開始使用警示 alerts
存取及訂閱警報 alerting-capabilities
發生失敗時，您可以在Journey Optimizer通知中心取得系統警報（應用程式內警報）及/或接收電子郵件。
您可以從 警示 功能表檢視可用的警示並訂閱警示。 當達到您操作中的特定條件集時（例如系統違反臨界值時會發生潛在問題），系統會傳送警示訊息給組織中訂閱這些訊息的任何使用者。
在Adobe Experience Platform檔案中進一步瞭解Adobe Experience Platform中的警示。
在左側功能表的 管理 下，按一下 警示。 有兩個Journey Optimizer預先設定的警報可供使用： 歷程自訂動作失敗警報和讀取對象觸發器失敗警報。 這些警報的詳細資訊如下。
您可以從 警報 儀表板選取 訂閱 選項，從使用者介面個別訂閱每個警報。 使用相同的方法取消訂閱。
您也可以透過I/O事件通知訂閱警示。 警報規則會整理到不同的訂閱套件中。 與特定Journey Optimizer警報對應的事件訂閱詳述如下。
如果發生非預期的行為，會傳送警示通知給訂閱者。 根據使用者偏好設定，警報會透過電子郵件傳送，及/或直接在使用者介面右上角的Journey Optimizer通知中心傳送。 依預設，僅啟用應用程式內警報。 若要啟用電子郵件警示，請參閱Adobe Experience Platform檔案。
警報解決後，訂閱者會收到「已解決」通知。
歷程自訂動作失敗 alert-custom-actions
如果自訂動作失敗，此警報會警告您。 我們認為在過去5分鐘內，特定自訂動作發生超過1%的錯誤時失敗。 每30秒評估一次。
自訂動作警報會在過去5分鐘內解決：
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該自訂動作沒有任何錯誤（或低於1%臨界值的錯誤），
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或者，沒有任何設定檔達到該自訂動作。
對應到自訂動作警示的I/O事件訂閱名稱為 歷程自訂動作失敗。
讀取對象觸發器失敗 alert-read-audiences
如果 讀取對象 活動在排定的執行時間後10分鐘未處理任何設定檔，此警報會警告您。 此失敗可能是技術問題或對象空白所造成。
有關 讀取對象 活動的警示僅適用於週期性歷程。 在即時歷程中讀取對象 活動，其排程為 執行一次 或 儘快 會被忽略。
當設定檔進入 讀取對象 節點時，讀取對象 上的警示已解決。
與 讀取對象觸發失敗 警示對應的I/O事件訂閱名稱為 歷程讀取對象延遲、失敗和錯誤。
疑難排解 alert-troubleshooting
若要疑難排解 讀取對象 警示，請在Experience Platform介面中檢查您的對象計數。
若要疑難排解 自訂動作 警示：
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使用其他歷程上的測試模式檢查您的自訂動作：
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檢查您的歷程報告以檢視動作的錯誤原因。
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檢查您的歷程stepEvents ，以尋找「failureReason」的詳細資訊。
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檢查您的自訂動作設定，並驗證驗證是否仍然正常。 使用Postman執行手動檢查，
例如。