客群資格鑑定事件 segment-qualification
關於對象資格鑑定事件 about-segment-qualification
此活動會聆聽Adobe Experience Platform對象中設定檔的入口和出口。 它可以讓個人進入歷程或前進。 如需建立對象的詳細資訊,請參閱此區段。
假設您有「銀級客戶」客群。 透過此活動,您可以讓所有新的銀級客戶進入歷程,並向他們傳送一系列個人化訊息。
此類事件可定位為歷程的第一步或後續步驟。
➡️ 在影片中探索此功能
設定活動 configure-segment-qualification
若要設定 對象資格 活動,請遵循下列步驟:
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展開 事件 類別,並將 對象資格 活動放入您的畫布中。
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將 標籤 新增至活動。 此步驟為選填。
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按一下 對象 欄位,然後選取您要利用的對象。
note note NOTE 您可以自訂清單中顯示的欄並加以排序。 資格事件設定的
新增對象後,複製按鈕可讓您複製其名稱和ID:
{"name":"Loyalty membership","id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}
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在 行為 欄位中,選擇您是要聆聽對象入口、出口或兩者。
note note NOTE Enter和 Exit 對應至中的 Realized 和 ExitedAdobe Experience Platform對象參與狀態。
請參閱Segmentation Service檔案。 -
選取名稱空間。 只有在將事件定位為歷程的第一步時,才需要此專案。 依預設,此欄位會預先填入最後使用的名稱空間。
note note NOTE 您只能選取以人物為基礎的身分名稱空間。
名稱空間下拉式清單中沒有查閱資料表名稱空間(例如,產品查閱的ProductID)。
裝載包含以下內容資訊,您可在條件和動作中使用:
- 行為(入口、出口)
- 資格的時間戳記
- 對象id
在 對象資格 活動之後的條件或動作中使用運算式編輯器時,您有權存取 AudienceQualification 節點。 您可以選擇 上次資格取得時間 與狀態 (進入或退出)。
檢視條件活動。
包含 對象資格 事件的新歷程在您發佈10分鐘後即可開始運作。 此間隔與專用服務的快取重新整理間隔相符。 在使用此歷程之前請等待十分鐘。
最佳做法 best-practices-segments
對象資格活動可讓符合Adobe Experience Platform對象資格或取消資格的個人立即進入歷程。
此資訊的接收速度很快。 測量顯示每秒接收10,000個事件。 規劃進入尖峰、儘可能避免尖峰,並準備您的歷程以處理尖峰。 在本節中深入了解歷程處理速率和輸送量限制。
批次對象 batch-speed-segment-qualification
針對批次對象使用「對象資格」時,請注意,入口尖峰會在每日計算時發生。 尖峰的大小視每天進入或離開對象的個人數量而定。
此外,如果批次對象是新建立並立即用於歷程中,則第一批計算可能會推動許多專案。 規劃此尖峰。
串流對象 streamed-speed-segment-qualification
針對串流對象使用「對象資格」時,因為評估是持續的,所以大型進入和退出尖峰的風險較低。 如果受眾定義同時符合許多客戶的資格,尖峰仍可能會發生。
避免使用具有串流細分的開啟和傳送事件。 請改用真正的使用者活動訊號,例如點選、購買或信標資料。 如需頻率或隱藏邏輯,請使用商業規則,而非傳送事件。 了解更多
請參閱Adobe Experience Platform 串流細分檔案。
為何不是所有合格的設定檔都可以進入歷程 streaming-entry-caveats
將串流對象與 對象資格 活動搭配使用時,並非所有符合對象資格的設定檔都會進入歷程。 發生此行為的原因如下:
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已在對象中的設定檔:只有歷程發佈後新符合對象資格的設定檔才會觸發登入。 發佈前已在對象中的設定檔將不會進入。
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歷程啟用時間:當您發佈歷程時,對象資格活動最多需要 10分鐘 才能變成作用中並開始聆聽設定檔專案及結束。 進一步瞭解歷程啟用。
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從對象快速退出:如果設定檔符合對象資格,但在觸發歷程專案之前退出,則該設定檔可能不會進入歷程。
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資格與歷程處理之間的時間:由於Adobe Experience Platform的分佈性質,可能會出現時間差距。 在歷程處理資格事件之前,設定檔可以符合資格。
建議:
如何避免多載 overloads-speed-segment-qualification
以下是一些避免讓歷程中所運用的系統過載的最佳實務(資料來源、自訂動作、管道動作活動):
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在 對象資格 活動中建立批次對象後,請勿立即使用批次對象。 這會避免第一個計算尖峰。 如果您即將使用從未計算的對象,歷程畫布中會顯示黃色警告。
中找不到對象時的錯誤訊息
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為歷程中使用的資料來源和動作設定上限規則,以避免其過載。 進一步瞭解Journey Orchestration檔案。 請注意,上限規則沒有重試。 如果您需要重試,請核取方塊 在逾時或在條件或動作中發生錯誤 時新增替代路徑,以在歷程中使用替代路徑。
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在生產歷程中使用對象之前,請每天評估符合此對象資格的個人數量。 若要這麼做,請檢查 對象 功能表、開啟對象,然後檢視 隨著時間變化的設定檔 圖表。
在本節中進一步瞭解進入率限制和輸送量。
護欄與限制 audience-qualification-guardrails
請遵循以下護欄和建議,以建置對象資格歷程。 另請參閱對象資格最佳做法。
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對象資格歷程主要設計用於串流對象。 此組合可確保提供更出色的即時體驗。 強烈建議在對象資格活動中使用串流對象。
不過,如果您想要在串流對象或批次對象中使用批次擷取型屬性以進行「對象資格」歷程,請考慮對象評估/啟用的時間範圍。 使用批次擷取屬性的批次對象或串流對象在細分工作完成約 2小時 後,即可在 對象資格 活動中使用。 此工作每天會在Adobe組織管理員定義的時間執行一次。
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Adobe Experience Platform個對象會每天計算一次(批次個對象),或即時計算(針對 串流 個對象,使用Adobe Experience Platform的「高頻對象」選項)。
- 如果對選取的對象進行串流,屬於此對象的個人可能會即時進入歷程。
- 如果對象是批次,則新符合此對象資格的人員可能會在Adobe Experience Platform上執行對象計算時進入歷程。
最佳做法是在 對象資格 活動中使用串流對象。 若是批次使用案例,請使用 讀取對象 活動。
note note NOTE 由於使用構成工作流程和自訂上傳建立的對象批次性質,無法在「對象資格」活動中鎖定這些對象。 此活動中只能運用使用區段定義建立的對象。 -
體驗事件欄位群組不能用於以讀取對象、對象資格或 商業事件 活動開始的歷程。
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在歷程中使用 對象資格 活動時,該活動最多可能需要10分鐘才會生效,並聆聽進入或退出對象的設定檔。
作法影片 video
透過此影片瞭解對象資格歷程的適用使用案例。 瞭解如何使用對象資格建立歷程,以及套用哪些最佳實務。