一般事件 general-events
事件可讓您一直觸發歷程，以即時傳送訊息給流入歷程的個人。
對於這類事件，您只能新增標籤和說明。無法編輯其餘的組態。 它由技術使用者執行。 請參閱此頁面。
當您卸除商務活動時，它會自動新增 讀取對象 活動。 如需商務活動的詳細資訊，請參閱本節
在特定時間接聽事件 events-specific-time
位於歷程中的事件活動會無限期監聽事件。 若要只在特定時間監聽事件，您必須為事件設定逾時。
接著，歷程會在逾時中指定的時間接聽事件。 若在該期間收到事件，則人員會進入事件路徑。 如果沒有，客戶會進入逾時路徑（如果已定義），或繼續該歷程。
如果未定義逾時路徑，則逾時設定會當作等待活動，讓設定檔等候一段時間，如果事件發生在該等待結束之前，便會停止該時間。 如果您想要在逾時後從歷程中排除設定檔，您必須設定逾時路徑。
若要設定事件逾時，請遵循下列步驟：
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從事件屬性啟動 定義事件逾時 選項。
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指定歷程將等待事件的時間長度。 持續時間上限為 90天。
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在指定的逾時內未收到任何事件時，最佳實務是將個人傳送至逾時路徑。 為此，請啟用 設定逾時路徑 選項。 在這種情況下，一旦達到逾時，個人就會繼續歷程。 建議您一律啟用 設定逾時路徑 選項。
在此範例中，歷程會在客戶進入大廳後，傳送第一封歡迎電子郵件給客戶。 然後，只有在客戶隔天進入餐廳時，才會傳送餐點折扣電子郵件。 因此，我們將餐廳事件設定為1天逾時：
- 如果在歡迎電子郵件後不到1天收到餐廳事件，則會傳送餐點折扣電子郵件。
- 如果在隔天未收到餐廳事件，則人員會流經逾時路徑。
請注意，如果您想要在 等待 活動之後放置的多個事件上設定逾時，您只需要在這些事件之一上設定逾時。
定義的逾時會套用至 等待 活動之後放置的所有事件：
- 如果在逾時期間內收到一個事件，則個別事件會流入收到事件的路徑。
- 如果在逾時期間內未收到任何事件，則個別會流入已定義逾時之事件的逾時分支。
