使用歷程事件 about-events
事件設定可讓您定義 Journey Optimizer 會接收以作為事件的資訊。您可以使用多個事件（在歷程的不同步驟中），而數個歷程則可以使用相同事件。
您可以設定兩種事件：
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單一 事件：這些事件已連結至人員。 它們與人的行為相關（例如，某人購買產品、造訪商店、退出網站等）或與某人連結的某件事（例如，某人達到10,000點忠誠點數）。 這是Journey Optimizer在歷程中會監聽的事件，以便協調下一個最佳動作。 單一事件可以是規則型或系統產生。 若要瞭解如何建立單一事件，請參閱此頁面。
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企業 活動：企業活動是指與單一活動不同，未連結至特定設定檔的活動。 例如，可以是新聞警報、運動更新、航班變更或取消、詳細目錄更新、天氣事件等。 雖然這些事件不是設定檔所特有，但任何數量的設定檔都可能有興趣：訂閱特定新聞主題的個人、航班上的乘客、對無存貨產品感興趣的購物者等。 業務事件一律以規則為基礎。 當您在歷程中放置商業活動時，它會在之後自動新增 讀取對象 活動。 若要瞭解如何建立商務活動，請參閱此頁面。
單一歷程 (從事件或客群資格開始) 包含可防止同一事件多次錯誤觸發歷程的護欄。 在預設情況下，輪廓重新進入時會暫時封鎖 5 分鐘。例如，如果某個事件在 12:01 觸發特定輪廓的歷程，而另一個事件在 12:03 達到時間限制 (無論是相同事件或是不同事件觸發相同歷程)，則此輪廓的歷程將不會再次開始。
➡️ 在影片中探索此功能
事件ID型別 event-id-type
對於業務事件，事件ID型別一律以規則為基礎。
單一事件有兩種事件ID：
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規則型 事件：此類型的事件不會產生 eventID。使用簡單運算式編輯器，您只需定義一個規則，系統會使用該規則來識別將觸發您歷程的相關事件。 此規則可以根據事件裝載中可用的任何欄位，例如輪廓的位置或新增至輪廓購物車的項目數。
note caution CAUTION 已為規則型事件定義上限規則。 對於指定組織，這會將歷程可處理的合格事件數限製為每秒5000。 它對應於Journey Optimizer SLA。 請參閱您的Journey Optimizer授權和Journey Optimizer產品說明。 -
系統產生的 事件：這些事件需要 eventID。建立事件時，會自動產生此 eventID 欄位。 推播事件的系統不應產生 ID，而應傳遞有效裝載預覽中可用的 ID。
資料週期 data-cycle
事件屬於 POST API 呼叫。事件會透過串流擷取API傳送至Adobe Experience Platform。 透過交易訊息API傳送之事件的URL目的地稱為「入口」。 事件的有效負載遵從 XDM 格式。
裝載包含串流擷取API運作（在標題中）所需的資訊，Journey Optimizer運作（在標題中）所需的資訊，以及用於歷程（在正文中，例如捨棄購物車的金額）的資訊。 串流獲取共有兩種模式，分別是驗證和未驗證。如需串流獲取 API 的詳細資訊，請參閱此連結。
在透過串流獲取API到達目的地之後，事件會流入名為Pipeline的內部服務，再流入Adobe Experience Platform。 如果事件結構已啟用「即時客戶輪廓服務」標幟，且資料集 ID 也具有「即時客戶輪廓」標幟，就會流入「即時客戶輪廓服務」。
對於系統產生的事件，Pipeline會篩選由Journey Optimizer提供且包含Journey Optimizer個eventID之裝載（請參閱下方的事件建立程式）的事件。 對於規則型事件，系統會使用eventID條件來識別事件。 這些事件會由 Journey Optimizer 監聽，並會觸發相對應的歷程。
作法影片 video
了解如何設定事件、指定串流端點和事件的裝載。
瞭解業務事件的適用使用案例。 瞭解如何使用業務事件建立歷程，以及套用哪些最佳實務。