開始使用警示 alerts
存取及訂閱警報 alerting-capabilities
發生失敗時，您可以在Journey Optimizer通知中心取得系統警報（應用程式內警報）及/或接收電子郵件。
從 警報 功能表，您可以檢視可用的警報並訂閱警報。 當達到您操作中的特定條件集時（例如系統違反臨界值時會發生潛在問題），系統會傳送警示訊息給組織中訂閱這些訊息的任何使用者。
進一步瞭解Adobe Experience Platform中的警示，位置在： Adobe Experience Platform檔案.
在左側選單中的 管理，按一下 警報. 提供兩種適用於Journey Optimizer的預先設定警報： 歷程自訂動作失敗 警報和 讀取區段觸發器失敗 警報。 這些警報的詳細資訊如下。
您可以從使用者介面個別訂閱每個警報，方法是選取 訂閱 選項來自 警報 儀表板。 使用相同的方法取消訂閱。
您也可以透過以下方式訂閱警報： I/O事件通知. 警報規則會整理到不同的訂閱套件中。 與特定Journey Optimizer警報對應的事件訂閱詳述如下。
如果發生非預期的行為，會傳送警示通知給訂閱者。 根據使用者偏好設定，警報會透過電子郵件傳送，及/或直接在使用者介面右上角的Journey Optimizer通知中心傳送。 依預設，僅啟用應用程式內警報。 若要啟用電子郵件警示，請參閱 Adobe Experience Platform檔案.
警報解決後，訂閱者會收到「已解決」通知。
歷程自訂動作失敗 alert-custom-actions
如果自訂動作失敗，此警報會警告您。 我們認為在過去5分鐘內，特定自訂動作發生超過1%的錯誤時失敗。 每30秒評估一次。
自訂動作警報會在過去5分鐘內解決：
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該自訂動作沒有任何錯誤（或低於1%臨界值的錯誤），
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或者，沒有任何設定檔達到該自訂動作。
與自訂動作警示相對應的I/O事件訂閱名稱為 歷程自訂動作失敗.
讀取對象觸發器失敗 alert-read-audiences
此警報會在您收到 讀取對象 活動在排定的執行時間後10分鐘未處理任何設定檔。 此失敗可能是技術問題或對象空白所造成。
警示開啟 讀取對象 活動僅適用於週期性歷程。 讀取對象 即時歷程中具有要執行排程的活動 一次 或 儘快 都會被忽略。
警示開啟 讀取對象 在設定檔進入 讀取對象 節點。
與對應的I/O事件訂閱名稱 讀取區段觸發器失敗 警示為 歷程讀取區段延遲、失敗和錯誤.
疑難排解 alert-troubleshooting
疑難排解 讀取對象 警報，在Experience Platform介面中檢查您的對象計數。
疑難排解 自訂動作 警報：
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使用其他歷程上的測試模式檢查您的自訂動作：
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檢查您的歷程報告以檢視動作的錯誤原因。
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檢查您的歷程stepEvents ，以尋找「failureReason」的詳細資訊。
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檢查您的自訂動作設定，並驗證驗證是否仍然正常。 例如，使用Postman執行手動檢查。