設定單一事件 configure-an-event

單一事件會連結到特定的設定檔。可以是規則型或系統產生。 閱讀有關單一事件的詳細資訊 本節.

以下是設定新事件的第一步:

  1. 在「管理」功能表區段中,選取 設定. 在 活動 區段,按一下 管理. 畫面隨即顯示事件清單。

  2. 按一下 建立事件 以建立新事件。 事件設定窗格會在畫面右側開啟。

  3. 輸入事件的名稱。 您也可以新增說明。

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    NOTE
    只允許使用英數字元和底線。 長度上限為30個字元。
  4. 型別 欄位,選擇 單一.

  5. 事件ID型別 欄位中,選取您要使用的事件ID型別: 以規則為基礎系統產生. 深入瞭解中的事件ID型別 本節.

  6. 使用此事件的歷程次數會顯示在 使用位置 欄位。 您可以按一下 檢視歷程 圖示來顯示使用此事件的歷程清單。

  7. 定義結構和裝載欄位:您可以在此處選取歷程預期會收到的事件資訊(通常稱為裝載)。 接著,您就可以在歷程中使用這項資訊。請參閱本節

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    NOTE
    當您選取 系統產生 型別,只有具有eventID型別欄位的結構描述才可使用。 當您選取 以規則為基礎 型別,則所有體驗事件結構描述都可使用。
  8. 針對規則型事件,按一下 事件ID條件 欄位。 使用簡單或進階運算式編輯器,定義系統將使用的條件,以識別將觸發您歷程的事件。

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    NOTE
    事件設定中的進階運算式編輯器可在選定客戶的「有限可用性」中取得。

    在我們的範例中,我們根據設定檔的城市來撰寫條件。 這表示每當系統收到符合此條件的事件時(城市 欄位和 巴黎 值),則會將其傳遞至歷程。

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    NOTE
    在簡單運算式編輯器中,並非所有運運算元都可使用,它們取決於資料型別。 例如,對於欄位的字串型別,您可以使用「包含」或「等於」。
    如果您在建立事件後,使用新的列舉值修改綱要,則需要按照以下步驟將變更套用至現有事件:從事件欄位中取消選取列舉欄位,確認選擇,然後再次選取列舉欄位。 現在會顯示新的分項清單。
  9. 新增命名空間。此步驟為選填,但建議您新增命名空間,以便運用儲存在「即時客戶個人檔案服務」的資訊。它會定義事件具備的金鑰類型。請參閱本節

  10. 定義設定檔識別碼:從您的裝載欄位選擇一個欄位,或定義一個公式以識別與事件相關聯的人員。 如果您選取命名空間,系統便會自動設定此金鑰(但您仍可加以編輯)。事實上,歷程會挑選應該與名稱空間對應的金鑰(例如,如果您選取電子郵件名稱空間,系統便會選取電子郵件金鑰)。 請參閱本節

  11. 按一下​ 儲存

    條件現在已設定完畢,且準備好放入歷程中。若要接收事件,則需要完成其他設定步驟。請參閱此頁面

定義裝載欄位 define-the-payload-fields

裝載定義可讓您選擇系統預期從歷程中的事件接收的資訊,以及識別與事件相關聯之人員的金鑰。 裝載是以Experience CloudXDM欄位定義為基礎。 如需XDM的詳細資訊,請參閱 Adobe Experience Platform檔案.

  1. 從清單中選取XDM結構描述,然後按一下 欄位 欄位或位於 編輯 圖示。

    結構描述中定義的所有欄位都會顯示。 欄位清單會因結構描述而異。 您可以搜尋特定欄位,或使用篩選器來顯示所有節點和欄位,或僅顯示選定的欄位。 根據結構描述定義,某些欄位可能是必填欄位並預先選取。 您無法取消選取它們。 依預設,系統會選取歷程正確接收事件所必須的所有欄位。

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    NOTE
    對於系統產生的事件,請確定您已將「協調流程」欄位群組新增至XDM結構描述。 這將確保您的結構描述包含使用的所有必要資訊 Journey Optimizer.

  2. 選取您預期會從事件接收的欄位。 這些是業務使用者將在歷程中善用的欄位。 它們也必須包含用來識別與事件相關聯之人員的金鑰(請參閱 本節)。

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    NOTE
    對於系統產生的事件, eventID 欄位會自動新增到所選欄位清單中,以便 Journey Optimizer 可以識別事件。 推播事件的系統不應產生ID,而應使用裝載預覽中可用的ID。 請參閱本節
  3. 選取完所需欄位後,按一下 確定 或按 輸入.

    所選欄位的數量會出現在 欄位 欄位。

選取命名空間 select-the-namespace

名稱空間可讓您定義用來識別與事件相關聯之人員的金鑰型別。 其設定是選用的。 如果您想在歷程中擷取其他資訊,這些資訊來自 即時客戶個人檔案. 如果您僅使用來自協力廠商系統的資料,透過自訂資料來源,則不需要名稱空間定義。

您可以使用其中一個預先定義的名稱空間,或使用「身分名稱空間」服務建立新的名稱空間。 請參閱 Adobe Experience Platform檔案.

如果您選取具有主要身分的綱要,則 效能分析工具識別碼名稱空間 欄位會預先填寫。 如果沒有定義身分,我們會選取 identityMap > id 作為主索引鍵。 接著,您必須選取名稱空間,系統便會預先填入金鑰(位於 名稱空間 欄位),使用 identityMap > id.

選取欄位時,會標籤主要身分欄位。

從下拉式清單中選取名稱空間。

每個歷程只允許一個名稱空間。 如果您在同一個歷程中使用數個事件,則需要使用相同的名稱空間。 請參閱此頁面

NOTE
您只能選取以人物為基礎的身分名稱空間。 如果您已定義查閱表格的名稱空間(例如:產品查閱的ProductID名稱空間),將無法在 名稱空間 下拉式清單。

定義設定檔識別碼 define-the-event-key

索引鍵是欄位或欄位組合,這是事件裝載資料的一部分,可讓系統識別與事件相關聯的人員。 例如,索引鍵可以是Experience CloudID、CRM ID或電子郵件地址。

若要使用儲存在Adobe即時客戶設定檔資料庫中的資料,事件索引鍵必須是您在 即時客戶個人檔案服務.

設定檔識別碼可讓系統在事件和個人設定檔之間執行調解。 如果您選取具有主要身分的綱要,則 設定檔識別碼名稱空間 欄位會預先填寫。 如果沒有定義身分, identityMap > id 是主索引鍵。 接著,您必須選取名稱空間,系統會自動使用預先填入金鑰 identityMap > id.

選取欄位時,會標籤主要身分欄位。

如果您需要使用不同的金鑰,例如CRM ID或電子郵件地址,您需要手動新增,如下所述:

  1. 按一下 設定檔識別碼 欄位或鉛筆圖示上。

  2. 選取在裝載欄位清單中選為索引鍵的欄位。 您也可以切換至進階運算式編輯器,以建立更複雜的索引鍵(例如,兩個事件欄位的串連)。

收到事件時,機碼的值可讓系統識別與事件相關聯的人員。 與名稱空間相關聯(請參閱 本節),則金鑰可用來在Adobe Experience Platform上執行查詢。 另請參閱 此頁面.
金鑰也可用來檢查個人是否在歷程中。 事實上,一個人在同一歷程中不能位於兩個不同的位置。 因此,系統不允許相同的金鑰(例如金鑰CRMID=3224)位於相同歷程中的不同位置。

您也可以存取進階運算式函式(進階模式)。 這些函式可讓您控制用於執行特定查詢的值,例如變更格式、執行欄位串連,僅考慮欄位的一部分(例如10個第一個字元)。 請參閱此頁面

預覽裝載 preview-the-payload

裝載預覽可讓您驗證裝載定義。

NOTE
對於系統產生的事件,當您建立事件時,在檢視裝載預覽之前,請儲存事件並重新開啟。 在裝載中產生事件ID時,需要執行此步驟。
  1. 按一下 檢視裝載 圖示可預覽系統預期的裝載。

    您可以注意到已選取的欄位已顯示。

  2. 檢查預覽以驗證裝載定義。

  3. 然後,您可以將裝載預覽與共用給負責事件傳送的人員。 此裝載可協助他們設計推送至的事件設定 Journey Optimizer. 請參閱此頁面

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