開始使用內容最佳化 message-optimization
內容最佳化可讓您在適當的時間將適當的訊息傳遞給適當的對象。 結合資料導向式深入分析和強大的個人化功能,您就能在行銷活動和歷程中實現最大化的參與度和轉換。
內容最佳化可在行銷活動和歷程中使用,讓您對所有客戶接觸點套用相同的最佳化策略。
最佳化功能 capabilities
透過Journey Optimizer中的內容最佳化,您可以:
目標定位與實驗 targeting-vs-experimentation
瞭解鎖定目標與實驗之間的差異,可協助您針對目標選擇正確的最佳化方法。
鎖定目標會使用確定性規則,根據已知的設定檔屬性、內容或對象成員資格,將個人化內容傳送給特定區段。 這可確保正確的訊息能傳達給正確的受眾。
實驗性使用隨機指派來測試多個內容變異,並探索表現最佳的變異。 它可協助您透過資料導向測試,瞭解哪些內容最能引起觀眾的共鳴。
下表總結了主要差異:
常見使用實例 use-cases
以下是一些典型案例,內容最佳化可協助您獲得更好的結果:
目標定位:
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地理定位 — 根據您的客戶所在位置,傳送特定於位置的選件。 例如,在較冷地區推廣冬季外套,在較溫暖的氣候中推廣泳衣。
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裝置最佳化 — 提供裝置特定內容,例如案頭使用者的案頭最佳化版面配置以及智慧型手機使用者的行動最佳化版面配置。
實驗:
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A/B測試 — 測試不同的電子郵件主旨列、call-to-action按鈕或促銷優惠,以找出哪些可帶來最多轉換。
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生命週期行銷 — 測試新客戶的不同上線訊息與現有客戶的保留優惠。
組合:
- 進階分段 — 依忠誠度層級鎖定客戶,並在每個層級內測試不同的獎勵訊息,以最大化所有區段的參與度。
開始使用 get-started
若要開始最佳化您的內容:
運作方式 how-it-works
在您的歷程或行銷活動上線後,會根據您定義的條件評估設定檔。 根據這些評估,每個設定檔都會收到最適當的內容版本:
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設定檔評估 — 當設定檔進入您的行銷活動或歷程時,Journey Optimizer會評估其屬性和內容。
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內容指派 — 根據您的最佳化設定:
- 針對目標定位,符合特定條件的設定檔會收到對應的個人化內容。
- 針對實驗,設定檔會根據您的流量配置設定,隨機指派給不同的內容變數。
- 對於組合,設定檔會先符合目標規則,然後隨機指派給該區段的其中一個實驗變數。
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效能追蹤 - Journey Optimizer會自動追蹤參與量度和轉換資料,協助您識別哪些內容的效能最佳。
作法影片 video
瞭解如何在行動中或API觸發的行銷活動中運用內容最佳化。 您將深入了解如何鎖定子對象目標、建立以位置為依據的訊息變化、啟用遞補內容,以及在單一行銷活動中執行多個實驗。本教學課程也涵蓋如何管理多頻道行銷活動,同時維持訊息的一致性。
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