開始使用行銷活動 get-started-campaigns
使用Journey Optimizer行銷活動，跨多個管道將一次性內容傳遞至特定對象。 不同於逐步執行動作的歷程，行銷活動會同時執行動作 — 立即執行或依定義的排程執行。
行銷活動型別
Journey Optimizer支援三種行銷活動型別。 每種型別適合不同的使用案例，並支援不同的管道。
協調的行銷活動 可跨通路提供複雜且品牌啟動的行銷活動，協助您大規模提高參與度、營收和客戶忠誠度。
雖然跨頻道行銷至關重要，但協調的行銷活動可使其順暢無礙。透過視覺化的拖放介面，您可以跨多個頻道設計和自動化複雜的行銷工作流程，從細分到訊息傳遞。所有事情都在單個直觀環境中進行，專為速度、控制能力和效率而打造。
➡️ 瞭解如何使用協調的行銷活動。
動作行銷活動 （也稱為排程行銷活動）允許簡單的隨機批次通訊。
- 已排程 — 行銷 — 針對行銷使用案例，例如促銷優惠、參與行銷活動、公告、法律通知或原則更新。 需要收件者選擇加入。
- 已排程 — 異動 — 不像行銷活動，異動活動不需要收件者選擇加入。 此類別用於與中斷、緊急情況、取消相關的通訊。 支援的管道：電子郵件、簡訊、推播通知。
➡️ 瞭解如何使用動作行銷活動
API觸發的行銷活動 可讓您使用API呼叫觸發行銷活動的執行。 當需要時，這些通訊可以傳送，其中不僅可能涉及密碼重設設定檔屬性，還涉及觸發程式中的即時內容資料（即REST API裝載），以進行個人化。
- 已觸發API — 行銷 — 傳送個人化行銷通訊給目標對象。
- 已觸發API — 異動 — 在個人執行動作後傳送訊息，例如密碼重設要求、購物車購買等。
依行銷活動型別區分的支援管道 channels
下表顯示不同行銷活動型別中每個管道的可用性，並指出其支援位置。
先決條件 prerequisites
在使用行銷活動之前，請確定您已檢閱下列必要條件。
-
對象 對象在建立行銷活動之前必須可供使用。 開始使用客群。
-
頻道設定 — 若要選取頻道，您必須已建立對應的頻道設定（即預設集）並且可供使用。 了解如何設定頻道設定。
-
許可權 — 行銷活動僅適用於具有下列適當許可權的使用者。 如果您無法存取Campaign功能，請聯絡您的管理員以要求必要的許可權。 瞭解有關 Journey Optimizer 內建角色的詳細資訊
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 行銷活動類型 權限 動作行銷活動 行銷活動管理員
行銷活動核准者
行銷活動管理員
行銷活動檢視器由 API 觸發的行銷活動 行銷活動管理員
行銷活動核准者
行銷活動管理員
行銷活動檢視器協調的行銷活動 協調的行銷活動管理員
協調的行銷活動核准者
協調的行銷活動管理員
協調的行銷活動檢視器accordion 了解如何指派行銷活動相關角色 -
若要將角色指派給 Permissions 產品中的使用者，請導覽至 角色 標籤，然後選擇其中一個與上述 角色 相關的內建行銷活動。
-
在 使用者 標籤中，按一下 新增使用者。
-
輸入您的使用者名稱或電子郵件地址，或從清單中選擇使用者，然後按一下 儲存。
如果之前未建立使用者，請參閱新增使用者文件。
接著，使用者應會收到一封電子郵件，並重新導向至您的執行個體。
-
讓我們深入探討
目前您已瞭解Journey Optimizer中的行銷活動，該是時候深入探討這些文件章節內容，才能開始建立首次行銷活動。
