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只在工作日傳送電子郵件 send-emails-only-on-weekdays

最後更新： 2026年5月28日
  • 適用對象：
  • Journey Orchestration

建立對象：

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在此頁面上：​瞭解如何設定只在工作日傳送電子郵件的歷程，使用條件活動將週末專案排入佇列，並使用自訂公式將活動等待。

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此使用案例示範如何在Adobe Journey Optimizer中設定只在工作日（星期一到星期五）傳送電子郵件的歷程。 對於在週末（星期六或星期日）進入歷程的設定檔，電子郵件會自動排入佇列，並在星期一的指定時間傳送。 這可透過在工作週期間傳遞訊息來確保最佳參與。

使用案例概觀

挑戰：確認電子郵件只會在平日傳送，即使設定檔可能會在週末進入歷程。 對於週末的登入點，電子郵件應在星期一的特定時間排入佇列並傳送。

解決方案：使用條件活動來識別星期幾。 對於週末專案，使用自訂公式的等待活動會將電子郵件延遲到星期一。 工作日專案會直接繼續進行電子郵件傳送步驟。

此方法可讓您使用條件活動來檢查當天是星期六還是星期日、使用自訂公式來實作等待活動以便週末輸入、將週末電子郵件排入佇列以便星期一在特定小時傳遞，以及立即傳送電子郵件以便平日輸入（星期一至星期五）。

此方法非常適合企業間(B2B)電子郵件行銷活動、專業電子報和通訊、企業相關公告、工作相關產品更新，以及任何不希望週末送貨的行銷活動。

NOTE
若要實作此使用案例，您需要具備已設定的電子郵件頻道介面、對象或事件的活動Adobe Journey Optimizer執行個體以觸發歷程，以及對歷程條件和運算式的基本瞭解。

實施步驟

使用這些步驟來建立僅限工作日的電子郵件流程。

步驟1：建立您的歷程

  1. 在Adobe Journey Optimizer中導覽至​歷程管理 > 歷程。

  2. 按一下​ 建立歷程 ​以建立新歷程。

  3. 設定歷程屬性。

  4. 選擇您的歷程進入點：

    • 讀取對象：針對鎖定特定對象的批次行銷活動
    • 事件：針對根據客戶行為的即時觸發歷程

步驟2：新增條件活動以檢查一週中的某天

在歷程開始之後，新增​ 條件 ​活動以檢查當天是星期六還是星期日。 這會相應地分支工作流程。

  1. 將最佳化​​活動拖放到進入點之後的畫布上。

  2. 按一下​ 條件 ​活動以開啟其設定面板。

  3. 選取​ 時間條件 ​作為條件型別。

  4. 選取​ 一週中的某天 ​作為時間篩選選項。

  5. 對於​第一個路徑（星期六），請只選取​星期六。 將此路徑標示為「星期六」。

  6. 按一下​ 新增路徑 ​以建立第二個條件。

  7. 對於​秒路徑（星期日），請選取​一週中的某天，然後只選取​星期日。 將此路徑標示為「星期日」。

    在運算式編輯器中設定星期六和星期日的條件

  8. 檢查​顯示上述案例以外的路徑，以建立工作日專案（星期一至星期五）的路徑。

NOTE
用於星期評估的時區是在歷程屬性中的歷程層級定義，而不是在條件層級。 公式中使用的歷程時區是歷程已設定的時區，而非收件者的時區。

步驟3：設定週末專案的等待活動

對於在星期六或星期日輸入的設定檔，使用包含自訂公式的​ 等待 ​活動，將電子郵件延遲到星期一您想要的時間。

在​ 等待 ​活動中，使用以下公式：

toDateTimeOnly(setHours(nowWithDelta(X, "days"), H))

其中:

  • X​是等待的天數：

    • 星期六使用​2 （等到星期一）
    • 星期日使用​1 （等到星期一）

  • H​是您要傳送的小時（例如，上午9點為​9）

星期六的範例：

toDateTimeOnly(setHours(nowWithDelta(2, "days"), 9))

星期日的​範例：

toDateTimeOnly(setHours(nowWithDelta(1, "days"), 9))

若要在您的歷程中實作此專案：

  1. 在​ 星期六路徑 ​上，在條件後面新增​ 等待 ​活動。

  2. 選取​ 持續時間 ​作為等待型別。

  3. 按一下​ 進階模式 ​以輸入自訂公式。

  4. 輸入： toDateTimeOnly(setHours(nowWithDelta(2, "days"), 9))

    具有三個條件路徑的歷程 — 星期六、星期日和工作日

  5. 對​ 星期日路徑 ​重複相同的步驟，使用： toDateTimeOnly(setHours(nowWithDelta(1, "days"), 9))

TIP
針對更複雜的營業時間（例如，只在工作日的上午9點至下午5點之間傳送），您可以進一步增強公式和條件。

步驟4：工作日分支

對於進入星期一到星期五的設定檔，照常繼續進行電子郵件傳送步驟。

  1. 在​工作日路徑 （「其他案例」路徑）上，直接繼續新增​ 電子郵件 ​動作活動。 工作日專案不需要​ 等待 ​活動。

  2. 視需要設定您的電子郵件訊息。

步驟5：完成歷程流程

在星期六和星期日路徑上的​ 等待 ​活動後，所有三個路徑（星期六、星期日和工作日）都應流向相同的​ 電子郵件 ​動作活動。 在電子郵件後新增​ End ​活動。

視覺化工作流程總覽

完整的歷程工作流程會遵循此邏輯：

  • 開始 → 條件：是星期六還是星期日？

    • 是（星期六）： 等候​至星期一上午9點→傳送電子郵件
    • 是（星期日）： 等待​直到星期一上午9→傳送電子郵件
    • 否（星期一至星期五）： 立即傳送電子郵件

這可確保所有電子郵件只會在平日傳送，週末的專案會自動排入星期一傳送的佇列。

步驟6：測試您的歷程

發佈之前，請在Adobe Journey Optimizer的測試模式下徹底測試您的歷程邏輯，以確認一切都如預期般運作：

  1. 按一下右上角的​ 測試 ​按鈕。

  2. 啟用測試模式。

  3. 建立在一星期中不同日期具有模擬進入時間的測試設定檔：

    • 星期六專案：驗證設定檔是否遵循星期六路徑、在指定時間等待並接收星期一的電子郵件
    • 星期日專案：驗證設定檔是否遵循星期日路徑、在指定時間等待並接收星期一的電子郵件
    • 星期一至星期五的專案：確認電子郵件會立即傳送，無需任何等候

  4. 檢閱歷程視覺效果，確保設定檔遵循正確的條件路徑（星期六、星期日或工作日）。

  5. 檢查歷程中是否有任何錯誤或警告。

  6. 確認「等待」公式計算所需星期一傳送時間的正確持續時間。

IMPORTANT
一律在測試模式下測試您的歷程邏輯，以確保等待活動如預期般運作。 使用測試模式來模擬不同的登入案例，並驗證週末專案是否已正確排入星期一傳送的佇列。 如需詳細資訊，請參閱歷程測試最佳實務。

步驟7：發佈您的歷程

測試完成後：

  1. 按一下右上角的​發佈。

  2. 確認出版物。

  3. 使用歷程報告和即時報告監視歷程績效。

相關主題

AI知識參考

本節包含結構化知識，用於支援與本主題相關的解譯、擷取和問答。

如需完整瞭解，此資訊應結合本頁的檔案。 兩者皆非獨立來源；頁面說明功能，本節提供額外內容，以協助去除術語、意圖、適用性和限制條件的歧義。

  • TL；DR：​此頁面提供設定歷程的逐步使用案例，該歷程使用星期幾條件及自訂「等待」公式，將週末專案延遲至星期一，僅在平日傳送電子郵件。

意圖：

  • 設定條件活動，以根據星期幾（星期六、星期日或工作日）分支歷程
  • 使用toDateTimeOnly(setHours(nowWithDelta(X, "days"), H))寫入自訂Wait運算式，將週末設定檔延遲到星期一
  • 建立將所有路徑合併為單一電子郵件動作的三路徑歷程
  • 使用不同模擬進入日的測試設定檔，測試僅限平日使用的電子郵件邏輯
  • 發佈並監視抑制週末電子郵件傳送的歷程

字彙表：

  • 時間條件： Journey Optimizer中的條件活動型別，會根據日期/時間條件分支歷程路徑，例如​（產品專屬）
  • nowWithDelta：運算式函式，傳回指定天數或其他單位​ （產品特定） ​的目前日期/時間位移
  • setHours：在指定日期/時間值​ （產品特定） ​上設定特定時數的運算式函式
  • toDateTimeOnly：運算式函式，可將值轉換為自訂等待活動​ （產品特定） ​所需的dateTimeOnly格式

護欄：

  • 用於星期幾評估的時區是歷程的設定時區（在歷程屬性中設定），而不是個別收件者的時區。
  • 使用中的電子郵件頻道介面，以及可觸發歷程的對象或事件，都是實作此使用案例的必要條件。
  • 先瞭解歷程條件和進階運算式編輯器，這是必備條件。
  • 一律在發佈前以測試模式測試歷程，以驗證「等待」公式產生正確的星期一傳送時間。

術語：

  • 正式名稱：一週中的某天電子郵件排程 — 首字母縮寫：none — 變體：僅限工作日的電子郵件、營業時間電子郵件傳送
  • 同義字： “Saturday path” / “Sunday path” = “weekend paths”； “other cases path” = “weekday path”
  • 請勿混淆：歷程時區（用於一週中的某天評估）≠收件者的當地時區

常見問題集：

  • 問：什麼公式會將星期六的專案延遲到星期一上午9點？ — 在星期六路徑上使用toDateTimeOnly(setHours(nowWithDelta(2, "days"), 9)) （週一往前推送2天）。
  • 問：什麼公式會將星期日專案延遲到星期一上午9點？ — 在星期日路徑上使用toDateTimeOnly(setHours(nowWithDelta(1, "days"), 9)) （週一往前抵達1天）。
  • 問：評估星期幾條件時使用哪個時區？ — 歷程屬性中定義的歷程設定時區，不是收件者的本機時區。
  • 問：工作日專案需要等待活動嗎？ — 否，週一到週五輸入的設定檔會直接進入電子郵件動作活動，無需任何等待。
  • 問：如何測試週末專案是否已正確排入佇列？ — 在測試模式中，以模擬的星期六和星期日輸入時間建立測試設定檔，並確認它們遵循正確的條件式路徑，並在星期一設定的小時接收電子郵件。
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