客群資格鑑定事件 segment-qualification
關於對象資格鑑定事件 about-segment-qualification
此活動可讓您的歷程聆聽Adobe Experience Platform對象中設定檔的入口和出口,以便讓個人進入歷程或是在歷程中前進。 如需建立對象的詳細資訊,請參閱此區段。
假設您有「銀級客戶」客群。 透過此活動,您可以讓所有新的銀級客戶進入歷程,並向他們傳送一系列個人化訊息。
此類事件可定位為歷程的第一步或後續步驟。
➡️ 在影片中探索此功能
設定活動 configure-segment-qualification
若要設定 對象資格 活動,請遵循下列步驟:
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展開 事件 類別,並將 對象資格 活動放入您的畫布中。
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將 標籤 新增至活動。 此步驟為選填。
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按一下 對象 欄位,然後選取您要利用的對象。
note note NOTE 您可以自訂清單中顯示的欄並加以排序。 新增對象後,複製 按鈕可讓您複製其名稱和ID:
{"name":"Loyalty membership","id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}
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在 行為 欄位中,選擇您是要聆聽對象入口、出口或兩者。
note note NOTE Enter 和 Exit 對應至Adobe Experience Platform中的 Realized 和 Exited 對象參與狀態。 如需如何評估對象的詳細資訊,請參閱Segmentation Service檔案。 -
選取名稱空間。 只有在將事件定位為歷程的第一步時,才需要此專案。 依預設,此欄位會預先填入最後使用的名稱空間。
note note NOTE 您只能選取以人物為基礎的身分名稱空間。 如果您已定義查閱表格的名稱空間(例如:產品查閱的ProductID名稱空間),它將無法在 名稱空間 下拉式清單中使用。
裝載包含以下內容資訊,您可在條件和動作中使用:
- 行為(入口、出口)
- 資格的時間戳記
- 對象id
在 對象資格 活動之後的條件或動作中使用運算式編輯器時,您有權存取 AudienceQualification 節點。 您可以選擇 上次資格取得時間 與 狀態 (進入或退出)。
檢視條件活動。
包含 對象資格 事件的新歷程在您發佈10分鐘後即可開始運作。 此時間間隔對應到專用服務的快取重新整理間隔。 因此,您必須等待10分鐘才能使用此歷程。
最佳做法 best-practices-segments
對象資格 活動可讓符合Adobe Experience Platform對象資格或被取消資格的個人立即進入歷程。
此資訊的接收速度很快。 測量顯示每秒接收10,000個事件的速度。 因此,請確定您瞭解入口尖峰可能如何發生、如何避免,以及如何讓您的歷程準備好迎接它們。
批次對象 batch-speed-segment-qualification
針對批次對象使用「對象資格」時,請注意,入口尖峰會在每日計算時發生。 尖峰的大小取決於每天進入(或退出)對象的個人數量。
此外,如果在歷程中新建立並立即使用批次對象,則第一批計算可能會導致大量個人進入歷程。
串流對象 streamed-speed-segment-qualification
針對串流對象使用「對象資格」時,由於持續評估對象,入口/出口出現大型峰值的風險較低。 但是,如果受眾定義導致大量客戶同時符合資格,則峰值可能仍會發生。
避免使用具有串流細分的開啟和傳送事件。 請改用真正的使用者活動訊號,例如點選、購買或信標資料。 針對頻率或隱藏邏輯,請使用商業規則而非傳送事件。 了解更多
如需串流區段的詳細資訊,請參閱Adobe Experience Platform檔案。
如何避免多載 overloads-speed-segment-qualification
以下是一些避免讓歷程中所運用的系統過載的最佳實務(資料來源、自訂動作、管道動作活動):
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在 對象資格 活動中建立批次對象後,請勿立即使用批次對象。 這會避免第一個計算尖峰。 如果您即將使用從未計算的對象,歷程畫布中會顯示黃色警告。
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為歷程中使用的資料來源和動作設定上限規則,以避免其過載。 進一步瞭解Journey Orchestration檔案。 請注意,上限規則沒有重試。 如果您需要重試,請核取方塊 在逾時或在條件或動作中發生錯誤 時新增替代路徑,以在歷程中使用替代路徑。
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在生產歷程中使用對象之前,請每天評估符合此對象資格的個人數量。 若要這麼做,請檢查 對象 功能表、開啟對象,然後檢視 隨著時間變化的設定檔 圖表。
護欄與限制 audience-qualification-guardrails
請遵循以下護欄和建議,以建置對象資格歷程。 另請參閱對象資格最佳做法。
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對象資格歷程主要設計用於串流對象。 此組合可確保提供更出色的即時體驗。 強烈建議在對象資格活動中使用 串流對象。
不過,如果您想要在串流對象或批次對象中使用批次擷取型屬性以進行「對象資格」歷程,請考慮對象評估/啟用的時間範圍。 使用批次擷取屬性的批次對象或串流對象在細分工作完成約 2小時 後,即可在 對象資格 活動中使用。 此工作每天會在Adobe組織管理員定義的時間執行一次。
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Adobe Experience Platform對象可每天計算一次(批次 對象),或使用Adobe Experience Platform的「高頻對象」選項即時計算 串流 對象。
- 如果對選取的對象進行串流,屬於此對象的個人可能會即時進入歷程。
- 如果對象是批次,則新符合此對象資格的人員可能會在Adobe Experience Platform上執行對象計算時進入歷程。
最佳做法是在 對象資格 活動中使用串流對象。 若是批次使用案例,請使用 讀取對象 活動。
note note NOTE 由於使用構成工作流程和自訂上傳建立的對象批次性質,無法在「對象資格」活動中鎖定這些對象。 此活動中只能運用使用區段定義建立的對象。 -
體驗事件欄位群組不能用於以 讀取對象、對象資格 或 商業事件 活動開始的歷程。
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在歷程中使用 對象資格 活動時,該活動最多可能需要10分鐘才會生效,並聆聽進入或退出對象的設定檔。
作法影片 video
透過此影片瞭解對象資格歷程的適用使用案例。 瞭解如何使用對象資格建立歷程,以及套用哪些最佳實務。