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開始使用協調的行銷活動 orchestrated-camp

最後更新： 2026年4月20日

適用對象：
Campaign Orchestration

Adobe Journey Optimizer 中的行銷活動協調可跨管道支援複雜且品牌啟動的行銷活動，包括行銷和交易型。行銷活動可協助您大規模提高參與度、收入和客戶忠誠度。交易型訊息不需要選擇加入，且適合用於時效性強的通訊，例如中斷、緊急或取消。

IMPORTANT

若要存取行銷活動協調，您的授權必須包含 Journey Optimizer - 行銷活動和歷程或 Journey Optimizer - 行銷活動套件。請聯絡您的 Adobe 代表以確認您的授權並在需要時進行更新。

雖然跨頻道行銷至關重要，但協調的行銷活動可使其順暢無礙。透過視覺化的拖放介面，您可以跨多個頻道設計和自動化複雜的行銷工作流程，從細分到訊息傳遞。所有事情都在單個直觀環境中進行，專為速度、控制能力和效率而打造。

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➡️ 觀看影片，探索協調行銷活動

核心功能

行銷活動協調的四大建立支柱如下：

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隨選客群
立即跨資料集查詢，以使用任何資料類型與維度的組合來建立客群細分群體。

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多實體細分和傳送
超越以人員為基礎的行銷活動，可精準使用產品目錄、商店位置或服務資料等實體來鎖定目標。

支援多層級傳送，其中每個輪廓和每個關聯的次要實體會傳送一封訊息。這些次要實體可包括聯絡地址、預訂、訂閱、合約或其他連結的資料。例如，這可讓行銷活動傳送至輪廓的所有已知地址，或為該輪廓相關聯的每個預訂傳送。

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預先傳送可見度與精確度
在行銷活動推出前，取得精確的細分計數與完整的行銷活動範圍可確保精確度與可信度。

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多步驟行銷活動工作流程
設計多步驟行銷活動，涵蓋每日訊息到複雜的行銷活動，例如季節性促銷活動或主要產品發佈。

NOTE

如需支援管道的詳細資訊，請參閱本節中的表格：歷程與行銷活動中的管道。

可用的通道因您的授權模式及附加元件而異。

協調的行銷活動與歷程

雖然「協調的行銷活動」視覺效果與歷程類似，但可以解決不同的用途與使用案例：

歷程 - 1 對 1 畫布，每個輪廓都以自己的步調在不同步驟中行進。每個客戶的狀態會保留在其內容中，以觸發即時動作。
協調的行銷活動 - 與歷程不同，協調的行銷活動使用計算區段的批次畫布來運作。可同時處理所有輪廓。

兩個畫布已針對各自的使用案例進行最佳化：「歷程」畫布會發佈存留較長時間的歷程，而「行銷活動」畫布旨在反複和增量執行批次行銷活動。

協調的行銷活動內含哪些內容？ gs-ms-campaign-inside

協調的行銷活動畫布代表應該發生的情況。其會說明要執行的各種任務以及任務如何連結在一起。

顯示協調的行銷活動畫布的影像

每個協調的行銷活動包含：

活動：活動指要執行的任務。各種活動在畫布中會以圖示表示。每種活動都有特定屬性和所有活動共有的其他屬性。

在協調的行銷活動畫布中，一個特定活動可以產生多個任務，特別是存在循環或週期性動作時。
轉變：轉變會將來源活動連結到目標活動並定義其序列。
工作表：工作表包含轉變攜帶的所有資訊。每個協調的行銷活動會使用多個工作表。在這些表格中傳達的資料可以用於整個協調行銷活動的生命週期。