個設定檔的時區，以便「等待」和「條件」活動使用每個人的儲存時區偏好設定
• 瞭解哪些歷程活動受歷程時區設定影響
• 識別儲存個別時區值的設定檔欄位群組

字彙表：

• 固定時區：在歷程屬性中選取的單一時區，統一套用至進入歷程​ （產品特定） ​的每個設定檔
• 設定檔時區：儲存在「偏好設定詳細資料」欄位群組的timeZone欄位中的個人時區，當「在等待和條件中使用設定檔時區」選項啟用時使用​（產品特定）
• 喜好設定詳細資料欄位群組：包含用於設定檔層級時區解析的timeZone屬性的XDM欄位群組

護欄：

• 「在等待和條件中使用設定檔時區」選項僅在歷程的進入事件具有名稱空間（即歷程可以到達即時客戶設定檔服務）時可用
• 預設不會核取選項；除非明確啟用，否則會使用固定時區
• 如果已啟用選項，但未在設定檔上定義時區，則歷程會回到歷程屬性中定義的固定時區
• 歷程開始和結束日期無法連結至特定時區；會自動與執行個體的時區相關聯

術語：

• 正式名稱：時區管理 — 首字母縮寫：none — 變體：時區設定、歷程時區
• 同義字：「固定時區」=「對所有個人都相同」；「設定檔時區」=「在等待和條件中使用設定檔時區」
• 請勿混淆：「歷程時區」（適用於活動）≠「執行個體時區」（適用於歷程開始/結束日期，會自動設定）

常見問題集：

• 問：我可以在哪裡設定歷程的時區？ — 在「歷程屬性」窗格中，可透過歷程畫布右上角的鉛筆圖示存取。
• 問：哪些活動使用歷程時區？ — 時間條件、日期條件和自訂等待活動。
• 問：如何讓每個設定檔都遵循自己的當地時區？ — 在歷程屬性中，啟用「在等待和條件中使用設定檔時區」選項。 這要求歷程具有名稱空間，才能存取即時客戶個人檔案服務。
• 問：如果設定檔未定義時區，而且已啟用設定檔時區選項，會發生什麼情況？ — 歷程會回到歷程屬性時區欄位中定義的固定時區。
• 問：哪個設定檔欄位儲存個人的時區？ — 設定檔結構描述中「偏好設定詳細資料」欄位群組內的timeZone欄位。
• 問：我可以將歷程的開始和結束日期設為特定時區嗎？ — 否。 歷程開始和結束日期會自動與執行個體的時區相關聯，且無法連結至自訂時區。