開始使用「最佳化」活動 journey-path-optimization

在此頁面上:​瞭解如何使用最佳化活動,根據實驗、目標定位和條件建立多個歷程路徑,取代先前的條件活動。

IMPORTANT
最佳化​活動是在歷程中建立條件式路徑的新工具。 它取代了先前的​ 條件 ​活動,此活動已從 UI 中移除。 所有條件式邏輯都會保留,而且現在會透過​ 最佳化 ​活動的條件處理。
如果您有使用​ 條件 ​活動的現有歷程,您可以像之前一樣繼續使用。 它們現在會以新圖示顯示,作為​ 使用 ​​條件​​ 方法最佳化 ​活動,但行為未變更。 您在節點上設定的任何自訂標籤都會保留。

最佳化​活動可讓您根據特定條件(包括實驗、目標定位和特定條件)建立多個​路徑,以定義個人在您的歷程中如何前進 — 確保最大程度的參與和成功,以建立高度自訂且有效的歷程。

歷程活動浮動視窗中的「最佳化」按鈕

什麼是歷程路徑? journey-path

歷程​ 路徑 ​可由下列任一專案組成:通訊順序、通訊時間、通訊次數或這三個變數的任意組合。

例如,一個路徑可能包含一封電子郵件,另一個路徑可能包含兩則簡訊,而第三個路徑可能包含一封電子郵件、兩個小時的「等待」節點,然後是一則簡訊。

最佳化歷程的三種方法 optimization-methods

透過​ 最佳化 ​活動,您可以對歷程路徑執行下列動作:

  • 執行路徑實驗 — 根據隨機分割測試不同的路徑,以根據預先定義的成功量度(例如:轉換率、收入、參與)判斷哪些路徑執行效果最佳。

  • 運用目標規則 — 根據對象區段、設定檔屬性或內容資料,定義客戶必須符合的特定規則,才有資格輸入其中一個歷程路徑。 這可確保正確的對象進入指定路徑。

    note availability
    AVAILABILITY
    此功能目前處於「有限可用性」。 如欲請求存取權,請和您的 Adobe 代表聯絡。
  • 套用條件 — 根據特定條件建立條件路徑,例如資料來源、時間、日期、百分比分割或設定檔上限。 這等同於前一個「條件」活動。

運作方式 how-it-works

歷程上線後,會根據定義的條件評估設定檔,並根據比對條件,將設定檔從歷程傳送至適當的路徑。

後續步驟 next-steps

選取最適合您使用案例的最佳化方法:

  • 想要測試並瞭解哪個路徑效果最佳? →前往路徑實驗
  • 想要依特定路徑傳送不同對象? →前往路徑鎖定目標
  • 想要建立條件式邏輯(if/then案例)? →前往條件
AI知識參考

本節包含結構化知識,用於支援與本主題相關的解譯、擷取和問答。

如需完整瞭解,此資訊應結合本頁的檔案。 兩者皆非獨立來源;頁面說明功能,本節提供額外內容,以協助去除術語、意圖、適用性和限制條件的歧義。

  • TL;DR:​此頁面介紹「最佳化」活動,取代前「條件」活動,讓使用者使用實驗、鎖定目標規則或條件式邏輯建立多個歷程路徑。

意圖:

  • 瞭解最佳化活動的功能,以及如何取代先前的條件活動
  • 使用路徑實驗建立多個歷程路徑(A/B測試)
  • 定義鎖定目標規則,將特定受眾區段或設定檔屬性路由至個別路徑
  • 在最佳化活動中使用條件方法套用條件邏輯(if/then)
  • 將使用條件活動的現有歷程移轉至新的最佳化活動

字彙表:

  • 最佳化活動:歷程畫布活動,可取代先前的條件活動,並透過實驗、鎖定目標或條件建立多個路徑。 (產品特定)
  • 歷程路徑:歷程中的序列,可能包含通訊、等待時間、訊息數量或任何組合;設定檔會根據最佳化活動中定義的條件路由至路徑。 (產品特定)
  • 路徑實驗:一種最佳化方法,可隨機分割路徑上的設定檔,以判斷哪些設定檔對於預先定義的成功量度(例如轉換率或收入)具有最佳效能。 (產品特定)
  • 路徑鎖定目標:最佳化方法(目前為有限可用性),可依據對象區段、設定檔屬性或內容資料,將設定檔路由至路徑。 (產品特定)
  • 條件:與舊版「條件」活動等效的「最佳化」方法,根據資料來源、時間、日期、百分比分割或設定檔上限建立條件路徑。 (產品特定)

護欄:

  • 路徑鎖定目標目前處於「有限可用性」 — 請聯絡您的Adobe代表以請求存取權
  • 先前的「條件」活動已從UI中移除;使用它的現有歷程會繼續運作,現在會以新圖示顯示,作為使用條件方法最佳化活動
  • 移轉至「最佳化」後,會保留在前「條件」節點上設定的自訂標籤

術語:

  • 正式名稱:最佳化活動 — 首字母縮寫:none — 變體:歷程路徑最佳化、最佳化節點
  • 同義字:「最佳化活動(條件方法)」=「先前的條件活動」
  • 請勿混淆:「路徑實驗」≠「路徑鎖定目標」 — 路徑實驗使用隨機分割來測試哪些路徑表現最佳;路徑鎖定目標使用定義的規則來將特定對象路由到特定路徑

常見問題集:

  • 問:狀況活動發生了什麼事? — 此專案已由「最佳化」活動取代,並從UI中移除。 使用「條件」活動的現有歷程會繼續以未變更的方式運作;它們現在會以新圖示顯示,作為使用「條件」方法最佳化活動。
  • 問:最佳化活動中可用的三種方法是什麼? — 路徑實驗(隨機A/B分割以尋找執行效能最佳的路徑)、路徑鎖定目標(根據對象或設定檔屬性進行的規則型路由,目前處於「有限可用性」)和條件(如果/然後為條件邏輯,等同於前一個「條件」活動)。
  • 問:路徑實驗與路徑鎖定目標有何不同? — 路徑實驗會隨機分割設定檔,以測試並比較路徑效能與成功量度;路徑鎖定目標會根據定義的條件路由特定對象或設定檔型別沿著指定路徑移動。
  • 問:路徑目標定位是否一般可用? — 否;目前為有限可用性。 請聯絡您的 Adobe 代表以請求存取權。
  • 問:什麼是歷程路徑? — 路徑是歷程中的序列,可包含通訊、等待期間和訊息計數的組合;設定檔會根據「最佳化」活動條件評估並路由至適當的路徑。
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