活動 section-overview

Adobe Journey Optimizer 中的活動是建構區塊,可讓您跨管道觸發事件、做出決定及採取有意義的動作,實現客戶歷程。無論是聆聽購買事件、傳送個人化電子郵件,還是即時更新輪廓,活動皆可讓您自訂歷程的每個步驟。每種類型的活動 (例如事件、協調或動作) 都扮演著獨特的角色,共同合作建立順暢、吸引人的體驗。探索這些工具時,您將了解如何使用觸發程序、條件和動作來製作如客戶需求般動態的歷程。

Adobe Journey Optimizer 中的活動

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歷程活動簡介

了解 Adobe Journey Optimizer 中的事件、協調和動作活動,以建立多步驟跨管道情境。

開始使用歷程活動

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使用一般事件

了解如何使用一般事件來觸發歷程並有效管理事件逾時。

了解一般事件

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設定回應事件

探索如何回應訊息點按或開啟等追蹤資料,並處理無回應的情況。

設定回應事件

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客群資格鑑定事件

了解如何根據客群參與狀態來觸發動作和條件。

使用客群資格鑑定事件

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使用條件活動

根據時間、資料來源或百分比分割等條件,定義歷程中的多個路徑。

設定條件活動

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設定等待活動

控制歷程中的時間,包括持續時間或暫停執行的自訂等待時間。

設定等待活動

其他資源

  • 在歷程中使用客群 - 讓 Adobe Experience Platform 客群中的個人能夠動態地進入歷程。
  • 內建管道動作 - 使用 Journey Optimizer 的內建功能,透過電子郵件、簡訊或推播通知傳送訊息。
  • 使用自訂動作 - 整合使用 REST API 與動態路徑、標頭和查詢參數的第三方系統。
  • 內容決策活動 - 使用決策原則和內容策略,在歷程中提供個人化產品建議。
  • Adobe Campaign Standard 動作 - 使用 Adobe Campaign Standard 整合來傳送交易型電子郵件、簡訊和推播通知。
  • Adobe Campaign v7/v8 動作 - 探索與 Adobe Campaign v7/v8 的整合,以實現交易型訊息傳送功能。
  • 使用跳轉活動 - 透過使用跳轉活動在歷程之間傳輸個人,從而簡化歷程設計。
  • 使用更新輪廓活動 - 使用事件或資料來源的資訊動態更新 Adobe Experience Platform 輪廓。
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