授權使用量儀表板 license-usage
Adobe Journey Optimizer 使用者介面提供儀表板,顯示貴組織授權使用狀況的重要資訊,如每日快照期間所擷取。
若要存取此儀表板,請移至管理 > 授權使用情況。 這會開啟 概觀 標籤,顯示儀表板。
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若要檢視儀表板,您必須擁有檢視授權使用儀表板許可權。
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如配額欄中的
N/A所指示,某些量度(例如計算時數、電子郵件)不會顯示給開發沙箱。 控制面板中只會顯示非null的值:當量度為零或接近零時,系統不會填入量度。
對於Adobe Journey Optimizer,儀表板可讓您檢查 可參與的設定檔 的數量。
什麼是可參與設定檔? what-is-engageable-profile
可參與的設定檔是代表個人資訊的記錄,該資訊儲存在設定檔服務中,且已由歷程或行銷活動參與。
可參與設定檔的主要特性:
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12個月的滾動期間:可參與的設定檔是根據過去12個月的參與計算的。 此量度會顯示您嘗試使用Journey Optimizer的編寫、決策、傳送、實驗或協調功能參與的不重複設定檔數量。
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每個沙箱的不重複計數:如果設定檔在沙箱中進入多個歷程或行銷活動,則只會計算為該沙箱的單一可參與設定檔一次。
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根據可定址的受眾:可參與的設定檔是根據您的可定址受眾所計算。 此計數代表過去12個月使用任何Journey Optimizer功能參與的受眾(在可定址的受眾總數中)。
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量度行為:可參與的設定檔計數:
- 當新設定檔透過歷程或行銷活動參與時,可能會增加
- 除非未與某些設定檔進行超過12個月的互動,否則無法減少
- 當假名設定檔連結到已知設定檔時,可能會減少
疑難排解:參與設定檔計數大幅增加 troubleshooting-engageable-profiles
如果您觀察到可參與設定檔計數突然激增(例如,設定檔從一天數十萬增加到數百萬個),本節提供指南來瞭解和解決問題。
瞭解增加
可參與設定檔量度會反映過去12個月中歷程或行銷活動所參與的不重複設定檔數量。 突然增加可能是由於:
- 新歷程或行銷活動所瞄準的大型對象
- 為設定檔服務啟用的資料集變更
- 批次處理最近未參與的對象
解決方法步驟
若要解決此問題,請遵循下列步驟:
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瞭解設定檔計數邏輯:
- 可參與設定檔是根據過去12個月中歷程或行銷活動參與的不重複設定檔來計算。
- 如果設定檔進入多個歷程,則會計為該Sandbox的一個「可參與」設定檔。
- 除非已超過12個月沒有與某些設定檔互動,或假名設定檔已連結到已知設定檔,否則量度無法減少。
- 可參與設定檔是使用客戶的可定址對象來計算。
- 過去12個月使用任何Journey Optimizer功能的參與對象(在可定址對象總數中)會決定可參與設定檔的數量。
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調查以大型對象為目標的歷程、行銷活動和決策:
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在歷程與行銷活動層級篩選對象:
- 在起始歷程或行銷活動之前在對象層級套用篩選器,以防止可參與設定檔不必要的增加。
- 確保在參與期間僅鎖定相關對象。
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減少可定址對象大小:
- 必要時刪除假名設定檔。 請注意,此動作會同時影響Journey Optimizer和Real-Time Customer Data Platform。
- 在即時客戶設定檔指南中進一步瞭解假名設定檔資料有效期。
- 注意:無法透過Platform UI或API設定假名設定檔資料的有效期。 您必須聯絡支援才能啟用此功能。
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監視資料集變更:
- 驗證已啟用資料集以進行效能分析,並確定資料集未包含過多的ECID (Experience Cloud ID)。
- 如有需要,請刪除具有高ECID計數的資料集,然後使用減少的記錄來重新建立這些資料集。
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開發長期縮減策略:
- 如果某些設定檔閒置超過12個月,「可參與的設定檔」計數自然會減少。
另請參閱:
- 可參與設定檔查詢範例 — 可監視和分析可參與設定檔的範例查詢
- Adobe Experience Platform查詢服務總覽
相關檔案 related-documentation
在Adobe Experience Platform檔案中進一步瞭解: