在此頁面上：瞭解如何將傳出訊息傳遞分割成排程批次（稱為波段），以平衡負載、保護寄件者信譽並改善傳遞能力。 波次傳送可用於讀取對象歷程、動作行銷活動和協調的行銷活動。
您可以排程在名為 波段 的受控批次中傳送，而不是一次傳送所有訊息。 波次傳送可協助您：
- 平衡負載並保護下游系統（例如客服中心或登陸頁面）不被淹沒
- 支援傳遞能力與傳送者信譽，特別是針對大量傳送時
- 預熱新IP或平台時逐步增加傳遞量
您可以定義波段數量、波段大小（以對象百分比或絕對數字表示），以及每個波段執行的時機。
限制和護欄 limitations-guardrails
下列限制適用於任何內容中的波動傳送：
- 您必須定義至少2個波段，最多可新增10個波段。
- 兩個波段開始的最小間隔為30分鐘。
- 波次開始不能設定在過去。
其他上下文特定限制適用：
- 波次傳送僅適用於具有 As soon as possible 和 一次 排程器型別的讀取對象歷程。 進一步瞭解歷程排程。
- 波動傳送不適用於週期性、事件觸發、業務事件、測試模式或模擬執行歷程。
- 波段開始不能早於歷程開始。
- 將對象分割成波段最多可能需要1小時。 在完成分割之前，設定檔無法進入歷程。
- 在單一歷程版本中，兩個波段絕不會同時執行。 下一個波段只在上一個波段完成後開始。 例如，如果波段間隔1小時排程，但第一個波段執行2小時，則第二個波段會在第一個結束時開始，而不是在它的原始排程時間。
- 當平台套用配額限制或系統容量負載較重時，波次啟動可能會延遲。
- 波動傳送僅適用於 傳出 動作（電子郵件、簡訊、推播、直接郵件）。
- 波段開始不能早於行銷活動開始。
設定波段傳送 configure-wave-sending
啟用波段傳送的步驟取決於您的上下文 — 讀取對象歷程或動作行銷活動。 選取下列相關標籤，然後參考波次大小和時間區段以完成設定。
波段大小和計時 wave-options
設定好波段數後，請定義對象在它們中的分佈方式以及每個波段的執行時間。 有三個可用選項：
等波 equal-waves
依預設，對象會分割成大小相等的波段。 設定每個波段開始之間的固定間隔（例如2小時）。 系統接著會自動排程後續波段，例如，第一波於上午9:00、第二波於上午11:00、第三波於下午1:00、第四波於下午3:00。
自訂分佈 custom-distribution
選取 自訂分佈 選項，將每個波段的大小定義為總受眾的百分比（例如15%、20%、25%、40%）。
選取 數字 將每個波段的大小定義為設定檔的絕對數（例如10,000； 50,000）。
-
使用百分比時，所有波段總計必須為100%。 如果不是這種情況，則會顯示警告。
-
使用數字時，系統不會驗證總涵蓋範圍，請確認您的波段大小涵蓋了目標受眾。 了解更多
自訂排程 custom-schedule
選取 排程每個波段 以定義每個波段的特定開始日期和時間。 波段不需要均勻隔開（例如，上午9:00、上午11:00、下午5:00、晚上8:30）。
使用案例 use-cases
Wave傳送可協助您控制何時傳送以及傳送多少訊息，改善傳遞能力、保護傳送者信譽，並使傳送符合您的營運容量。 考慮在以下情況下使用波段：
-
客服中心或回應管理：限制每天或每小時傳出的訊息數目，以便下游團隊（例如客戶服務）能夠以可管理的速率處理回應。
-
高音量和傳遞能力：請避免一次傳送大量對象。 隨時間散佈傳遞內容有助於維護寄件者的信譽，並降低被標示為垃圾郵件的風險。
-
IP熱身：使用新平台或IP位址時，逐步增加音量（例如，第一波為10%，然後為15%、20%等）以逐步建立傳送信譽。
常見問題 faq
- 如果總和 超過 個對象（例如，您排程在第一個波段中為80,000個對象設定100,000），則第一個波段會傳送給完整對象，而其餘波段沒有剩餘的設定檔 — 這些設定檔不會執行。
- 如果的總和小於受眾（例如，您為100,000的受眾定義了四個波次，總計為40,000個設定檔），則只有這些波段中包含的設定檔會收到訊息。 其餘的設定檔不會收到通訊，且不會在後續批次中重試。
對象在啟動時（觸發歷程或啟動行銷活動/活動時）為評估一次。 屆時會拍攝合格設定檔的快照，並用於所有波段 — 在後續每個波段之前，不會重新評估對象成員資格。
但是，每個波段處理 時都會讀取 設定檔屬性，而不是在啟動時讀取。 這表示對於橫跨多天的波段：
- Personalization屬性（例如設定檔的名字或忠誠度等級）會反映該設定檔在批次執行時的狀態。
- 在傳送時，會針對每個波段重新套用同意和隱藏檢查。 如果設定檔在兩個波段之間選擇退出，則他們將不會在後續波段中接收訊息。
總而言之：預先固定包含誰，但 用來個人化並傳送給這些設定檔的資料 會在處理其波段時反映其目前狀態。
另請參閱 see-also
本節包含結構化知識，用於支援與本主題相關的解譯、擷取和問答。
如需完整瞭解，此資訊應結合本頁的檔案。 兩者皆非獨立來源；頁面說明功能，本節提供額外內容，以協助去除術語、意圖、適用性和限制條件的歧義。
- TL；DR：此頁面說明如何在Adobe Journey Optimizer中設定波動傳送，以控管批次隨時間傳遞傳出訊息，改善傳遞能力並保護寄件者信譽。 波次傳送可用於讀取對象歷程、動作行銷活動和協調的行銷活動。
意圖：
- 在讀取對象歷程、動作行銷活動或協調的行銷活動頻道活動上啟用波次傳送
- 設定每個波段之間間隔固定的相等波段
- 將自訂波段大小定義為百分比或絕對設定檔計數
- 以特定開始日期和時間排程每個波段
- 控制傳遞量，以保護寄件者的信譽或與營運容量一致
字彙表：
- 批次傳送：一種傳送模式，可將對象分割成批次（批次），並按排程間隔傳送訊息給每個批次，而非一次傳送所有訊息（產品特定）
- 相等波段：將對象分割為相等大小的部分的設定，波段開始 （產品特定） 之間有固定的間隔
- 自訂分佈：手動定義每個波段大小為設定檔百分比或絕對數的設定（產品專屬）
- 自訂排程：每個波段都有特定開始日期和時間的設定，允許不一致的間距（產品特定）
有波次傳送可用的內容：
- 讀取對象歷程（僅限「儘快」或「一次」排程器 — 不適用於循環、事件觸發、業務事件、測試或試執行歷程）
- 動作行銷活動（僅限傳出頻道動作）
公用護欄（所有內容）：
- 最小2個波段，最大10個波段
- 兩個連續波段開始之間至少30分鐘
- 波段開始時間不能是過去
- 以百分比為根據的自訂分配總和必須是100%
- 以數字為基礎的自訂分配不會自動驗證總涵蓋範圍
歷程專用護欄：
- 波段開始時間不能早於歷程開始時間
- 對象分割最多可能需要1小時；設定檔可能延遲
- 兩個波段絕不會在同一歷程版本中同時執行
- 波次啟動可能會因平台配額限制或系統負載過重而延遲
常見問題集：
- 問：波段傳送是否適用於傳入頻道？ — 否；僅傳出（電子郵件、簡訊、推播、直接郵件）。
- 問：我可以指派不同的內容給個別波段嗎？ — 否；所有波段都有相同的對象和內容。 只有大小和時間可以不同。
- 問：兩個波段之間的最小時間是多少？ — 兩個連續波段開始之間的30分鐘。
- 問：如果波段大小超過或少於對象，會發生什麼情況？ — 超出：第一個波段會傳送給完整受眾，其餘波段則不會執行。 不足：僅已定義的批次設定為接收訊息，其餘的批次則不會重試。
- 問：每個波段是否重新評估對象？ — 否；啟用時會擷取對象。 在Wave處理時讀取設定檔屬性（個人化、同意）。