開始使用行銷活動 get-started-campaigns

Last update: Thu Oct 30 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

使用 Journey Optimizer 行銷活動以跨多個管道向特定客群提供一次性內容。不同於逐步執行動作的歷程，行銷活動會同時執行動作，即立即執行或依定義的排程執行。

行銷活動類型

Journey Optimizer 支援三種行銷活動類型。每種型別適合不同的使用案例，並支援不同的管道。如需每種行銷活動型別可用頻道的詳細資訊，請參閱本區段中的表格：歷程與行銷活動中的頻道

協調的行銷活動

協調行銷活動可跨管道支援品牌啟動的複雜行銷活動，協助您大規模提高參與度、收入和客戶忠誠度。

雖然跨頻道行銷至關重要，但協調的行銷活動可使其順暢無礙。透過視覺化的拖放介面，您可以跨多個頻道設計和自動化複雜的行銷工作流程，從細分到訊息傳遞。所有事情都在單個直觀環境中進行，專為速度、控制能力和效率而打造。

動作行銷活動 (或排程的行銷活動)

動作行銷活動也稱為排程行銷活動，允許簡單的臨時批次通訊。

已排程 - 行銷 - 針對行銷使用案例，例如促銷優惠、參與行銷活動、公告、法律通知或原則更新。需要收件者選擇加入。
已排程 - 交易型 - 與行銷活動不同，交易型活動不需要收件者選擇加入。此類別用於與中斷、緊急情況、取消相關的通訊。支援的管道：電子郵件、簡訊、推播通知。

由 API 觸發的行銷活動

API 觸發的行銷活動可讓您使用 API 呼叫觸發行銷活動的執行。如果在進行個人化時不僅涉及使用密碼重設等輪廓屬性，還涉及觸發程序中的即時內容資料 (即 REST API 承載)，可以傳送這些通訊。

在使用行銷活動之前，請確定您已檢閱下列先決條件。

權限 - 行銷活動僅適用於具有下列適當權限的使用者。如果您無法存取行銷活動功能，請聯絡您的管理員以請求必要的權限。瞭解有關 Journey Optimizer 內建角色的詳細資訊

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行銷活動類型	權限
動作行銷活動	行銷活動管理員行銷活動核准者行銷活動經理行銷活動檢視者
由 API 觸發的行銷活動	行銷活動管理員行銷活動核准者行銷活動經理行銷活動檢視者
協調的行銷活動	協調的行銷活動管理員協調的行銷活動核准者協調的行銷活動經理協調的行銷活動檢視者

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了解如何指派行銷活動相關角色
若要將角色指派給 Permissions 產品中的使用者，請導覽至角色標籤，然後選擇其中一個與上述角色相關的內建行銷活動。在使用者標籤中，按一下新增使用者。輸入您的使用者名稱或電子郵件地址，或從清單中選擇使用者，然後按一下儲存。如果之前未建立使用者，請參閱新增使用者文件。接著，使用者應會收到一封電子郵件，並重新導向至您的執行個體。

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了解如何指派行銷活動相關角色