在歷程中使用對象 segment-trigger-activity

新增閱讀客群活動 about-segment-trigger-actvitiy

使用​ 讀取對象 ​活動讓對象的所有個人進入歷程。 進入歷程可以執行一次,也可以定期執行。

以在組建對象使用案例中建立的「Luma應用程式開啟和簽出」對象為例。 透過讀取對象活動,您可以讓屬於此對象的所有個人進入歷程,並讓他們流入將運用所有歷程功能(條件、計時器、事件、動作)的個人化歷程。

➡️ 在影片中探索此功能

護欄和最佳實務 must-read

  • 對於使用​ 讀取對象 ​活動的歷程,可以同時開始的歷程次數有上限。 系統將執行重試,但避免同時開始超過五個歷程(具有​ 讀取對象、排程或「儘快」)。 最佳實務建議將其分散一段時間,例如相隔5到10分鐘。

  • 體驗事件欄位群組不能用於以​ 讀取對象 ​活動、對象資格 ​活動或業務事件活動開始的歷程。

  • 根據最佳實務,建議您僅在​ 讀取對象 ​活動中使用批次對象。 這將為歷程中使用的對象提供可靠且一致的計數。 讀取對象是針對批次使用案例而設計。 如果您的使用案例需要即時資料,請使用​ 對象資格 ​活動。

  • 可在​ 讀取對象 ​活動中選取從CSV檔案🔗匯入或從組合工作流程產生的對象。 對象資格 ​活動中沒有這些對象。

與​ 讀取對象 ​活動相關的護欄列於此頁面

設定活動 configuring-segment-trigger-activity

設定「讀取對象」活動的步驟如下:

  1. 展開​ 協調流程 ​類別,並將​ 讀取對象 ​活動拖放到您的畫布中。

    活動必須定位為歷程的第一步。

  2. 將​ 標籤 ​新增至活動(選擇性)。

  3. 在​ 對象 ​欄位中,選擇將進入歷程的Adobe Experience Platform對象,然後按一下​ 儲存。 您可以選取使用區段定義產生的任何Adobe Experience Platform對象。

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    NOTE
    此外,您也可以鎖定使用對象組合或從CSV檔案🔗上傳的建立的Adobe Experience Platform對象。

    請注意,您可以自訂清單中顯示的欄並加以排序。

    新增對象後,複製 ​按鈕可讓您複製其名稱和ID:

    {"name":"Luma app opening and checkout","id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}

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    NOTE
    只有具有​ 已實現 ​和​ 現有 ​對象參與狀態的個人才會進入歷程。 如需如何評估對象的詳細資訊,請參閱Segmentation Service檔案
  4. 在​ 名稱空間 ​欄位中,選擇要使用的名稱空間,以識別個人。 依預設,此欄位會預先填入最後使用的名稱空間。 進一步瞭解名稱空間

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    NOTE
    如果屬於對象的個人在不同身分中沒有選取的身分(名稱空間),則無法進入歷程。 您只能選取以人物為基礎的身分名稱空間。 如果您已定義查閱表格的名稱空間(例如:產品查閱的ProductID名稱空間),它將無法在​ 名稱空間 ​下拉式清單中使用。
  5. 設定​ 讀取率。 這是每秒可以進入歷程的設定檔數目上限。 此費率僅適用於此活動,不適用於歷程中的其他活動。 例如,如果您想定義自訂動作的節流率,則需使用節流應用程式開發介面。 請參閱此頁面

    此值會儲存在歷程版本裝載中。 預設值為每秒5,000個設定檔。 您可以將此值從每秒500個設定檔修改為20,000個設定檔。

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    NOTE
    每個沙箱的整體讀取率設定為每秒20,000個設定檔。 因此,在相同沙箱中同時執行的所有讀取對象讀取率,每秒最多可新增20,000個設定檔。 您無法修改此上限。
  6. 讀取對象 ​活動可讓您指定對象進入歷程的時間。 若要這麼做,請按一下​ 編輯歷程排程 ​連結以存取歷程的屬性,然後設定​ 排程器型別 ​欄位。

    依預設,對象會儘快​ 進入歷程。 如果您希望讓對象在特定日期/時間或循環進入歷程,請從清單中選取所需的值。

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    NOTE
    請注意,排程 ​區段僅在畫布中捨棄​ 讀取對象 ​活動時可用。

    增量讀取 ​選項:當具有週期性​ 讀取對象 ​的歷程首次執行時,對象中的所有設定檔都會進入歷程。 此選項可讓您在第一次發生後,只將目標鎖定在自上次執行歷程以來進入對象的個人。

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    >[!NOTE]
    >
    >如果您要在歷程中鎖定[自訂上傳對象](https://experienceleague.adobe.com/docs/journey-optimizer/using/audiences-profiles-identities/audiences/about-audiences.html?lang=zh-Hant#segments-in-journey-optimizer),只有在循環歷程中啟用此選項時,才會於第一次循環時擷取設定檔,因為這些對象已修正。
    

    重複時強制重新進入:此選項可讓您讓歷程中仍存在的所有設定檔在下次執行時自動退出。 例如,如果您在每日循環歷程中等待2天,透過啟用此選項,設定檔將一律會在下次歷程執行(也就是之後的那天)中移動,無論它們是否在下次執行的對象中。 如果此歷程中設定檔的生命週期可能超過週期頻率,請勿啟用此選項以確保設定檔可完成其歷程。

NOTE
單次讀取對象歷程在歷程執行91天(歷程全域逾時)後移至​ 已完成 ​狀態。 對於已排程的讀取對象,是在上次執行後的91天。

測試並發佈歷程 testing-publishing

讀取對象 ​活動可讓您在單一設定檔上測試歷程。

要執行此操作,請啟動測試模式。

照常設定並執行測試模式。 瞭解如何測試歷程

測試執行後,顯示記錄 ​按鈕可讓您檢視測試結果。 如需詳細資訊,請參閱本節

測試成功後,您就可以發佈歷程(請參閱發佈歷程)。 屬於對象的個人將在歷程的屬性​ 排程器 ​區段中指定的日期/時間進入歷程。

NOTE
對於週期性對象型歷程,歷程將在執行其最後一次發生次數後自動關閉。 如果未指定結束日期/時間,您必須手動將歷程關閉至新入口,才能將其結束。

受眾型歷程中的受眾目標定位

以對象為基礎的歷程一律以​ 讀取對象 ​活動開始,以擷取屬於Adobe Experience Platform對象的個人。

系統會定期擷取一次屬於對象的對象。

進入歷程後,您可以建立受眾協調使用案例,讓個人從初始受眾流入歷程的不同分支。

區段

您可以使用​ 條件 ​活動來使用條件來執行分段。 例如,您可以讓VIP人員採用特定路徑,讓非VIP人員採用其他路徑。

區段可根據:

  • 資料來源資料
  • 歷程資料中事件內容的一部分,例如:某人點選了一小時前收到的訊息嗎?
  • 日期,例如:某人瀏覽歷程時,我們是在6月嗎?
  • 時間,例如:上午是在個人的時區嗎?
  • 一種演演算法,根據百分比分割歷程中流動的對象,例如:90% - 10%以排除控制組

排除

用於分段的相同​ 條件 ​活動(請參閱上文)也可讓您排除部分母體。 例如,您可以排除VIP人員,方法是讓這些人員流入具有緊接在後面的結束步驟的分支。

此排除作業可能會在對象擷取之後發生、基於母體計數目的或沿著多步驟歷程發生。

聯集

歷程可讓您建立N個分支,並在分段後將其聯結。

因此,您可以讓兩個對象回到共同體驗。

例如,在歷程中追蹤十天內的不同體驗後,VIP和非VIP客戶可以返回相同路徑。

聯合後,您可以執行細分或排除來再次分割對象。

重試次數 read-audience-retry

擷取匯出作業時,預設會對受眾觸發的歷程(從​ 讀取受眾 ​或​ 商業事件 ​開始)套用重試。 如果在匯出作業建立期間發生錯誤,將每隔10mn進行重試,最長為1小時。 之後,我們會將其視為失敗。 因此,這些型別的歷程可在排程時間後最多1小時執行。

已擷取失敗的​ 讀取對象 ​觸發器,並顯示在​ 警示 ​中。 如果​ 讀取對象 ​活動在排定的執行時間後10分鐘未處理任何設定檔,讀取對象警報 ​會警告您。 此失敗可能是技術問題或對象空白所造成。 如果失敗是由技術問題引起的,請注意,根據問題型別,重試仍可能發生(例如:如果匯出作業建立失敗,我們將每10mn重試一次,最長為1h)。 了解更多

操作說明影片 video

了解透過讀取客群活動所觸發歷程的適用使用案例。瞭解如何建立批次式歷程,以及套用哪些最佳實務。

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